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2013-10-08
二线城市90后移动社交行为
来源: 腾讯ISUX
我们走访了昆明、长沙、青岛、西安以及哈尔滨5座二线城市,在每个城市进行了3场入户访谈以及总计64名路人的拦访,有了如下重要发现。
经济水平像一线,科技水平像三线
5座城市都在大修地铁,繁华的夜生活让人感受到活力。我们访谈的用户普遍都觉得自己的城市已经是座大城市了,北上广深对他们的吸引力有限。但另一方面,他们都不太懂科技,买手机时大多是听店员的推荐。此外他们的家庭 WiFi 普及程度很差,很多用户都以为那是需要独立安装的,跟宽带不一样。很多人买了 iPad 以后都需要找一个有网的地方,下载好足够的内容存着慢慢看、慢慢玩。
他们在使用智能手机时,保留了很多功能手机时代的习惯,比如用浏览器当作网络入口,不常用客户端;用 SIM 卡来转存联系人,而不是用 App 来管理等。他们对社交产品的理解也与我们产品经理的定位有偏差,比如用微信只是看段子,而不是跟朋友聊天。
二线城市90后特征
72%很满意目前的生活
68%在读学生,66%单身,65%非本地人
51%想去更发达城市,主要是国外
49%不太懂手机,62%用安卓手机
53%觉得生活变化很大,83%会删除过去
50%不太用WiFi,流量也不多,85%会省着用
66%会随时开机,朋友可以随时找到
70%想要认识更多的朋友
三类用户潜在价值
普罗大众 45.8% 我们理想的用户
自我中心 35% 我们应该关注的用户
科技小白 19.2%我们应该关注的用户
第一关:看
第二关:发
普罗大众是一群每天都会在手机上看和发的用户;而自我中心是一群会在手机上看,但是少发表的用户;科技小白则基本不会用手机来看发。
二线城市90后手机概览
62.3%安卓用户
3.9%不清楚
12.7%非智能用户
13.7%其他智能用户
7.3% iPhone用户
49.4%自认一般懂手机
31.7%自认很懂手机
19.0%自认不懂手机
66.0% 24小时开手机
49.6%较少使用WiFi
35.3%经常使用WiFi
15.0%使用WiFi频率一般
33.7%每月流量80M以上
5.9%不清楚
16.0%每月流量300M以上
21.1%每月流量150~300M
23.3%每月流量80~150M
84.8%会主动节省流量
二线城市90后态度
会用小号发表心情50%
会在网上和人争论51%
会删除过去83%
转发多余原创60%
乐于组织聚会21%
介绍不同圈子认识59%
介意发布LBS 37%
介意朋友翻自己的手机37%
满意现在的生活72%
想去更发达的城市51%
想认识更多朋友70%
觉得网上坏人比好人多26%
觉得好朋友比以前疏远了42%
更愿意问朋友而不是上网查33%
觉得生活变化很大53%