纵横结合、校企共管高职商科类学生管理模式创新研究

蓝少鸥　郑欢欢

摘要：文章以浙江商业职业技术学院经济贸易学院为例，结合工作特点，探讨研究以“纵横结合、校企共管”多元管理新模式。该模式注重管理过程中点面结合，实现以专业为模块、学生组织为纽带、党支部作堡垒、辅导员为统领、“校中厂”为基地、企业文化为催化剂的系统化管理新模型。

关键词：高职商科类；学生管理模式；创新

中图分类号：G717

文献标志码：A

文章编号：1009-4156（2013）08-093-03

随着国家对高职教育大力支持以及市场经济的不断完善，社会对一线高素质技能人才的迫切需求，使得这几年高职院校蓬勃发展，高职商科类作为高职教育体系的重要组成部分，也得到了极大发展，高职商科类专业的学生在高职院校中占有了相当大的比例。商科类专业跟其他专业学生相比有它自身明显的特点，作为学校教育部门及管理者在面对如何提升商科类学生人才素质、促进学生的全面发展的问题上，必须以人为本，更新管理理念，创新管理模式，形成一套科学有效的管理机制。

一、高职商科类学生的特点

一般而言，商科对应于服务业，工科对应于制造业。现代服务业人才的从业要求决定了高职商科类学生的共有的思想、学习、心理和生活特点。笔者通过对近几年浙江商业职业技术学院经济贸易学院的调研及管理实践，可以归纳出高职商科大学生的四个特点。

1 性格外向，思想活跃

商科类学生性格外向，思维活跃，兼具文科生感性、理科生理性的特点，大部分学生有着很强的进取意识，有较强的表现欲。在学校的各种活动中都要争取机会来证明自己的存在，表现自己的价值。例如：学生会积极参加学校的各种社团、协会，参与社会实践活动，参加学校组织的辩论赛、运动会等各种比赛。大多数学生能按照学校的管理制度严格要求自己，约束自己的行为，但也有部分学生自律能力较差，无视学校的规章制度，上课迟到、早退、旷课现象时有发生。

2 良好的人际交往能力

高职商科类学生相比其他专业更具有社会性。人际交往能力、服务理论知识丰富，但在实践动手方面，相对于其他专业商科类学生普遍自我感觉不强，他们一般沟通表达能力方面具有良好的基础，往往更愿意接近社会，愿意与他人沟通，愿意交朋友。若能结交良师益友，有助于推动学生事业的提升、人脉的积累，形成互勉互利的积极局面。但也容易受其他学生影响，易形成近朱者赤、近墨者黑的抱团现象。

3 专业归属感强，目标明确

根据对以往商科类毕业学生的就职趋向统计，绝大多数学生选择了与专业一致或者相近的工作，显示出高度的专业归属感。在学校每年的转专业考试中，商科专业“只进不出”的现象也证实了商科专业的吸引力。

4 关注经济，对金钱敏感

由于专业的关系，商科类学生普遍关注国内外经济的发展，他们对金钱敏感，乐于勤工俭学，满足于自我锻炼、提高职业能力时的价值认同。当中部分学生由于家庭贫困，他们希望获得更多的工作机会以解决生活所需，以至于把大部分时间用于打工赚钱，也会造成学习精力外移现象。

高职商科学生虽然思想活跃，具有较强的沟通能力和良好的人际关系能力，但有些学生由于原来学习基础较差，学习的主动性、自觉性、目标性不强；不少学生行为不文明，生活自理能力较差，缺乏组织纪律性；相当一部分学生心理承受能力差，缺少良好的意志品质和克服困难的坚定信心，加之一些高职学生因家庭贫困，思想负担重，把大部分时间用于打工赚钱造成学习精力外移等，所有这些都给高职院校的学生管理工作带来了一系列的难题。

