基于工作过程的高职国贸专业课程考核改革与实践

2013-11-24高寿华

对外经贸 2013年9期

高寿华

(绍兴职业技术学院，浙江绍兴312000)

一、高职国贸专业课程设置情况与现行考核方法存在的问题

(一) 课程设置情况

高职国贸专业课程设置始终以培养学生的职业能力为宗旨，不单纯追求学科的系统性和完整性，而是筛选出与培养专业能力直接相关、就业后实用性强的知识内容，配以系统性的实践教学环节，形成以综合能力培养为中心的教学体系。同时，考虑到学生的就业空间，适当地拓宽学生的知识面，为学生提供较宽的择业范围。在教学体系中，突出一专多能的特点。根据培养目标和能力要求，国际贸易专业课程一般主要分为公共素养课(思想道德修养与法律基础、职业发展与就业指导、大学语文等)、专业基础课(国际贸易理论与政策、国际金融、国际贸易实务、外贸法律法规等)、专业核心课(外贸单证实务、国际贸易实训、外贸跟单实务、报关理论与实务等)、专业拓展课(国际电子商务、商务礼仪与谈判、国际企业管理等)等部分。

(二) 现行考核方法存在的问题

1. 考核内容单一，重理论知识，轻实践技能

课程考核内容一般局限于教材中的基本理论知识和基本技能，对实践技能考核较少，创新实践能力考核不足。上述考核方式不能全面体现课程的人才培养目标，培养的毕业生实践技能和创新能力较差，不能适应工作岗位的需求。

2. 考核形式单一，重结果考核，轻过程考核

目前国贸专业课程成绩评定一般采取“期末成绩+平时成绩”的考核方式，一般期末成绩占70%，平时成绩占30%。考核形式单一，闭卷多，开卷少;笔试多，口试少;理论考试多，实际操作少;重视期末考核情况，轻视平时形成性教学评价。单一的考核形式不利于学生学习兴趣的培养，而且常因学生偶然因素的影响，导致高分与高技能、高素质不对称，考核结果有失客观性和公平性。

3. 考核目标单一，重定量评价，轻定性分析

考核结果讲究精确量化，为了掌握学生学习效果的精确性，常常用百分制或四级制表示某门课程的考试成绩。整个考核只重视基本知识和技能，而忽视了学习过程中职业素养的考核，如学习方法的应用和改进，学习态度的转变，学习能力和创新精神的提升等方面的综合评价。

二、基于工作过程的高职课程考核改革理念

以工作过程为导向进行课程考核改革，就是要对学生学习过程中每一个环节都制定切实可行的考核标准，对学生各方面的能力和表现进行综合考核。考核由过程考核和期末综合项目考核两部分构成，过程考核成绩占总成绩的70%，期末综合考核成绩占总成绩的30%，以此促使教师注重教学过程，学生重视学习过程。

(一) 改革考核内容——变知识考核为能力考核

职业教育在教学中以学生的综合能力培养为目标，一般来说，每门课程的考核要记录两个成绩，一是专业能力成绩;二是非专业能力成绩，对学生的考核应围绕三大能力目标，即专业能力、方法能力和社会能力。其中对专业能力的考核主要是对学生接受任务、分析任务、实施任务和完善任务的能力进行考核;对社会能力的考核主要是考核学生能否与客户和团队其他成员保持良好的沟通和协作;对方法能力的考核主要是考核学生能否从个案中归纳总结，寻找规律，从而进行自主学习。建立能力本位的课程考核体系，通过考核的引导作用，可以提高学生专业知识的运用能力、分析和解决问题的能力，重视学生的创新能力、实践能力的培养。

(二) 改革考核形式——变终结性考核为项目( 任务) 考核

基于工作过程改革后的课程，教学根据特定的载体设计成若干个项目和学习任务，每个项目和学习任务都有相应的考核，使整门课程更加注重过程考核，期末考试采用具体的工作任务来最终检验学生的学习效果。

项目(任务)考核强化了对学习过程的控制，学生必须按照教师提供的任务单，去学习并完成相应的任务，学生在学习过程中锻炼各种能力，因此考核的重点也在学习各项任务，而非一次性的终结考核。项目(任务)考核达到了考核学生和检验教学质量的双重目的，改变了以往学生平时不努力，考前死记硬背，重分数轻能力的弊端，不仅可以适时、全面地了解和掌握学生的学习效果，而且能够使学生了解自己对所学知识掌握的程度，产生紧迫感，认识到过程不努力则难以应对综合性考核，从而更好地引导学生重视能力的培养，实现综合素质和能力的提高。

