任务引领教学法在电子商务概论课程教学中的实践

2013-10-15李欣颖曹晓燕

黑龙江教育学院学报 2013年12期

李欣颖，曹晓燕

(长春工业大学，长春130012)

电子商务概论是一门系统介绍有关电子商务的“五个基本”的课程，即基本概念、基本模式、基本流程、基本技术、基本方法。该课程是电子商务专业学生学习的第一门专业课程，是学生了解和认识电子商务的入门课程、先导课程。通过本课程的学习，可以使学生掌握电子商务的基本知识体系，加深对电子商务专业的认识和理解，同时能够为下一步学习电子商务专业的其他课程打下一定的理论基础。

一、问题的提出

电子商务概论这门课程有一定的教学难度，主要表现为:一是教学内容广泛，电子商务概论要系统地介绍电子商务所涉及的多种相关知识的课程;二是电子商务发展迅猛，其内容更新速度极快，教学内容需要根据电子商务的发展不断调整;三也是最重要的一点，电子商务概论被广泛地认为是一门传统的理论课，多年的教学实践表明，但凡纯理论课的教学如果不进行精心设计，课程就会显得平淡无味，很难引起学生学习兴趣，所以说该课程的教学是有一定难度的。

传统的电子商务概论课的教学教师是处于主导地位的，“满堂灌”、“填鸭式”地将知识传授给学生，教师只是讲，学生只是听。这样的教学方式忽视了学生在整个教学过程中的参与度，并且使学生处处依赖于教师，无法独立学习，“台上眉飞色舞、台下昏昏沉沉”几乎为常态。为了解决上述问题，使学生能够更好地掌握“电子商务概论”课程的内容，并将所学应用于实际当中，笔者认为在传统教学方法的基础上加入“任务引领”教学模式，设计出适合于“电子商务概论”课程学习的任务非常适合于该门课程的教学。

二、任务引领教学法的含义

任务引领教学法的理论基础是“在学中做，在做中学”的教育理论。“任务引领”实践教学模式以目标任务为中心引领知识、技能和态度，按照实际工作任务、工作过程、工作情境组织课程教学，让学生在完成目标任务的过程中掌握相关的理论知识，发展学生的综合能力，适用于培养学生的创新能力和独立分析问题、解决问题的能力。在该过程中，学生会不断地获得成就感，更大地激发起求知欲望，从而培养出独立探索、勇于开拓进取的自学能力［1］。

三、任务引领教学法的设计思想

加入“任务引领”教学模式，就是从一个个“任务”入手，学生通过完成这些任务，既掌握了相关知识，又锻炼了学生发现和提出问题、分析问题、解决问题的综合能力。

要针对电子商务概论课程的教学要求和教学内容设计若干任务，引导学生去学习有关电子商务各个模块的知识。每个任务主要包括以下几个模块:

1.目标模块。让学生在实施每个任务之前先清楚本次任务要完成什么，达到什么目的。哪些内容需要一般了解，哪些内容需要重点掌握，做到有的放矢。

2.知识点模块。将本次任务所涉及到的知识内容列举出来，这些知识点需要学生在实施任务之前掌握，在任务实施之后再进一步加深理解。

3.实施模块。学生根据该模块描述的任务、实施步骤，一步一步完成每项任务，做到牢固地掌握所涉及到的知识点，同时提高了应用能力。

4.实施评价模块。首先由学生对自己的任务实施情况进行总结和自评，再由教师进行检查和评分，师生共同评估任务的完成情况。

四、任务引领教学法的意义

1.学生的自主学习意识得到提高。任务引领教学法充分发挥了学生的主观能动性，学生是学习过程的主体，教师是该过程的设计者、引导者和组织者［2］。为了完成每个任务，学生能够自主地探索各种解决任务的方式方法或途径，从中找到最佳方案，在这个过程中，学生的自主学习意识自然而然地就得到提高。

