高职院校软件技术专业教学质量评价体系构建的研究

丁 慧

(常州信息职业技术学院 软件学院，江苏 常州 213164)

近年来，我国高等教育加快了从“精英教育”向“大众化教育”迈进的步伐，高职高专教育的规模迅猛发展，招生总量持续增长。这一方面在一定程度上适应了经济社会发展对技术应用性人才的大量需求，另一方面也暴露和激化了高职院校教育教学质量方面的问题与矛盾，引发了高职院校自身巨大的生存竞争压力。因此，对高职院校教学质量评价体系的构建势在必行。本文对高职院校中软件技术专业教学质量评价体系构建的基本原则、建构流程、作用及保障措施等几个主要方面进行了相应的研究。

1 高职院校教学质量评价体系构建的基本原则

为能达到教学整体水平的提高及促进，高职院校教学质量评价体系的构建须遵循“两结合两统一”的基本原则。

1.1 内部与外部评价有机结合

教学质量是全方位的监控评价机制，不仅波及的范围广，而且还针对多层次的教学对象及多样性的教学内容。因此，在构建高职院校教学质量评价体系时，应该充分考虑到内外因素的影响，以便能够达到内部评价与外部评价有机结合的效果。

1.2 全面性与实效性有机结合

高职院校教学质量评价体系的构建，不仅要结合目前高职院校实际办学的状况及培养重点，而且还要全面考虑评价工作中确定要解决的问题、组织管理及评价、收集分析信息及报告评价结果等因素，以便能够进一步达到教学质量评价的准确可靠性。总之，在高职院校教学质量评价体系构建的过程中，要遵循全面性与实效性有机结合的原则。

1.3 科学性与可操作性相统一

高职院校培养的是高素质与高技能的专门人才，一切均以学生职业能力及创新精神为重点。因此，科学性的教学质量评价能够直接反映出高职院校每个教学环节的特性质量。但是需要注意的是，因为专业课程的不同，所以评价指标应随之灵活更改设置。换个角度来看，高职院校教学质量评价体系的建立，是基于高职院校的教育教学规律来进行相应的操作。尤其是在操作上，不仅在职责分工方面要十分明确，而且要具备较强的可操作性，以便能够让整个评价过程得到学校各部门的认可，并积极参与其中[1]。

1.4 过程性与结果性评价相统一

在高职院校教学质量评价体系构建的过程中，除了结合内部评价与外部评价之外，还需对教学过程评价及教学结果评价进行相对性的结合分析。对于学生来说，结合过程性与结果性的评价，能够真正反映出学生课堂学习与学期末相对完整全面的评价。

2 高职院校软件技术专业教学质量评价体系的构建

2.1 高职院校软件技术专业教学质量评价体系流程图

对于软件技术专业教学质量评价体系的构建，笔者基于专业教学中过程性评价与结果性评价的结合原则，按照软件技术专业教学建设及流程，设计出软件技术专业教学质量评价体系的流程图，详见图1。

依据高职院校软件技术专业教学质量评价体系流程图可以明显得知，其主要可分为三大块：教师、学生及就业。主要是在新生基本素质的测评及专业设置社会需求评价的基础上，分别对教师与学生进行了细致的过程性评价，而最后通过毕业生素质测评、就业质量指数测评及专业建设水平测评来达到一个首尾呼应的结果性评价。在这样的评价体系构建中，不仅对日常的教学管理工作过程进行监控评价，而且对教学评价及专业教学质量的结果进行了有机的结合，在一定程度上形成了一套师生全体参与过程结果评价的管理方法，构建了组织管理统一、监控体系完备、评价方法优越及奖惩机制完善的全方位的教学质量评价体系。

2.2 软件技术专业教学质量评价体系的组织设计

软件技术专业教学工作的核心内容即是促使高职院校成为质量型高校的教学质量评价[2]。因此，在构建软件技术专业教学质量评价体系的过程中，应该以质量型高校为目标来进行组织设计。第一，需要成立相应的教学、督导工作委员会及机构。具体配置是：教学、督导工作委员会分别由校外专家、 院校领导及在职或退休教授等组成； 专门的督导机

构分别由校外的著名专家组成，以此来对软件技术专业的教学评价工作进行有效的指导。第二，需要在院级的每个系成立教学工作的调研队伍，分别可由系主任、督导员及党委书记组成教学工作督导小组，并与学校的教学督导工作委员会相配合，定期开展系级的教学督导工作并进行实时汇报。这样一来，不论是学校、院系还是学生个体，都能够得到一个完整的规划及安排，且使软件技术专业教学质量评价体系的层次变得更为明朗化，进而促成三级四层管理体系的构建。

2.3 软件技术专业教学质量全过程监控体系

软件技术专业教学质量全过程的监控体系主要分成组织、制度、评价及反馈四大体系。其中教学质量监控组织体系由学校、学院及系三级机构组成，在软件技术专业教学质量监控管理中起着尤为重要的作用。监控制度体系由课堂教学、学生课堂的学习、实践教学、专业培养方案及毕业设计等五部分组成，在软件技术专业教学质量监控管理中起着督导的作用。监控评价体系主要由学生的学习、教师的课堂教学及毕业设计的质量评价报告等三部分组成，其目的在于为软件技术专业的监控管理提供反馈及完善的依据。监控反馈体系主要由学生班级、教师、专业教研室及教学督导工作委员会四个环节组成，其在教学质量的监控管理工作中主要是对完善意见落实情况进行实时动态观察，以便最终达到教学质量评价管理功能独立实现面向教学一线的监控与教务处、教学系部履行教学质量管理职责的二元化监控。