(三) 改革考核目标——变定量考核为定性考核

随着现代职场观念的发展，越来越多的企业更加重视员工职业素质的高低，职业素质也是学生社会能力的表现。职业素质的养成包含在学生学习的全过程，因此职业素质养成教育是以职业活动为导向的项目化课程评价的重要构成部分，主要包括责任意识、团队意识、规范意识、服务意识和质量意识等内容。考核重点放在学生平时课堂的出勤、纪律、学习态度、协作精神、沟通能力、操作规范等方面。

三、高职国贸专业课程考核改革的实践

以国际贸易实训课程为例，该课程是国际贸易专业的一门重要的核心课程，课程的操作性强、特色鲜明。借助各类仿真模拟软件和实训平台，学生能在教师的指导下通过完成工作流程的项目任务对职业岗位工作流程进行模拟。这不仅能帮助学生将已掌握的知识和技能转换为工作能力，而且能培养学生较好的合作能力及竞争实力。鉴于课程的项目化教学以及学生平时学习过程的重要性，对传统的考核方式进行了改革，采用过程性考核与终结性考核相结合、知识技能考核与职业素养考核相结合、教师评价与学生自评相结合的多元化、综合性考核评价方式。学生的课程考核评定成绩由理论知识考核(20%)、项目过程考核(30%)、职业素养考核(20%)和期末综合项目实践考核(30%)四部分组成。

(一) 理论知识考核

在给学生布置项目(任务)之前，教师需要给学生讲授完成每个项目所需要的理论知识。因此在学生完成每个项目之前，应考核学生对职业岗位必需的基本理论知识的掌握情况，可以采取笔试或口试的方法来进行。例如在项目三(签订合同)这个环节，理论知识考核主要是考查学生是否掌握了进出口合同有效成立的条件、进出口合同的书面形式和基本内容。理论知识考核重在考核学生对知识的拓展和应用能力，不要求学生死记硬背。

(二) 项目过程考核

项目过程考核实际上是考核学生的专业能力、方法能力，是通过评价学生完成各个项目中的工作任务的表现来进行。国际贸易实训课程共分为10 个项目:寻找客户、交易磋商、签订合同、落实信用证、备货与租船订舱、报检、投保、报关装运、制单结汇、出口收汇核销与退税，每个项目下又分几个工作任务。此项考核中应注意:在学生进行项目任务的过程中，教师要观察各小组成员的表现，并适时地提出问题让某个学生回答，记录学生的表现，综合给出学生接受任务、分析任务、实施任务以及完善任务能力的评价。项目完成后，教师要检查各小组的项目成果，小组互评和教师评价各占一定比例。具体考核标准见表1。

表1 项目过程考核评价方法细则

(三) 职业素养考核

国际贸易实训课程是以外贸业务员职业岗位工作过程为导向的实训课。作为一名外贸业务员，应具备守法意识、忠诚品质、团队协作精神、诚信品质、敬业精神、责任意识、开拓精神等职业素养和社会能力。因此职业素养考核应贯穿于学生的整个学习和工作过程。通过课堂实际表现，由教师及各个学习小组共同考核评价。具体考核标准见表2。

表2 职业素养考核评价方法细则

(四) 期末综合项目实践考核

期末综合项目实践考核是终结性考核，侧重对学生专业理论知识掌握能力、实践操作能力、沟通能力和团队协作能力等的综合评价。考核时间为两周(综合实训)，以分组形式进行(3 人一组)，两周时间内每组要各完成1笔出口商品业务操作和1 笔进口商品业务操作。业务内容主要包括建立业务关系、出口报价核算(进口成本核算)、还盘核算、发出成交签约函并签订售货合同、落实信用证、报检、投保、制单结汇等13 个项目任务。此项考核采用任课教师评价(占40%)与校外实训基地的实训指导教师评价(占60%)相结合的方式。具体考核标准包括寻找客户的能力、谈判技巧运用、价格核算、函电撰写、外贸业务流程办理熟练程度等。