高校图书馆动态借阅模式探讨
2013-09-21余彤心李红云北京林业大学图书馆
付 军 余彤心 李红云(北京林业大学图书馆)
高校图书馆借阅服务是图书馆的基础工作,然而,对于“借阅”这种基础性服务的研究却没有跟上时代的发展。图书馆的文献借阅权限与读者借阅需要产生了矛盾,如何制定高校图书馆读者借阅权限,使图书馆文献资源得到充分利用,真正满足读者对文献资源借阅的最大需求,是值得讨论的问题。
1 我国高校图书馆读者借阅权限现状
通过网络调查形式,对北京地区高校图书馆联合体中部分图书馆读者借阅权限进行了调查,涉及24所高校,其中985高校6所、211高校10所、普通高校8所(调查时间为2012年11月19日)。从统计结果看,无论是重点高校还是普通高校,图书馆都是通过划分读者类型来确定借阅权限(借阅册数和借阅期限)的,最多的高校图书馆把读者划分成13种类型,教师借阅册数最高30册,借阅期限最长210天,研究生借阅册数最高25册,借阅期限最长210天,本科生借阅册数最高20册,借阅期限最长60天。图书馆规定读者借阅权限,其目的是规范读者的借阅行为,保障馆藏文献流通,提高馆藏文献的利用率。但在现代化的信息时代,图书馆对读者借阅权限的固定设置却值得再思考。
1.1 “固定借阅册数”在借阅中存在的问题
我国高校图书馆对读者借阅册数的分配通常采用等级划分的方法,即先将读者按级别水平划分为不同等级,再根据不同等级读者规定不同的借阅册数。以表1所示各高校图书馆为例:北京大学医学部图书馆读者等级分为13种,还有3所高校图书馆读者等级分为9种等等,可见各高校对读者等级划分之细致。但无论划分多细,其中一定包含教师读者和学生读者(研究生、本科生)二个等级,分别给予不同的待遇。24所高校规定教师借阅册数10册的约占23%,10册以上的约占77%,借阅册数最多的3个学校可达30册。本科生借阅册数在10册以下的约占46%,借阅册数为10册的约占37%,10册以上的约占17%。笔者在实际工作中发现,在校本科生对图书馆的需求较高,四年的大学生活本科生借阅图书种类很广泛。一年级学生是基础课,对专业书籍要求不多,更希望借阅一些休闲娱乐类图书。二年级学生课程增加,开始借阅与课程内容相关的专业辅导类图书,选读个人感兴趣的读物,不少同学还要阅读四、六级考试方面教材。三年级学生开始专业课程学习,并且需要完成部分课程设计或课程论文,要借阅相关专业的图书资料,有的同学还要为研究生入学考试及各种证书考试做准备,对图书借阅需求较多,四年级学生,除撰写毕业论文需查阅图书资料外,大部分时间都在为找工作做准备,能坐下来看书的同学比例大大减少。可以看出,即便是同一个学生,在不同时期对图书的借阅量需求也是有所不同的。
1.2 “固定借阅期限”在借阅中存在的问题
我国高校图书馆借阅期限也是根据读者等级来划分的,从表1中可以看出,不同等级读者的借阅期限都是固定的,高校图书馆对教师、研究生的借阅期限都大于本科生的借阅期限,大多数高校图书馆对本科生的借阅期限基本都是一个月左右的时间。图书馆规定同等级读者享有完全相同的借阅期限,而同等级读者阅读文献和利用文献的能力是有差异的。此外学生对图书馆需求具有周期性,借阅需求分布是不均匀的,例如学生实习试验、复习考试、课程设计等阶段,对实验指导类、教材教辅类、习题考试类、专业类图书的需求出现高峰。而图书馆馆藏图书品种多,出版年代差距大,复本量不一样,显然“固定借阅期限”,既不利于读者的需求,也不利于馆藏文献资源的利用。
表1 北京地区24所高校图书馆读者借阅权限
2 国外高校图书馆读者借阅权限启示
笔者通过网络调查了国外部分高校图书馆读者借阅权限,国外大学基本不对借阅册数实行限制,在借阅期限上也采取了不同的制度。如美国哈佛大学考虑到四年级以上的研究生、教授和来访的学者使用文献的时间较长,他们借阅的期限可以长达一学期,但是一旦其他读者需要使用,那么往往在一周内需要归还,保证所有读者有使用资料均等的机会。芝加哥大学图书馆是世界上最大且收藏量最丰富的图书馆之一,他们对带有课题和研究任务的教师和研究生设置了不需要续借而无限期使用图书的制度。麻省理工学院对大部分的图书设置了一个月的借阅时间,可以续借三次。在德国各大学图书馆一般都不会限制读者一次可以借多少本书,所以,只要你抱得动,就请别客气!在这里可以尽情地享受“借书(Buffet)”的乐趣。日本大学图书馆的借书期限和册数与我国基本相似,根据本馆的情况设定权限。如早稻田大学图书馆,学生不但可以自由阅读,还可以一次借阅20本,借期可长达1学年。因此,如何借鉴国外大学图书馆的借阅特色,使国内大学图书馆的借阅权限更加完善,是今后图书馆发展的方向。