2.培养团队协作能力。对于部分复杂的任务，并不是单个学生就能完成的，如市场调研等，这样的任务需要分成小组来完成。在任务的实施过程中，小组成员之间自由讨论、互相帮助，其团队协作能力得到了培养和提高，加强了合作意识，为今后走向工作岗位打下基础。

3.师生关系更为融洽。任务引领教学法使得教师在学生学习的过程中需要充分融入到学生当中给予适当的指导，这无疑密切了师生关系。

五、任务引领教学法在实践中应该注意的问题

1.任务设计要合理。任务引领教学法的一个关键性问题就是任务的设计。对于任务的设计需要考虑以下问题:一是任务需要紧扣电子商务概论课的教学内容，同时还要留给学生适当的发挥空间;二是考虑到学生的能力差异，任务要有层次性;三是任务要贴近学生的日常生活并且具有实用性，便于理解;四是任务的难易程度应适当，无论过于复杂还是过于简单都会使学生失去学习的兴趣;五是任务要紧随电子商务知识的更新做到及时更换。

2.教师的指导要恰到好处。学生在完成项目的过程中遇到困难，教师应及时给予指导。针对不同层次的学生，教师指导的深度要有所不同。任务引领教学法的根本宗旨是让学生自己发现知识、提高技能，因此，教师一定要把握好指导的尺度。即使学生有问题，也应该是启发性的、非正面、非全面的提示性指导，这样不但使学生记忆深刻，还能锻炼学生的发散思维，培养其创新能力［3］。

六、基于“任务引领”的电子商务概论课程实践教学的设计

电子商务概论课程是电子商务专业系列课程的入门和基础，它强调商务本质，又注重技术性和实践应用性。具有知识范围广，涉及商务、计算机网络通信与安全、营销、电子支付、物流、法律等各个方面的知识;技术与理论综合性、交叉性强;理论与实践结合紧密的特点。长春工业大学软件职业技术学院充分利用学院良好的实验室资源，提出在传统的教学方法的基础上加入“任务引领”实践教学模式，并设计出若干贴近学生日常生活、便于理解、难度适当、实用性强、适合于高职电子商务概论课程学习的任务，帮助学生学习该门课程。这种方式克服了传统教学模式中教师传授知识的单向性、学生学习的被动性，有力地促进了教学。同时，可以帮助学生使用现有的实验室资源，将现代商务教育与实际操作相结合，在尽可能短的时间内，了解电子商务的实质和基本的操作步骤，尽快适应其他专业课的学习，并参与到社会的能力竞争中。

根据电子商务概论课程的教学要求，将课程的教学内容分为认识电子商务、网络工具的使用、电子商务交易模式——B2C模式、电子商务交易模式——C2C模式、电子商务交易模式——B2B模式、电子商务安全、电子支付、网上开店、网络营销共九大块，其中每一部分内容又分为目标模块、知识点模块、实施模块、实施评价模块四个模块。

以第一部分内容“认识电子商务”为例:

1.目标模块

认识生活中的电子商务，掌握电子商务的含义及基本框架，区分电子商务与传统商务的运作过程，了解电子商务交易模式及电子商务涉及的相关问题。

(1)能知道电子商务与传统商务定义的区别，掌握电子商务的定义;(2)能知道目前有知名度的电子商务网站的系统结构，掌握电子商务的框架结构和内容，了解电子商务的组成;(3)掌握电子商务的业务流程，了解电子商务的信息流、资金流和物流的相关知识。

2.知识点模块

为了能更好地认识电子商务，学生需要有以下知识储备:(1)电子商务的定义;(2)商务运作流程;(3)电子商务基本框架。

3.实施模块

(1)认识生活中的电子商务。通过让学生访问若干个电子商务网站，让学生清楚电子商务在日常生活中的应用，可以网上订花、网上订餐、网上购票、网上购物等等。(2)认识电子商务现状。了解我国电子商务行业网站前100名的网站。

4.实施评价模块