二、高职商科类学生管理模式现状及存在的问题

目前，高校辅导员工作模式一般采用以岗位分工的模块化管理模式，以学生单一专业的纵向管理和以年级为单位的横向管理模式。

1 以岗位分工的模块化管理模式

根据岗位分工，把团委、学生会、社团、就业指导等工作内容设置不同辅导员来分块管理。它的优点：辅导员各司其职，各有所长，各尽其能；它的缺点：工作性质不一样，特别是一些阶段性的工作，工作内容、时间不一致，如就业工作集中于5月份，奖助评比4月份完成，导致辅导员之间忙闲不均，不能有效利用资源统一调度，辅导员对学生了解程度不够，工作扁平化，对其他业务不熟悉。

2 以学生单一专业的纵向管理模式

根据学生专业的不同，落实到各位辅导员，分专业管理。它的优点：辅导员不但了解所在专业的学生，而且还了解所在学生的专业，并且能从大一带到大三，可建立牢固的学生管理关系；它的缺点：对其他专业的学生不了解，每位学生辅导员各自为政，相互不交流，如果负责教师不在，其他教师无法及时接替，易延缓工作实效性。

3 以年级为单位的横向管理模式

年级为单位的横向管理模式一般由一名辅导员带一个年级的学生，负责这个年级学生的思想政治教育、日常管理、心理咨询、就业指导等，对这个年级实行统一、协调管理的模式。它的优点：工作统一、时间一致，管理对象共性多，管理者能易了解对本年级的学生的思想动态；它的缺点：分类不清楚，对学生的学习情况的了解局限于本年级段，管理对象更迭导致每年都需重新衔接与上一阶段的情况，在年级群学生人数较多的情况下，辅导员的工作任务较重。

根据以上对商科学生的特点以及高职学生的管理模式的现状分析，现阶段高职院校存在教师少、学生多的情况，很多时候学生管理工作者往往深陷于“处理事务”的漩涡中，而轻于“管理育人”，高职院校要突出强化对高职学生的教育和服务功能，避免只注重以严格的规章制度来“管理”学生，而很少对学生的学习、思想、生活、心理、行为习惯进行深入的教育和耐心的服务。

三、高职商科类“纵横结合、校企共管”多元学生管理模式

我们提出“纵横结合、校企共管”多元管理新模式。此管理模式包含两个部分：纵横结合和校企共管。纵横结合，打破传统管理模式，贯彻“以人为本”的服务理念，提高工作实效，及时解决学生所需，规避部分管理出现真空现象。横到边，纵到底，围绕思想政治教育、学业指导、综合素质拓展、就业教育与指导、职业技能培养等任务，构建以专业模块为核心，各类学生社团为纽带，党支部为堡垒，思政辅导员为统领，“校中厂”为基地，企业文化为催化剂的系统化管理模式，全面促进学生健康成长成才，以适应社会发展的需要。

1 纵横结合

（1）纵向管理：以专业为模块纵向设置，围绕国际贸易、营销和物流专业、企管和连锁专业等5个专业，纵向到底，设立管理单位，配备辅导员，设立党员组织，制定学生管理制度。分设工作职责，每个主体工作都有一位辅导员作为负责人和牵头人，其他辅导员作为协同人员，完成各自负责专业的工作任务。

（2）横向管理：以学生组织为纽带，以校园活动为服务平台，为学生提供优质的服务，这里的横向指的是面向全体学生。辅导员为各学生组织的指导教师，从团委、学生会、学生社团、贫困补助、心理咨询、学业指导等方面，横向到边，全方位服务。从各个角度和层次了解各年级学生的思想动态、学习动机、行为趋向、愿景目标、道德修养等信息，开展形式多样的教育活动。

