我的班组梦

□ 东乡县供电公司 上官龙辉

我是一个在农村成长、又在农村工作的基层供电所长，在班组长位置上一干就是十二个年头，足迹遍布东乡县十多个乡镇、500多个自然村。从第一期农网改造到抗冰救灾、抗洪救灾及农网升级工程，工作经历了辛酸苦辣，更体会到了幸福快乐，然而岁月的年轮却一直延伸着我的班组梦——创建国网标杆供电所。

爱岗敬业 树立榜样

俗话说，榜样的力量是无穷的。作为电力生产第一线的指挥者，必须要爱岗敬业。不是说事事亲躬，但必须要有兵头的气场，处处起到模范带头作用。

做一个生产尖子。班组长不仅要懂技术，而且还要会管理。当前供电企业的新技术、新设备、新工艺、新的管理理念不断涌现，对班组适应科学技术发展的要求也越来越高,因此,班组长就要多学习,成为名副其实的技术及班组管理能手。

做一个服务能手。作为一个基层供电服务单位的负责人，不仅心里要装着每一个用电户，特别是农村的留守儿童、老人、贫困户等特殊用户，还要将心比心，学会换位思考，真正做到想用户所想，急用户所急，带领班组供好电、服好务。

做一个安全生产管理高手。安全生产管理是供电所必须抓好的首要工作，作为班组长，不仅要落实班组安全生产责任制，而且对《安规》、标准化作业平台及辖区内电网设备状况等也要做到耳熟能详，确保不出现任何责任事故。

注重科技创新提升优质服务

十多年班组管理经验让我坚信，一个班组，只有不断推行技术创新、管理创新，才能永保其先进性。

GIS地理信息系统及10千伏故障定位指示系统，是2010年省公司在东乡公司岗上积供电所试点成功的新技术，率先在公司系统推广应用。GIS技术的投入，不仅能方便高效、快捷完成农网管控等系统的各项报表，而且进一步规范农网升级工程、大修技改项目及业扩工程的规划与设计工作；10千伏故障定位指示系统，大大提高故障查找及排查的时效性，规避了安全风险，同时10千伏故障跳闸率较以前下降了50%以上。此外，台区关口GPRS电表及智能化集中器、低压智能开关等新设备的投入，更是有效地促进营销管理工作上新台阶，安全生产管理及优质服务上新水平。

员工李长水是一名农电工，平时爱动脑子想点子，工作认真严谨。我作为他的班组长，及时发现并充分发挥其优势，鼓励他积极投入QC课题活动。经过多年不懈的努力，《研制导线弧垂调节装置》、《缩短三相负荷平衡调节时间》等课题连续三年获得QC活动全国一等奖，我们一起创办的“木林森QC小组”3次被评为全国优秀质量管理小组。

争做学习型人才创建学习型班组

俗话说，“打铁先得自身硬”。班组长必须有过硬的技术，有“别人不会的我会，别人会的我精”的工作本领，才能做到说话有人听，做事有人跟。所以班组长要带头学习，带领员工共同提高，树立“学习也是工作职责”的新观念，带领班组人员制定并执行年度、季度、月度学习培训计划，对员工及自己的日常生产工作发挥强有力的指导作用。

目前农村供电所员工在电脑应用方面存在短板，作为班组长应及时组织电脑培训。安全员乐三忠是一名年近五十的老职工，为了学习SPMIS系统开票，他主动买来写字板练习电脑打字。功夫不负有心人，一个月后他不仅学会了开工作票，而且还能独立完成报表。

浓厚的学习氛围塑造了班组内学习向上的风气，岗上积供电所正努力把班组建设成一支爱岗敬业、文化素质高、适应先进工艺技术、熟练掌握先进设备的技能型人才队伍。

培育团队精神打造高绩效团队

团队是水，能载舟亦能覆舟。一个班组就是一个“家”，班组长就是家中“兄长”。在家中要多一些理解，多一些协作，多一些关心，多一些包容。要充分发挥班组每一个成员的优势，要创造条件让每个人的积极性都得到充分的发挥，才有勇挑重担、尽心尽责的工作态度，这样的团队才有凝聚力、执行力。

两年前，东乡县岗上积供电所员工的思想非常涣散，工作排名总是靠后。2011年3月我到该所后，对每一位员工的思想进行了解分析，通过集体引导、个别谈心与沟通，以及对员工的点滴关怀，让班组成员强烈地感受到自已是团队的一员，把自己的前途与团队的命运联系在一起。两年来，我带领这个团队连续获得公司集体活动的多个第一，如五一拔河比赛、七一合唱比赛、SPMIS系统应用、安全知识团体赛、安规调考等，大大鼓舞了员工的士气，增强了凝聚力，带动并促进了其他工作的高效性，在较短的时间内将各项工作全面推上了一个全新的水平。

何红旗是一位有着三十多年工作经验的老所长，两年前因年龄关系，从所长岗位上退下来，但是在团队的影响下，他仍继续坚持与员工和谐共处，深入供电所安全生产、营销管理及班组建设等各项工作，发挥其经验丰富、技术能手的优势，为班组创下了一个又一个可喜成绩，有效推动供电所标准化建设。在年终评优评比中，班组一致评选他为年度先进个人。

班组管理要坚持原则性与灵活性的统一

要当好一位班组长，工作时要灵活掌握原则，无原则就会姑息迁就，不利于员工的成长，否则时间一长就会导致工作无法开展。如一味地强调原则性而忽视灵活性，不讲究方法、方式、简单粗暴，员工会对班组长产生抵触情绪，导致工作得不到落实，执行力差，达不到工作的预期收益。

班组长一定坚持奖罚分明，首先要想到全体员工的利益，做到奖罚分开，这样就算工作中有点偏差，员工也能理解。此外，班组长要舍得“感情投资”，以感情激励调动大家的积极性，讲究原则性与灵活性的统一，这样就能在供电所内部形成强大的凝聚力。

基层供电所作为供电公司的对外派出机构，要融入当地的经济社会中，更要坚持好这个原则，既不能损害公司及班组的利益，又要做到与当地政府及相关单位和谐相处，做好促进地方经济发展的电力先行官。

树立正确价值观培养主人翁意识

一个合格的班组长不能把个人名利看得太重，必须要保持高度的清正廉洁。电力行业是垄断型行业，同时又是服务性行业，只有严格执行收支两条线管理，做到依法治企，其他各项管理才能落到实处，否则工作都将大打折扣，优质服务更无从谈起。我始终坚信“没有不好的班组，只有不称职的班组长”的管理理念，作为负责人应引导和带领全体成员树立锐意进取、争当排头兵的坚定意志，努力培养班组员工的主人翁意识，让员工把班组的经济效益发展放在第一位，不计个人得失，为班组、为企业尽责尽力。

两年来，经过班组的共同努力，岗上积供电所经济社会效益全面改观，连续被公司评为先进班组及安全生产先进单位、被岗上积镇政府评为基层先进组织,综合线损率由两年前25%下降到现在的10.8%。只有班组员工的工作积极性提高了,主人翁意识得到全面的改观,班组的面貌才能焕然一新,企业经济社会效益才能全面提升。

作为“兵头将尾”的班组长，只有树立正确的价值观，不断加强自身学习，坚持技术及管理创新，以身作则，努力培养班组团队精神，才能把供电所这个班组建设好，实现建设标杆班组目标，使其真正成为增强供电企业活力的源头。