基于AHP法的高校教学质量评价体系研究——以西南林业大学林学院为例

李娅，韩长志，刘丽，陈淑云

随着我国高等教育事业逐步向教育服务产业的转变，学生作为接受教学服务的主体对象，对教学质量的评价关系着高校的生存和发展，因此，以提高教学质量为目的的教学质量评价体系研究成为教育界和学术界关注的焦点。目前，国内学者对高校教学质量的评价方法多使用调查问卷的方式获取数据，并采用层次分析法（AHP）或SPSS软件进行分析。而对于评价指标的选取，多从学生层面、专家层面进行考虑，而缺少教师自评层面，同时，在评价指标选取上不尽详细，严重影响了评价结果的准确性和客观性。因此，鉴于上述高校教学质量评价体系存在的诸多问题，笔者基于AHP法，从专家团层面、教师自身层面以及学生层面三个方面对高等院校教学质量评价体系进行构建，同时，利用已经建立的评价体系对具体的课程进行评测。

一、评价体系构建及调研方法

（一）评价体系构建

（1）评价指标选取的基本原则。在评价教师教学质量时，遵循科学性、全面性、因果性等一般原则。同时，指标选取具有相对独立、数据可获得性以及针对性特征。

（2）评价指标体系的构建。按照目标层、一级指标、二级指标以及三级指标构建高校教学质量的评价体系，包括3个一级指标，10个二级指标和42个三级指标（见图1、表1）。其中，一级指标为教师层面自评、学生层面评价以及专家团层面评价。具体而言：在教师自身层面，其所拥有的求学背景、教学理念、教学经验等直接影响着教学质量；在学生层面，由于学生直接参与教学活动，其对教师的形象、上课情况以及课下情况有较客观、准确的发言权；在专家团层面，专家团均为有着多年实际教学经验的老教师组成，其针对教师的教学态度、教学内容和教学业绩可以较准确地进行评价。

（二）调研方法

（1）问卷调查设计方法。选用内部一致性较佳的里克特（Likert）五点量表的方式，设计适用于不同层面（包括教师层面、学生层面以及专家团层面）的“高校教师教学质量评价体系研究调查问卷”。问卷以“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”、“非常不满意”为选项，并进行相应赋值，最终明确被调查者对教师教学质量水平的评价情况。

（2）指标权重赋予方法。利用层次分析软件进行数据处理，步骤如下：一是构建层次结构模型，按照教师教学质量评价体系，将“高校教师教学质量”作为层次结构模型的决策目标层；将评价体系中的一级评价指标（教师层面自评、学生层面评价以及专家团层面评价）作为中间层要素；将二级评价指标作为备选方案所列出（见图1）。二是构造判断矩阵，进行判断矩阵的输入，将标度方法设定为1～9，并得出矩阵是否一致性的结论。三是根据步骤二的描述，进一步求出下一级别上的因素权重系数，同时进行一致性检验。四是最终获得各个因素的权重系数。

图1 高等院校教师质量层次结构模型

二、结果

（一）问卷基本情况

共回收“高校教师教学质量评价指标权重”问卷30份，“高校教师教学质量状况调查问卷 （教师篇）”25份，“高校教师教学质量状况调查问卷 （学生篇）”115份，“高校教师教学质量状况调查问卷 （专家团篇）”6份。其中学生篇调查问卷针对3门课程进行调查，分别是《现代生物仪器分析》《园艺植物病理学》和《科技文献检索》。

（二）评价体系中指标权重的确定

通过对问卷数据进行统计分析，最终确定出一级指标、二级指标以及三级指标权重（见表1）。

（三）体系验证

通过对问卷进行汇总，选取教师篇的自评问卷以及学生问卷进行统计分析，最终通过各指标权重，计算得到教师教学质量的评价情况。

由表1可知，高校教师教学质量评价体系中的一级指标为3个，为便于实际操作，设定每项分值为5分，合计总分数为15分。通过权重计算，并将其转化为百分制，即每一个一级指标所获得的总分数乘以100/15所得数值为评价某教师教学质量数值。其中，规定60分以下为不合格，60分以上到70分之间为合格，70分以上到80分之间为良好，80分以上到90分之间为优良，90分以上到100分之间为优秀。

就《园艺植物病理学》课程而言，教师自评层面，合计为1.8635分，除以教师自评总权重（0.4986），最终得分为3.7374分；学生评价层面，合计为0.9525分，除以学生评价总权重 （0.2449），最终得分为3.8893分；专家团层面，合计为1.0256分，除以专家团层面评价总权重（0.2564），最终得分为4.0000分。综合上述结果，最终得到评价授课教师的教学质量分数为77.5116分，此结果位于70分以上到80分之间，因此，该教师的教学质量评价等级为良好。

表1 高校教师教学质量评价指标体系确定

该结果与学生层面中对本课程总体满意程度的平均得分（4.0323分）以及教师自评层面得分（4.0000分）和专家团层面得分（4.0000分）是吻合的，因此，该系统可以较好地评价教师教学质量。

三、结论与讨论

在国内一些大学教师评价指标体系中，由于评价指标过于繁多、不利于操作，不仅影响学生对评价的客观态度，也对评价结果产生较大的质疑。因此，本研究在参照四川大学、中山大学以及河北大学等著名高等学校对于教师教学质量的评价指标体系基础上，以西南林业大学林学院师生为调查对象，从其实际教学情况出发，构建出适用于评价高等院校的教学质量评价体系。

同时，在对问卷数据汇总时，发现选取学生的问卷较多，可以更加客观地反映教师的教学质量水平，但也增加了后期数据统计的难度，然而，若选取学生问卷的数量较少，则可能造成对教师教学质量评价水平缺失客观性和准确性问题出现，因此，选择学生问卷的数量多少更合适，既能满足对教师教学质量的客观准确评价，又不会过多地增加数据的统计工作量，将是后期本研究进一步需要解决的问题。此外，对问卷采取“整体表格式”的调查形式，将有助于获得更加准确、客观的数据，通过对调研问卷进行修改，以期适合于更大规模的调研活动的顺利实施，更好地完成高等院校教学质量评价工作，有效地促进教学质量的全面提升。

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