2 校企共管

（1）学生到校外企业实习。组成以企业名称冠名的订单班，制定科学合理的课程体系，校企员工互聘互兼，学校教师担任班主任及联络人，到学校规定的学生离校顶岗实习时间，该班学生就直接到企业进行上岗培训和就业。共同实施顶岗实习，就业与顶岗联动，订单学生在预分配岗位上顶岗实习，毕业生直接在该岗位方向上就业，学生在顶岗实习期间接受学校和企业双重管理与指导，根据校企双方考核结果，共同确定顶岗实习成绩和发放企业上岗证书。企业通过订单班直接参与到学生的教学，对学生进行专业知识的培训、职业道德和职业情感的培养，让学生能够全心全意热爱自己的所学专业。例如：经济贸易学院近三年来共组织了十多个订单班，有歆达订单班、物美订单班、加利订单班和新和园订单班，共培养700多人，以2013年物美订单班为例，共22人，有14人还没毕业就提为课长，为物美培养了一大批中级管理人员。

（2）学生到校内企业实习。采取“走出去、请进来”的办法，和企业联姻，分别引入专业对口的公司。到目前为止，歆达、物美等在经济贸易学院建立了校内实训基地。一是企业为学生提供全真职业氛围，实现“教室”与“生产车间”融合。以经济贸易学院“物美超市”为例，连锁学生的实训就安排在超市中，使学生在真实的工作环境里，以真实的身份，完成真实的生产任务，学生的知识、能力、素质得到全面培养。二是专业和企业共同开发课程资源，实现理论知识向实践操作的结合。学校结合企业需求，共同编写实训教材，专业任课教师将其融入课程教学内容中，将企业的实践考核融入到课程技能考核中。三是实现了“教师”与“企业技术人员”的融合。四是学生就是员工，学生在完成课程学习的同时，接受企业的工作安排，接受学校与企业的双重管理。学生实训课程即为上岗工作，缩短入职培训时间。

（3）企业高管来学校给学生培训。聘请企业中高层管理人员来校授课，针对他们的个人经历及专业方向共同商讨授课内容，建立一整套系统性的课程资源，企业高管从社会需求以及提升专业务实能力上与学生开展教学互动，结合自身经验为学生提供实际工作的导向性、指导性和咨询性服务，更多地指导学生进行多项实践活动。近三年来经济贸易学院邀请了十多名企业、行业的董事长、会长、总经理和人事总监来经济贸易学院讲座和交流，使学生在校就接受企业文化的教育。

（4）企业员工到学校培训。学校把企业和行业协会引入学校，企业经理变身校内导师，校内教师变身企业管理人员，实现人才双向疏通，例如：浙江曼卡龙珠宝公司人才培训基地和浙江省连锁经营协会，公司将企业职工入职、晋升培训等安排在经济贸易学院，充分利用经济贸易学院的场所与资源降低了员工培训的成本；学生能近距离观察到企业的团队培训进而了解企业文化、企业精神和道德教育，为培养学生集体主义职业意识观念和增强提供了很好的学习机会。

高职商科类学生校外实践是“工学结合”的重要途径，但传统的管理模式存在校外无法监管、安全无法保障、课程冲突等问题。经济贸易学院采用灵活的体制，学校和企业共同管理学生，把企业经营理念、企业文化、市场人脉带入学校，激发和培育学生的责任感和创造性，培育学生的团队精神，提高学生团队协作能力、增强学生集体主义凝聚力，从而使他们自觉养成严谨优良的学习、生活习惯。

参考文献：

[1]雷渊，以就业为导向的重庆高校体教专业学生分类指导管理模式构建[J]，出国与就业：就业教育，2012，（5）

[2]刘桂娥，安娜，肖华，按专业班号垂直设置学习型学生党支部模式的探索[J]，吉林广播电视大学学报，2012，（9）

[3]钱汉珍，基于流程再造的高校辅导员工作模式创新[J]，淮海工学院学报：社会科学版，2007，（3）

[4]张虹，刘旭光，周海燕，叶军，纵横结合，德智交融管理模式的实践研究[J]，中医药管理杂志，2006，（7）

[5]朱璋龙，郭胜，高职商科人才培养模式构建研究[J]，江苏高教，2010，（2）

[6]黄泽钧，高职校企合作模式解析[J]，职业教育，2012，（2）