基于SharePoint技术的员工工作台研究

孙方 周云才

（长江大学计算机科学学院，湖北荆州 434023）

摘 要：随着企业信息化的不断发展，信息技术在企业管理上的应用越来越广泛。企业建立统一的，能够整合各种信息资源的员工工作台显得越来越重要。本文工作台基于微软SharePoint门户技术特点为基础，探讨了员工工作台总体设计及实现功能。所设计的工作台与其它应用系统灵活接入，实现了以人为本的展现集成、业务集成、数据集成的工作台面，极大的提升了企业信息化应用水平和工作效率。

关键词：企业信息化；SharePoint；员工工作台

中图分类号：TP317.1 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2013） 09-0000-02

1 引言

随着企业信息化建设的不断推进，各种信息系统的应用在企业业务管理方面发挥越来越重要的作用，在一定程度上有效地提高了企业的管理水平。但与此同时，在各信息管理系统实施过程中，由于信息化建设前期缺乏系统性考虑，产生了许多异构应用系统，这些应用系统由于难以有效的共享和交换信息，用户需要重复登录到不同系统，在不同系统间来回切换[1]。如何提供一套有效的解决方案，将企业应用系统以统一、高效、协同的方式展示各种工作信息，提高协作效率和知识共享水平，快速响应业务需求的变化，是当前很多企业最急需解决的问题。

本文正是针对上述问题，采用.NET技术路线，基于微软先进的SharePoint2010技术特点为基础，建立一种为企业提供展现集成、业务集成、数据集成的可定制、统一展现的员工工作台面，逐步实现整个企业信息共享和资源优化，使信息化发挥最佳效益。

2 SharePoint2010 技术特点

SharePoint2010是微软最新的企业协作平台，它是一个基于.NET3.5的WEB应用平台，提供Web Part的页面展现组件技术，单点登录集成应用系统，母版页及主题创建个性化门户等，通过集成平台来支持整个企业内的资源共享[2]。它具有以下特点：

（1）统一的信息访问渠道：通过将企业内外部相对分散独立的信息组成统一的整体，使用户能够从统一的渠道访问所需的信息，从而实现优化企业运作和提高生产力的目的。

（2）不间断的服务：通过网络和安全可靠的机制使用户在任何时间、地点都可以访问企业的信息和应用，保证企业的业务运转永不停顿，将网络经营的优势发挥到极至。

（3）强大的内容管理：支持企业各种结构化和非结构化的数据，能识别多种关系型和OLAP数据库中的数据，并可以搜索和处理各种格式的文档。

（4）个性化的应用服务：可以根据不同的要求个性化定制应用门户数据和应用。

（5）与现有系统的集成：能将企业现有的系统数据和应用无缝地集成到一起，无需重新开发，保护原有的投资。

（6）高度的可扩展性：能适应企业人员和部门的调整的变化，满足企业业务调整和扩展的要求，解决企业与IT部门短时间内无法解决的技术需求问题。

（7）安全可靠的保障：通过安全机制保证数据的机密性完整性，保障业务的正常运转。

该员工工作台就是基于SharePoint的这些特点，让用户通过集成的客户端，在任何时间地点，无缝集成到企业的各项应用，通过最简单直接的手段获得一致、快捷、高效的工作体验，使工作更加信息化、制度化、规范化、系统化、现代化。

3 基于SharePoint的员工工作台设计

员工工作台是根据员工的岗位、职责及权限，个性化工作平台，统一个人在多个应用系统中要办理的工作及要查看的数据，并且适时的通过多种方式提醒用户，以达到及时处理，从而提高工作效率的目的。该员工工作台本着以人为本的设计理念，通过纯化已有系统功能，配合统一的数据管理的手段，将复杂繁多的应用系统及其数据封装成接口标准统一的业务服务，实现完善的个性化定制的展现集成、业务集成和数据集成的工作台面。该员工工作台总体架构如图1所示。

图1 员工工作台总体架构图

工作台模块根据用户角色，提供多样化、可选择、按岗位定制的系统操作界面，订阅和自己日常工作相关的业务。同时提供移动终端访问，实现无时无域办公。

应用平台模块为员工工作台提供基础的应用发布、权限管理、配置管理组件，通过组合这些基础组件获得适合自己工作需要的工作台。依据现有企业业务相关系统功能，结合企业信息建设，利用面向对象模型，抽取公共服务和公共组件，提供数据交换接口、数据字典管理、公共数据管理、数据关系定义、数据访问控制、数据池维护工具、商务智能工具、移动应用接口等，以方便集成数据池、统一的用户展现构建，提供若干业务功能的支撑。