3 改进读者借阅权限的措施
读者的借阅需求是动态的,而且读者的借阅量与读者类型、学生在校年级、专业学科有关,不同读者在各时期对学科和专业图书的要求不相同,因此读者借阅权限需要根据不同读者制定。把握不同时期读者对文献的借阅册数,是图书馆制定读者借阅权限的基本保障。我们调查的24所高校中,1-4年级本科生借阅册数在10册及以下的约占79%,根据国家教育部《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》的规定,高校图书馆的生均藏书量应该达到80~100册。如果以高校图书馆人均具有80~100册图书的馆藏量,按其中有20%可流通借阅量计算,每人每次可借阅图书是16~20册,由此可见,高校图书馆对学生读者规定的借阅册数偏低,在一定程度上引发了一年内图书借阅总量不足,使图书馆的图书资源有一定比例的闲置。图书对读者的匹配并不能适得其所。
3.1 实施动态借阅册数
高校图书馆读者借阅需求与读者类型和在校年级、学科专业、个人阅读习惯有很大关系。因此图书馆在规定读者借阅册数上应体现出差异,实施动态借阅册数规定。例如对在校本科生来说,以学年进行调整,一年级学生借阅册数可以规定在7-10册,二年级和三年级学生可以规定在10~15册,四年级学生可以规定在7~10册等。对不同学科专业读者,可以利用图书馆计算机管理系统统计借阅信息,针对借阅次数多,借阅量大的读者,及时增加他们的借阅册数,这样可以更人性化地满足部分借阅率高的读者需求。
3.2 实施动态借阅期限
借阅期限是读者从借阅图书开始到归还图书的时间,合理的借阅期限,有利于满足读者需求,加快图书流通。图书馆对读者实施动态借阅期限,可以从开展图书续借业务和调整馆藏图书借期两方面考虑。目前大多数高校图书馆都开展了图书续借业务,动态化续借制度在一定程度上延长了读者的借阅时间,满足了读者的需求,提高了馆藏图书的利用率,可以说续借是对传统“固定借阅期限”的深化。如表2所示24所高校图书馆的续借规定,教师续借次数最多可达5次,学生续借次数最多可达2次,续借天数最长的210天,最短的7天,也有不规定续借次数,规定借期天数的。为保证每个读者公平的借阅权利,我们需要建立一种“被预约”则终止续借的制度。例如读者无违规记录,在该书没有被预约且馆藏有一个复本时,读者可续借所持图书,且续借次数不受限制。续借申请可由读者自已在系统中操作,并当时生效。但当馆藏复本全部为借出状态,并且有其他读者预约此图书时,图书馆有责任缩短或终止该读者的续借期限,这样可以减少某些读者滥用续借次数对其他读者借阅造成的影响。另一方面,高校图书馆应根据馆藏情况,按图书出版年代、学科专业、入馆时间、复本量、热门书和冷门书等分别设置不同的借阅期限,使馆藏图书既有利于读者的利用和需求,又能加快馆藏图书的周转和流通,提高馆藏图书的利用率。
表2 北京地区24所高校图书馆的续借规定
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读者借阅权限的设置既要建立在科学管理的基础上,又要以方便读者借阅为目的,因此各高校图书馆在设置读者借阅权限时应充分发挥图书馆现代化管理系统的作用,结合本馆和读者情况,根据不同时期,不同读者需求,合理分配借阅权限,真正体现“读者至上,服务第一”的宗旨。
1 张红雁,田丽娜.高校图书馆读者借阅权限和期限的调查分析[J].图书馆,2010(3):65~67
2 哈佛大学图书馆[EB/OL].http://baike.baidu.com/view.
3 芝加哥大学图书馆[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/27326.htm#7.
4 麻省理工学院图书馆[EB/OL].http://libraries.mit.edu/.
5 周春玲.国外高校读者借阅权限及其启示[J].图书馆学刊,2009(5):71~72