2.4 软件技术专业教学质量评价体系的实施办法及奖惩机制

软件技术专业教学质量评价体系的实施办法主要是利用问卷调查表的方式进行教学评价工作，且对院系进行评价信息采集的过程中，要明确其目的和方向。其中由院系的辅导员与学生干部的配合进行相应的评价信息采集及分析，然后通过院系形成的教学督导机构，对所采集的评价信息进行自我评价及互评的工作，最后对评价对象的反馈信息予以采集。以此形成合理循环的评价过程，从而对教学质量有一定程度上的监督促进作用。

软件技术专业教学质量评价体系中的奖惩机制主要是通过反馈、奖励及教师培训三项联动来进行教学质量评价工作。其中根据反馈的信息对教学中存在问题的教师采取相应的再教育培训工作，而对于优秀的教师可给予相应的表彰及奖励。但在实施奖惩机制的过程中，必须控制好奖惩幅度及范围。

3 软件技术专业教学质量评价体系构建的作用

软件技术专业教学质量评价体系的构建不论是对学生还是教师都有相应的促进改良作用[3]。首先，由于传统教学质量评价方式的落后，学校教学管理的重心不断下移，传统的教学质量评价体系已经远远不能顺应我国高职院校改革发展的浪潮，因此，软件技术专业教学质量评价体系的构建是高职院校改革发展的必然要求。其次，软件技术专业教学质量评价体系的构建能够对纳入教学质量评价中的专业实践教学内容进行相应的指导，促使高职院校能够对专业的实践教学更为重视。与此同时，教学质量体系的构建能够为学生的实践教学提供更为浓厚的学习氛围，从而在高职院校培养应用型人才能力的培养方面奠定了良好的基础。

除此之外，针对软件技术专业教学质量评价体系运行中存在的问题，其体系的构建能够对高职院校校内评价中的重视智育而忽略德育、重视理论而忽略可操作性、重视校内评价而忽略校外评价、重视管理而忽略激励、重视对教学质量的评价而忽略对组织与管理质量评价及重视单方面质量的评价而忽略教学质量整体的评价等问题进行及时整改，以便能够平衡这些问题，使软件技术专业教学质量评价体系更为完善地运行。总之，软件技术专业教学质量评价体系的构建不仅能够及时纠正高职院校中不稳定因素，更能对正确有利的教学行为进行适当的奖励，进而达到教学质量提高的效果。

4 软件技术专业教学质量评价体系构建的保障措施

为使软件技术专业教学质量评价体系能够有效地实施，保障措施的建立是保持其独立有效实施的基本条件。因此，建立软件技术专业教学质量评价体系构建的保障措施势在必行。其具体的措施如下：

(1)严格管理和控制评价过程。为能够提高教学质量评价的信度及效度，必须严格管理和控制评价过程。为此，在评价的过程中，对教学管理人员要进行再教育培训，以严格标准要求，展开公平公正的评价工作，并且建立并完善相应的教学管理信息化系统，对整个的评价过程进行实时监控及管理。

(2)建立高效评价机构。实践证明，只有在健全的组织结构下，才能高效地运行软件技术专业教学质量评价体系。因此，在高职院校构建软件技术专业教学质量评价体系的过程中，首先要明确目的和方向，成立相应的学校、学院教学质量监控及评价工作委员会，只有形成一定的领导和决策机构才能更好地为教学质量评价工作服务。其次对实施教学评价体系运行的学校、学院各个职能部门进行相应的指导及复查工作，使各个职能部门对其职责有明确的认识，并且分工合作运行教学质量评价体系。最后是具体落实到院系及学生干部的基层，形成院系及学生工作小组进行教学评价的工作，主要负责对院系的教学质量进行相应的评价及检查。

(3)加强反馈机制建设。教育评论专家斯塔尔比姆曾对评价做过这样的阐述：“评价最重要的目的不是证明，而是改善。”[4]为能够真正实现教学质量评价促进教学工作、内容的改善，必须加强反馈机制的建设工作，高职院校教学部门应不断地总结和完善教学方法。如前文中所提到的高效的评价机构，每个职能部门各司其职，对采集的信息进行恰当的分析和汇总，通过成立各种反馈渠道，及时有效地向有关部门及领导个人进行反馈。最后得到反馈的一方，需要认真核实信息的真实性，以便能够制定出正确的完善措施，达到提高教学质量的目的。

5 结语

综上所述，随着我国高职院校教育的快速发展，高职院校教学质量评价体系运行机制愈发受到重视。因此，本文基于高职院校教学质量评价体系构建基本原则的分析，进一步对具体的高职院校中软件技术专业教学质量评价体系构建的思路、流程图及软件技术专业教学质量评价体系的作用、保障措施给予了相应的阐述，以此为高职院校的教学质量评价工作提供一些参考性的意见和建议。

参考文献：

[1]高翠.建立科学质量评价体系 突出高等职业教育特色[J].辽宁高职学报，2011，(1).

[2]黄敏.高等职业教育教学质量评价指标探析[J].科学咨询(科技·管理)，2010，(12).

[3]倪东辉,程淑琴.高职院校课堂教学质量评价体系研究[J].当代教育论坛(管理研究)，2011，(8).

[4]马蕾.高职院校教学质量评价体系的构建[J].济南职业学院学报，2010，(5).