西安交通大学：新媒体背景下升级校友信息系统
2013-10-24李丽丽杨斐周伟
文/李丽丽 杨斐 周伟
网络技术的运用，大大提高了高校校友资源开发的效率和校友工作水平。随着校友工作越来越被重视，高校的校友工作信息化也随着信息技术的进步而加速发展，许多高校已经将校友信息系统改版多次。
西安交通大学校友信息系统于2008年初开始建设，2009年投入运行，至今已经远远不能满足校友在线交流和共享的需求以及校友工作的日常需求，原本基于办公应用和信息发布的系统慢慢形成了信息孤岛，老用户也在逐渐流失。一些当初没有预料到的各类社交新媒体或者是已经开放的API等技术都在迫切等待系统的更新换代。
新媒体技术及其对校友工作的意义
新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传播为特点的媒体，具备传播与更新速度快、范围广，信息量大，互动性强的主要特点。从Web1.0到Web2.0，新媒体也在不断发展，从手机短信、数字报纸到微博、微信，即时性与交互性在提升，个性化与社群化在细化。
不论是新开发的信息系统，还是老系统，设计信息共享无一例外地将网络新媒体引入其中。毕竟，社会对于媒体的需求是大方向，已经习惯于社会化媒体应用的人不容易放弃原有圈子，但将其圈子引入我们的系统从而提供更多资源供其分享，这是比较容易做到的。
分析目前主流网络新媒体，人人网尽管解除限制，面向全社会开放，但其应用主题还是在校大学生。而且人人网侧重在熟人关系的基础上，提供一些贴心服务，关系管理按好友到好友的关系展开，好友赠送礼物、发起投票、信息传播也限于熟人网络之间。因此，人人网较难突破年龄、社会与学校的差异进行信息传播。以颠覆性交互网络传播方式日益扩展的新浪微博，其用户群体主要是个人，其次是企业、单位、团体等组织，它将“关注”作为信息传播扩散的途径，任何人可以关注自己感兴趣的对象。因此，微博是一种弱关系的自媒体，其突出特点是用户更普遍，信息扩散速度更快，电脑手机等平台跨越更便捷。
校友关系是一种弱于人人网的“好友”而强于微博的“粉丝”的关系。校友信息平台既是校友们离校后因母校向心力而联络情感的需要，也是校友们资源共享、互惠互助的需要。因此，对于这种用户群体相对稳定性的系统，信息共享的简单便捷、用户粘性高是必须重点考虑的目标。
目前人人网、腾讯微博、微信、新浪微博等都有各自的开放平台，通过这些开放平台，API可以开发相应的应用程序实现数据共享，如微博登录、微信信息转发，以及获取用户信息、好友信息、实现信息发布共享等功能。这类开放平台功能较完备，使用方便，更主要的原因是，其庞大的用户群决定了很多作为网络用户的校友可能已经习惯了这些平台，只需要将用户习惯保留，引入新的系统。
系统架构设计
随着时代发展，Web2.0风靡全球，信息互通无阻，必须使用新技术对系统进行架构设计，同时要求新的系统能够跨越多种应用平台（电脑、平台、手机等设备），并支持分布式事务跨越多种资源类型（如数据库、消息等）。在此前提下，提出新的校友系统架构如图1所示。
图1 系统架构
图2 校友网中用户主要数据
从图1可以看出，这是个紧随现代人使用习惯，考虑了电脑、平板电脑、手机多种应用平台并实现了实时在线交流的随身系统。
从功能上讲，参照SNS社交网、国内外重点大学校友网，将内容设计得简单有效，方便快捷。使校友登录成功后立即可以修改自己的最新状态，查看好友最新状态，方便回复校友及社交圈，在有限时间内不用逐一登录其他模块便可了解所有关心的信息。同时与人人网、新浪微博等新媒体实现信息共享，扩大校友网络应用，实现多种网络媒介的有效整合。图2是校友登录校友网后可以享用的资源信息。
新媒体在校友系统中的应用
