开利:成长的高度

2013-08-27《机电信息》编辑部

机电信息 2013年19期

注重产品

开利一直把提高产品质量作为市场上的立身之本。作为行业的领导者，开利具有丰富的行业经验。在过去的111年中，开利发明了首台离心机组领先于商用暖通空调领域，并且率先将空调系统应用于家用住宅，并率先推出对臭氧层无损耗的无氯离心机组和家用中央空调系统。

另外，开利非常重视产品的节能性。在节能方面美国已经有很成熟的经验，虽然多数空调企业也在做相关工作，但是开利却是把它做得最好的公司之一。

作为一个立足于创新的企业，开利一直致力于发展开拓可持续产品，不断巩固在市场中的领先地位。2013年，在上海制冷展上，开利隆重推出19XR—E封闭型双级压缩离心式冷水机组，再次展现出开利对中国绿色可持续楼宇发展的有力承诺。这一创新产品的推出也再次表达了开利不断追求创新的企业精神，以及对中国市场的有力承诺。

凭借在中国长期的发展经验，开利公司早已奠定其在商用空调市场的领先地位。2013年，开利在认清中国市场大环境的同时，加大研发力度，并承诺将在2013年推出14款新品，以适应中国中央空调市场的发展。

强调服务

产品是开利服务于市场的重点，服务也是其稳居行业之首的重要“秘诀”。开利从未停止过创新的脚步，专注于可持续楼宇解决方案，整合了绿色建筑技术、创新空调系统，以及对新建和既有建筑的能源管理。

作为绿色建筑的先行者，开利一直在中国市场持续拓展提供绿色楼宇系统解决方案的能力。2011年10月10日，开利中国宣布与上海电气集团股份有限公司合作成立新的合资企业——屹创能源工程（上海）有限公司，这一全新的合资企业专注于为中国市场提供建筑系统节能服务和解决方案。

随着开利WebCTRL楼宇自控系统的推出，开利已经与3家中国领先的弱电承包商北京铭基、杭州中程与广州粤安建立了合资企业，以进一步加强在楼宇自控解决方案领域的能力。

对开利来说，一切解决方案的出现，都是为了更好的服务于客户。2011年4月成立的开利AdvanTE3C先科方案中心，从提供设备转型为提供系统方案，涵盖设备、控制、算法，发挥开利丰富的产品线和技术优势，为客户提供定制解决方案。方案中心拥有建筑系统模拟平台，关注空调系统全周期成本，确保用户的空调系统维持以及提高效率，减小运行费用。例如上海期货交易中心的数据中心的改造方案等，都是由先科研发中心提出的，另外二氧化碳数据中心供冷解决方案也是由该研发中心来提出、研发以及推出的。因此可以说，开利AdvanTE3C先科方案中心正是开利空调核心竞争力的集中体现，也是使开利与其他制造厂商区分开来的最主要的方面之一。

提升发展

2011年，对开利来说是辉煌的一年，也是奋进的一年。收购粤安、收购富尔达，在中央空调市场稳步扩张，行业“领头羊”的地位无人能撼。中国经济环境的持续向好，开利中国会更加继续努力，加大投资力度。一方面是在新技术、节能产品的研发上面加大投入。近年来，开利公司持续加大了对中国市场的投资：2004年10月，投资1 500万美元在上海设立全球压缩机中心；2005年4月，开利举行了全球研发中心（上海）奠基仪式；2006年11月，开利建立了在中国西部成都的首个合资企业；2008年10月，开利收购了大丰行（控股）有限公司股份；同样是2008年，开利收购铭基电子技术（北京）有限公司股份；2010年，开利公司与广东粤安建立合资企；2011年，开利控股富尔达空调。无疑，这是开利用实际行动在表明专注中国市场的长期承诺。在巨额投资的背后，彰显出的是开利对中国市场的坚定信心。2012年，开利和联合技术消防安防业务进行整合后，成立了联合技术环境、控制与安防。整合后的开利产品线更加丰富和齐全，为客户提供包括安防安保系统、暖通空调制冷系统以及楼宇自控系统在内的一体化解决方案。