数据集中池模块为数据提供了统一存储、集中管理、多种安全策略保障和松散耦合的交互方式的服务。该模块是该平台的核心结构，是其它系统集成和交互的基础。为了给现有系统减负，减少现有系统的单个数据表的数据量，不同的数据类型采用不同的数据库技术，如正在处理业务采用OLTP，商务智能采用OLAP，已办结业务采用Hadoop。

服务平台模块是有原有系统将系统功能经过纯化之后所抽取的服务构成，经单点登录的有效身份验证对数据集成池服务进行管理。

该员工工作台设计在系统性能上将交易数据和分析数据分开，利于不同的数据库工具，给用户更短的响应时间、更好的用户体验；在安全性上采用按组织和岗位定义的安全控制策略和按区域建立的边界控制策略，系统集成和交换中安全统一管理、统一控制，便于维护和安全审计；在易用性上，采用多种方式对数据进行加工，整个工作台面的操作简单、明了，对操作提示、错误报告等全面、详细的进行记录；在扩展性上，满足今后业务发展需求[3]。

4 员工工作台实现功能

个性化定制 提供完善的可定制化的协同工作台面。用户可以定制日常办公相关的待办事项、新闻、通知、邮箱、各种业务系统等应用模块，这些内容可以按照个人的使用习惯灵活方便地定制到界面上，然后从统一的入口进入找到与自己相关的工作信息办公。

待办事宜：通过SharePoint单点登录系统数据同步策略，从相关系统收集个人待办理事项，集中在工作台面中供用户使用。实现登录工作台后，将相关系统的待办事宜展示出来，如个人收到的邮件、报销申请、电子公文的待审批信息等。用户也可以在工作台界面上配置与自己工作相关的待办事宜，如图2所示。

图2 待办事宜

工作动态：通过从相关系统抽取业务数据，供用户选择查看，使员工及时感知最新业务、人员动态及任务执行情况。业务动态：按区域、单位统计阶段内工作量，分析某一时间段某业务情况。人员动态：大家目前正在做什么，目前已完成了什么，体现企业人员的工作情况。任务动态：分析任务计划及完成情况，已完成任务的多维分析来支持决策。如图3所示。

图3 工作动态

预警提醒：通过在相关系统中设置一些阀值，系统自动检测，当条件满足后主动将意外事件、工作提示消息通过短信、邮件方式推送出来提醒用户，加强管理监督，防患于未然。

用户管理：SharePoint门户需要活动目录支持。统一用户管理，实现各应用系统的单点登录（SSO），使用统一用户名密码登录多个应用系统，建立认证、授权和安全访问的统一架构提供基础服务，免去了在各个应用系统间切换[4]。活动目录中的信息按树状结构组织，将所有的信息资源和角色、用户组和人员信息按逻辑对应关系进行组织。

文档管理：利用SharePoint灵活的权限管理功能保护文档的安全性，对不同文件夹设置访问权限。对存储库中的文档进行分类组织，用户可快速浏览搜索所需的信息，服务器可以记录用户对文档操作记录，对过期的文档自动删除或采取访问失效策略。文档可多人进行协作完成，提供冲突管理和版本控制机制。

商务智能：通过商务智能对各业务系统数据进行OLAP、数据挖掘深度整合，以灵活多样集成的方式进行展现，使得管理者能够全面、准确、迅速地分析并决策企业的各种情况。

5 总结

建立合理高效的员工工作台是各企业信息化的重要目标，本文在微软SharePoint技术基础上探讨了企业员工工作台建设，它有效化解了目前企业信息系统中存在的信息孤岛局面，提高了企业的信息资源管理运行效率。利用该员工工作台很好地满足了当前企业信息化需要，通过进一步挖掘不同系统业务并应用，对整个企业信息化建设起到良好的推动和促进作用。

参考文献：

[1]王睿.运用SharePoint门户技术提升信息管理水平[J].电脑知识与技术，2010，3.

[2]百度百科.SharePoint 2010[EB/OL].http：//baike.baidu.com/view/5739618.htm.

[3]陈友良，盛可军.基于ASP.NET三层结构软件的研究与开发[J].现代电子技术，2010，6.

[4]熊武，胡斌杰.单点登陆民政数据中心应用设计[J].微计算机信息，2009，9.

[5]王浩.SharePoint2010开发最佳实践[M].北京：电子工业出版社，2012.

[作者简介]孙方（1988-），女，汉族，湖北随州人，硕士，研究方向：网络技术与信息安全；周云才（1961-），男，汉族，湖北仙桃人，长江大学计算机科学学院，教授，研究方向：计算理论、软件设计与开发、科学计算可视化等。