基于企业需求的高职院校物流人才培养研究

何 赟（安徽机电职业技术学院，安徽 芜湖 241000）

HE Yun (Anhui Technical College of Mechanical and Electrical Engineering,Wuhu 241000,China)

随着我国物流产业的快速发展，企业对物流人才的需求量急剧增加。物流人才早已被列为我国12类紧缺人才之一。国家为了推动物流产业的发展，加大了对物流教育的投入，各类高职院校陆续开设物流类专业，已培养了大量毕业生。然而，目前的形势却是：一方面企业对物流人才求才若渴；另一方面，大量的物流专业毕业生就业状况不容乐观。造成这一怪相的原因自然是院校培养的物流人才不能很好地适应企业的需求。因此，我们急需研究的是，物流人才供应和企业需求之间到底存在怎样的矛盾，人才培养存在哪些问题，高职院校要培养出企业需要的人才应采取哪些措施

图1 企业物流人才需求结构图

1 物流人才供需矛盾分析

企业对物流人才的需求如结构图（图1）所示，可分为三个层次：高层物流人才、中层物流人才和基层物流人才。

高层物流人才是站在金字塔最顶端的人才，是进行物流决策的管理型人才，如物流咨询师、高级行政管理人员等，也是企业高薪难求的稀缺人才。这类人才的需求总量不大，但对企业发展影响重大。这类人才基本素质高，学历高，行业经验丰富，知识面广，既懂物流的操作技能，又具备较强的管理能力，能够应用现代物流技术和管理方法，对物流各环节进行综合分析，对物流系统进行整体规划。这类企业高管人才除了接受高校的本科以上学历教育外，更多的是经过工作中的锻炼积累，从中层管理人员培养而来的。

中层物流人才在金字塔的中间，是企业组织执行管理人员，如物流业务经理、项目经理等。这类人才一般要求至少专科以上学历，有三年以上本行业工作经验，掌握物流基础理论，物流基本操作技能，熟悉相关业务流程，具备一定的管理能力，要有物流系统的理念，能协调配合相关部门工作，使整个物流系统合理化。

基层物流人才在金字塔的底端，是基层管理及操作人员，如调度员、仓管员、物流销售人员、客户服务人员、理货员、叉车司机等，主要从事具体的物流作业，如货物的出入库、订单处理、信息录入、分拣配送等。这类人才要有吃苦耐劳的精神，中专以上学历。

从以上物流人才需求分析可以看出，中高层物流人才都需要多年的工作积累才能胜任，刚步入社会的高职毕业生只能从基层岗位做起。而我国大多数物流企业规模不大，管理水平还有待提高，大多数企业基层岗位工作环境较差，薪资待遇也不高，而且工作强度高。这些都让毕业生们觉得心理落差太大，无法接受，纷纷跳槽，甚至对物流行业失去兴趣，另寻其他行业发展。

另一方面，用人企业对毕业生的感受也不好，认为他们理论知识不扎实，实践操作训练不够，对物流操作流程不熟悉，动手能力差，无法适应岗位需求。

2 高职院校物流人才培养存在的问题

2.1 人才培养目标不明确，课程设置不合理

很多高职院校都是为了赶“物流热”而开设物流专业，没有经过企业调研，制定的专业培养目标不能适应社会需求，也没有考虑区域经济发展的需求，很多学校的培养目标都是中高层物流管理人才，这是造成学生心理落差大的重要原因。

物流业是跨行业的，有很多发展方向，在课程的开设上，很多高校未结合区域经济的特点构建课程体系，课程的开设缺乏系统性，而且课程内容抽象，理论性强，与物流企业岗位实际需求差距较大，使得学生毕业后无法满足企业要求。

2.2 教学方法落后

目前大多数高职院校还是按传统的“三段式”理论教学模式进行教学，重理论，轻实践，教学手段和教学方法没有突出职业教育培养应用型、技能型人才的特色，培养出来的学生对物流知识一知半解，更缺乏实际操作能力。

2.3 师资力量薄弱

师资力量是影响教学质量的关键，然而院校都存在高水平的“双师型”师资短缺的问题。从事物流教育的教师大多是从其他专业转到物流专业的，没有经过系统的物流理论知识的学习，多数教师缺乏物流相关行业的实践经验和动手操作能力，教师队伍无法满足教学要求的需要。

2.4 实践教学设备投入不足

物流专业的实践性强，需要开展各种仿真教学，很多物流环节都需要物流技术和设备才能模拟实现。虽然不少学校都有实训室，但大多都存在综合性不够，设备落后，实际应用性不足等问题。

3 高职院校培养符合企业需求的物流人才的策略

3.1 明确人才培养目标，制定人才培养方案

高职院校应结合区域经济特点和企业需求，以就业为导向，明确院校人才培养目标，然后根据行业调查和职业岗位群分析，按工作过程将典型的工作任务划分为若干个工作领域，根据工作领域分析职业岗位素质能力的知识和技能要求，将素质能力要求转化为学习领域，再转化为课程，建立课程体系，制定人才培养方案。从学生入学开始，注重职业发展教育，指导学生摆正心态，确立自己的职业方向、职业目标，制定职业生涯规划。

3.2 改进教学方法

在课程教学中，丰富教学方法，把启发式教学、案例式教学、模拟式教学等教学方法结合起来，将网络技术、多媒体技术等现代化信息技术应用到教学中，充分提高学生的参与意识。以工作过程为导向进行课程开发，将教学内容与工作任务结合起来，让学生在做中学，教师在学生做中教，以学生为主体，使学生在学和做中构建专业知识体系，教师引导学生用专业知识解决实际工作问题，培养学生的工作能力。

3.3 加强师资队伍建设

首先，高校应多引进专业对口的高素质人才，不断优化师资队伍结构。其次，聘请企业专家作为兼职教师来校讲课，担任实习实训指导教师或专业课教师，加强实践教学环节。再次，加大教师培训力度。选送老师进行进修，学习先进的教学理念；定期将教师送到企业进行培训，让教师掌握企业实际的流程和业务，并鼓励教师参与企业科研，改变教学和实际脱节的局面。

3.4 加强实训室和实训基地的建设

首先应加大校内实训室建设力度。一方面要购买物流软件来模拟物流平台，对实操课程，如国际货代、运输、仓储、配送中心规划等，让学生使用模拟软件进行实训操作，提高实训效果；另一方面要建立物流模拟实训室，让学生对物流流程有明确的认识。其次，高校要和企业加强合作，建设校外实训基地，让学生进行参观学习、专业实训及顶岗实习，实现学生实习和就业的零距离，提升学生的就业能力。

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