关爱社会

一个有高度社会责任感的企业，绝对不能仅仅把赚钱作为发展的为唯一目标。除了赚钱之外，企业还应该服务社会、创造文化、提供就业机会、把高质量的产品和服务以最低的价格提供给消费者。

开利在中国一直伴随着对社会的责任一起成长。从2011年起，开利亚洲发起了企业社会责任活动——“绿芽行动”，以支持亚洲贫困地区的小学教育，一共开展了10多场活动，将近900名员工志愿者参与其中，3 800多名小学生从中受益。“绿芽行动”分别在中国、印度、越南、泰国、马来西亚和新加坡组织开展，活动内容包括学校设施改善、环保课堂、图书库等。

开利公司一直致力于为业务所在的社区发展作贡献，绿芽行动是回报当地社区的方式，而且开利的员工都以饱满的热情，积极投身于志愿者活动中。随着新的联合技术环境、控制与安防组织机构的整合，“绿芽行动”在2013年将得到进一步的扩展，覆盖更多贫困小学，帮助更多的孩子们。

品牌动态

●2013年1月22日，开利中国宣布将为杭州地铁2号线提供先进的暖通空调系统，该线路是华东地区的重要城市轨道交通网络。开利提供的系统包含79台AquaForce® 30XW螺杆式冷水机组，高效可靠节能。

●2013年4月1日，联合技术公司成为首家获得“城市科学研究奖（绿色建筑实践）”的企业，该奖项由中国城市科学研究会（CSUS）颁发。联合技术公司（纽交所代码：UTX）是一家国际领先的多元化企业，为全球航空航天和建筑系统提供高技术产品和服务。

●2013年4月8日，美国开利公司于在2013年中国制冷展上宣布推出集强大制冷、热泵、冰蓄冷、能量回收功能于一体的崭新19XR-E双级压缩离心式冷水机组及热泵。

●2013年5月7日，全球领先的高科技暖通空调及冷冻解决方案供应商开利将为工行上海同城数据中心提供先进周全的空调系统工行上海同城数据中心将安装2台开利高效19XRV变频水冷离心机组、2台19XR水冷离心机组、3台开利AquaForce® 30XW水冷螺杆机组以及10台30XA风冷螺杆机组，总冷量达8 900 RT。

●2013年5月15日，联合技术环境、控制与安防在河北省秦皇岛马坊小学启动了2013年中国地区绿芽行动活动，180多名学生参与了由海湾安全技术员工志愿者组织的绿芽行动。

●2013年6月3日，开利隆重推出AquaFlow™VWV水多联系统，通过结合空调水系统与多联机的先进技术，能提供出色的室内舒适度和最优化的系统效率。

高层声音

联合技术环境、控制与安防大中华区分销及售后服务副总裁兼总经理高志长

经过20多年的发展，开利以丰富的产品、雄厚的技术、全方位的服务以及放眼未来的视野在中国市场上占据领先地位。

2002年以前，中国经济环境对于很多公司来讲很容易实现增长，但是目前中国经济的增长相对缓慢和稳定。为顺应中国市场经济环境的的发展，开利未来在中国将更加聪明、更加有智慧的成长，主要有3点举措：（1）清楚地了解市场的需求，了解细分市场，如中国面临中国人口老龄化等问题，国家加大医疗和制药行业的投资，我们就要关注这些行业。（2）顺应大的政治经济环境来发展。中国的发展，在以后的二三十年最大的主题是城镇化，城镇化发展会带来一系列的政府、公共以及私人的投资，如城市综合体、连锁零售、医疗设施、交通设施等一系列投资。（3）练好内功，持续加大在研发方面的投资，推出适销对路的产品。

在过去几年，开利就看到了中国经济平稳的发展趋势，所以开利在研发方面加大了投资。2013年开利在中国市场上要推出14款新产品，相当于过去几年推出新产品的总和。依靠这些产品，开利能够抓住更多的市场成长的机会。