为了实现与新媒体的充分融合，校友网可以采用第三方媒体授权注册方式，如用QQ、微博、人人、微信等账号来注册，当用户点击某个媒体图标进行注册时，直接告知绑定该媒体及授权的内容，用户可选择发布哪些内容（如发布到分享），然后填写密码进行校友信息激活。直接注册校友网的校友，激活账号后提醒绑定所有社交媒体。
在系统使用过程中，引入第三方平台最重要的目的是信息的交互，如读取第三方平台好友动态，补充进平台中好友动态；将第三方平台的用户好友列表与西安交通大学相关好友读取到校友网平台，作为“可能认识的校友”推荐给用户；通过类似“ @交大校友网”、“#圈子名称# ”方式将用户发布的信息在校友网和第三方平台间进行同步。
新媒体逐渐突破了电脑与手机等移动媒体的使用界限，开发移动客户端也成为校友信息系统建设的重要部分。将校友系统一些主要功能模块，如发布信息、加入圈子、活动，查看好友动态等，以及将手机/平板的照片、视频等即时上传，实现与微博、微信等第三方媒体移动应用的共享统一。
另外，学习新媒体越来越人性化的服务精神，在提高系统用户粘性的考虑上改变校友系统原来单一的公开发布式信息输出方式。如在用户更新个人信息时，系统自动根据其更改的字段（居住地方、工作单位等）向其推送相关的信息及服务，如“同城活跃校友”及校友会、相关行业的知名校友及行业校友会等，另外还有及时推送当地活动的邀请及行业圈子邀请等，为校友提供更具人文关怀的贴心服务。
关键技术
API开放平台
在互联网时代，把网站的服务封装成一系列计算机易识别的数据接口开放出去，供第三方开发者使用。通过开放平台，网站不仅能提供对Web网页的简单访问，还可以进行复杂的数据交互，将它们的Web网站转换为与操作系统等价的开发平台。第三方开发者可以基于这些已经存在的、公开的Web网站而开发丰富多彩的应用。
目前人人网、腾讯微博、微信、新浪微博都有各自的API，西安交通大学在新系统设计中充分考虑了对主流社交网络开放平台（SNS）的API应用，实现数据共享，如微博登录、微信信息转发、人人网账号登录及信息转发等。
基于RESTEasy框架的数据共享
RESTEasy是一种构建RESTFUL Web Service的应用框架。采用RESTEasy框架可以实现各个平台数据、图片、视频、文字等信息的共享。
WebService-RESTEasy是JBoss的一个开源项目，提供各种框架帮助构建RESTful Web Services和RESTful Java应用程序。它是JAX-RS规范的一个完整实现并通过JCP认证。作为一个JBOSS的项目，它能和JBOSS应用服务器很好地集成在一起，也能在任何运行JDK5或以上版本的Servlet容器中运行。RESTEasy还可提供一个RESTEasy JAX-RS客户端调用框架，能够很方便地与EJB、Seam、Guice、Spring和Spring MVC集成使用。支持在客户端与服务器端自动实现GZIP解压缩。
基于PhoneGap的跨移动平台开发技术
PhoneGap 具有兼容性、标准化特点，是一个基于HTML，CSS 和 JavaScript 的创建移动跨平台移动应用程序的快速开发平台。它使开发者能够利用 iPhone，Android，Palm，Symbian，WP7， Bada和 Blackberry 智能手机的核心功能——包括地理定位，加速器，联系人，声音和振动等，此外 PhoneGap 拥有丰富的插件，可以以此扩展无限的功能。
校友信息工作是一项系统性工作，其内容不仅是数据的整理与应用，更要在此基础上建设出一个功能强大而又有针对性应用的校友信息系统，该系统随社会网络信息技术的进步而同步发展。因此，需要利用新媒体技术完善校友信息系统，达到加强校友联络，方便校友交流的目的，并在此基础上加快校友信息化工作的进程。