在过去的10年，多联机为空调市场的成长带来巨大贡献。开利有不同的几种策略进入多联机市场。3年前，开利推出了多联机，一开始推出过数码涡旋，现在主推直流变频多联机。而且在2013年，开利还推出了VWV变水量多联机，VWV是相对于变冷媒系统的一个产品，这个系统可以同时满足供冷气、供暖气、地板供热、以及生活热水多个需求。

作为空调领域新冷媒行业的缔造者，或者说是这个行业的主要参与者，开利对这个行业的发展，对更环保、更节能产品非常关注。从数年前一直到今天为止，不管是冷水机组、风冷机组、螺杆机，还是各种各样的机组，开利全线使用环保冷媒。甚至在商业冷冻方面我们运用液体的二氧化碳作为冷媒。所以应该说，在空调行业里面，我们在推动环保冷媒上做的贡献是比较突出的。

开利在专注于可持续楼宇解决方案，整合了绿色建筑技术、创新空调系统，以及对新建和既有建筑的能源管理的同时，也非常重视产品节能性。在节能方面美国已经有很成熟的经验，虽然多数空调企业也在做相关工作，但是开利却是把它做得最好的公司之一。系统解决方案对于开利来说体现在以下2点：（1）开利的产品线特别长；（2）开利和UTC消防安防业务合并以后，对于提供智能建筑的整体解决方案的能力有了更大的提高。对于智能建筑物解决方案来讲，开利可以提供整体的安防、消防解决方案，可以提供整个暖通空调的解决方案，还可以提供售后一揽子的再改造解决方案、节能的解决方案等。

专家点评

浙江省建筑设计研究院副总工程师姚国梁

开利进入中国市场比较早，进入浙江市场也比较早，产品、技术和管理经验都比较先进和成熟，产品质量得到了大众的认可，近年来取得了不错的成绩。2013年初，开利为杭州地铁2号线提供暖通空调系统，包含79台AquaForce®30XW螺杆式冷水机组，高效可靠节能。继杭州地铁1号线之后再度中标，可以看出开利的优质服务长期以来建立了良好的客户口碑，充分展示了开利优秀的品牌拉力。

目前，开利在浙江市场上缺乏有力的市场推广，希望开利在未来的发展中要重视这一点，同时加强与设计院的互动，让大家多多了解开利的新产品、新技术，以便更好地提高市场竞争力。

汉嘉设计集团股份有限公司暖通顾问总工包士方

在杭州市场上开利应该算是比较强势的一个品牌，虽然较贵一些，但是在浙江的使用情况是非常好的。开利这样的品牌无论在产品质量还是从使用者的角度去考虑，都是得到了市场和行业的广泛认可的，不过我们从设计的角度去考虑并不会因为它是一个大品牌就带有倾向性的做设计，这是不符合行业规范的。那么，问题就是既然我们是本着中立、公平、最优的立场去做设计，而开利依旧能从众多项目中脱颖而出，说明它的产品适应性以及在项目上的容错率是非常不错的。

但从楼宇整体的能效来看，只考虑中央空调一方面的节能还是不够的。打个比方来说，一些高端楼宇本身就会使用玻璃幕墙，然后在使用了这些东西以后再去从所谓中央空调系统或者大楼的楼宇自控等方面去考虑节能，是不是两者有点背道而驰的感觉呢？可能这不是一个企业需要考虑的问题，是需要许多企业共同面对的，因为节能不能是你节能他浪费，所以如果能有完整的一体化服务则是最好的结果。

厦门市制冷学会副理事长厦门合道工程设计集团有限公司技术质量部总工程师黄成根

开利是最早进驻厦门市场的美系品牌，早期在厦门的市场占有率相当高，后来随着其他3大品牌江森自控约克、特灵和麦克维尔的加入，开始各分天下，平衡市场。

个人认为开利在离心机方面，产品质量非常稳定，在厦门市场的反馈情况也非常不错。从产品设计方面而言，冷水机组能效比很高，设计大于推广。冷水机组是很成熟的技术，在设计过程中没有遇到太大的问题，有些细琐的问题都可以解决。因此，冷水机组的优势在于能效比较高，以及运行、管理、维护都很方便。在此方面，开利产品的品质还是不错的。

青岛绿城建筑设计有限公司副总工程师张小峰

开利前些年在青岛市场销售业绩和知名度都挺不错，近几年有种趋于平稳的趋势。从设计院角度谈，以前也有接触过开利这个品牌，其产品和服务在传统4大品牌中无可挑剔，曾设计过离心机和风盘等产品，也曾耳闻开利在可持续楼宇解决方案上也有一些建树，不过在设计层面我并没有接触过，但是楼宇解决方案在将来应该具有很好的发展前景。

中矿国际工程设计研究院（徐州分院）注册公用设备工程师周仲明

开利作为传统欧美水机品牌在当地市场整体表现上还是不错的。作为传统欧美品牌来看，开利在可持续楼宇解决方案上有着自己的优势。实际上，开利、特灵、江森自控约克他们在此类方面技术都有独到之处，之间的悬殊并不是特别大。在设计过程中，我也接触过不少的开利产品，总体来说，开利的产品值得信赖，这也是开利一直以来的强势。

目前本地市场上水机市场上，开利、特灵、江森自控约克这些传统品牌从品质技术来看旗鼓相当。很多时候，在市场竞争中，品牌跟进力度、售后服务等方面往往会是拉开差距的决定性因素。

我个人建议开利继续保持产品品质及技术的优越性，同时加强品牌跟进力度以及售后服务力度。

经销商解读

安徽华屹企业发展有限公司总经理丁兵

安徽华屹企业发展有限公司自1997年成立以来，一直和开利保持较好的合作关系。起初和开利的合作并非偶然，从1994公司尚未成立之时起就已经接触开利品牌。从那时起，就十分看好开利这一个国际品牌。

今年和开利品牌合作已经13年了。在芜湖市场上，开利一直享有很高的声誉，尤其是螺杆机在厂房建设项目中都有很多的应用。另外，开利的产品性能和质量也一直处于行业的领先地位。在产品上，华屹一直将开利的离心机和螺杆机作为推广主力，并在市场上树立了多个样板工程。之前中标的芜湖长信科技和双鹤药业均采用开利的螺杆机。

和很多品牌相比，开利把发展目光放得很远，在节能上的出发点要比其他很多品牌要高，尤其是在楼宇建筑解决方案上也预留了很多的控制，这方面开利始终走在行业的前面。

无锡奥时德机电设备有限公司总经理熊得国

目前在无锡市场中开利已经完全树立起高端品牌的形象，总体在欧美4大品牌中占据第一或第二的位置，市场认知度非常高。和开利的合作让人感觉非常放心，首先是定位于高端，直接排除了一些中小项目扰人的烦恼，其次开利的产品无论从质量、品质还是从能效比上都远远超出同类竞品。

目前我们公司作为开利在无锡市场稳定的合作伙伴，已经完成了恒隆广场、万达广场江阴店、万达广场惠山店以及、万达广场宜兴店等等大体量地标性的项目工程，自身的努力加上开利品牌力量的支持，让公司在市场中不断崭露头角。在关注开利高端定位的同时不能忽视的是其与自身定位相符的品牌品质，虽然相比较一般国产品牌而言，开利的价格相比较贵，但是不得不承认的是虽然在技术壁垒上目前的中外资企业间已经没有了质的差别，但是在工业设计以及生产工艺上依旧存在着不小的差距，这就是所谓的好货不便宜。目前开利在中国市场中的发展也得益于其自身与许多大品牌之间的战略合作关系，诸如万达、欧尚等大型连锁企业都是开利的战略合作伙伴，这在市场外拓时都将会成为开利的铺路石。

江苏天勤机电设备工程有限公司总经理王雪峰

江苏天勤机电设备工程有限公司成立于2007年，主要以商用中央空调机组的市场销售、安装和服务为主营业务，目前已经是苏北地区规模最大、最为规范的商用中央空调销售安装公司。

开利与江森自控约克以及特灵在当地市场占有率和品牌美誉度旗鼓相当。天勤机电并不是主做开利的，但是开利的产品以及价格在当地市场还有比较有竞争力的。前不久我们凭借自身的优势以及开利的产品拿下了徐州奥体中心项目。该场所为十八届省运会的主场馆，项目采用了开利的离心机和螺杆机。

目前，天勤机电立足徐州辐射苏北地区。近几年，天勤机电的典型项目有：（1）行政办公楼类项目:如徐工集团办公大楼、徐州市泉山区软件园、铜山县公安局、徐州市经济开发区软件园等；（2）星级酒店类项目:如徐州丰县同仁居大酒店（五星级）等；（3）工业厂房内项目：如江苏恩华药业集团、江苏恩华药业车间、徐州绿健乳品厂、徐州美驰车桥等；（4）教育类项目:如徐州工程学院教学楼、徐州工程学院行政办公楼、江苏建筑职业技术学院图书馆等。

厦门华派机电工程设备有限公司副总经理孟凡伟

公司和开利合作始于2009年，近期使用开利机型产品的项目有日东花园酒店，使用设备为空调末端；南安梅园超市，使用设备为主机和水冷螺杆机组。在楼宇控制方面，了解到开利一直以来致力于楼宇解决方案的研究，为中国市场提供“可持续发展楼宇”解决方案和服务，但是在楼宇控制方面，接触江森自控约克比较多一点，相对而言，接触开利较少，希望了解更多这方面的信息和情况。

开利在厦门市场的口碑较好，包括他的市场策略和服务态度都到了消费者的认可，在厦门市场较受欢迎的机型有螺杆机和离心机。开利是国际知名品牌，产品品质过硬，在产品的宽度、深度方面还是能满足项目的需求，在项目方面能够为经销商提供较强的技术支持，助力项目的推进。在投标方面，也会给予一定的方案支持。

安徽现代冷气技术工程有限公司总经理孟虎

自1989年合作以来，现代冷气与开利已经携手走过了23个春秋，可谓情比金坚。作为空调的发明者，进入时间早、质量可靠、优秀的品牌沉淀使得开利进入安徽市场以来，在大型中央空调设备的技术、产品、市场占有率等方面都保持着较为领先的地位。而与现代冷气合作的首个项目——深圳交易所，项目运行效果得到了甲方及用户的高度认可，在市场上树立了较好的口碑。

由于开利品牌在安徽市场上知名度高，很多项目甲方都指定使用开利产品，经销商在项目运行中较为容易，可谓省心省力。在未来的合作中，希望开利能加大对品牌及新技术、新产品在市场上的推广力度，进一步扩大其在安徽市场的占有率，现代冷气愿意与开利携手创造更加美好的未来！

主打产品

19XR-E封闭型两级压缩离心式冷水机组

特点：（1）采用新型双级压缩技术和专门针对HFC-134A 设计的高效叶轮，更有经济器提升压缩机效率，同时提高机组满负荷和部分负荷效率；（2）COP 高达6.5（GB 工况）， IPLV 高达7.4，变频机组更高达10.5，全线满足国家一级能效要求，行业领先的部分负荷效率。

VWV水多联系统

特点：（1）系统综合部分负荷性能系数（IPLV）比传统空调水系统高出40%，比传统多联机系统高出10%；（2）采用新风机热回收技术，同时通过CO2新风按需供应控制技术来管理新风负荷，使系统能够在只消耗传统新风成本25%的情况下，提供100%所需新风效果；（3）设计灵活、安装便捷；（4）标准化元件、模块化系统。

30XW—V变频螺杆式冷水机组

特点：（1）采用了Greenspeed变频驱动技术，确保了机组在满负荷和部分负荷运行时的高能效；（2）IPLV值比传统的定频机组高出30%，与近期推向市场的无油离心机组能效相当；（3）变频驱动的双转子螺杆压缩机能够实现冷量和楼宇负荷变化之间的精确匹配；（4）在部分负荷条件下，大幅降低机组的能耗，IPLV高达10。