吴和乐，解读西门子创新

文/梁秀璟

创新，似乎已经成为这个时代的标志。而对于西门子而言，创新，则是一种传统。

与吴和乐博士的对话是一场关于创新的论道。

吴和乐博士，西门子东北亚区工业业务领域总裁、西门子（中国）有限公司执行副总裁。自2010年履新以来，2013年是其任期的第4年。

事实上，这并不是记者第一次采访他，也不是第一次与他聊创新，但所幸的是，每每谈起创新，他总能给记者新鲜的内容和启发，就犹如西门子持续160余年，始终都能够通过创新带给业内惊喜一样。

创新应为客户所需

什么是创新？相信千百个人就会给出千百个不同的答案。

吴和乐博士用了一个非常生动地例子告诉记者他所理解的创新。他随手拿起手边的玻璃杯说道：“这是一个杯子，我将它制造出来，可以说它是一个创新，但当我使用它的时候，发现它还存在着很多缺陷，比如外形很丑，比如材质不耐热等等，那么这个产品就不能称之为创新的产品，因为它没有满足用户的需求。”显而易见，在吴和乐博士的眼中，创新的第一要素，必须是要符合客户实际需要的，否则这个创新就毫无意义。

因此，深入了解客户所需成为了西门子创新的第一步。“创新对于西门子来说，是一件必须要做的事情，而创新的基础是我们必须要去倾听来自客户和市场的声音，为他们提供能够满足市场需求的产品。”吴和乐博士向记者介绍，在西门子的内部，有一个非常庞大的部门，主要负责研究未来4、5年市场需要什么样的技术和产品，虽然这些技术并不能马上变为现实，但是一旦推出，一定会具有划时代的意义。

正如西门子的TIA博途软件。17年前，西门子第一次创造性地提出了TIA理念，致力将自动化控制、制造业执行系统和企业资源管理系统整合在一起，17年的时间里，西门子始终贯彻这一理念，并在此基础上积极研发各种产品，每年用总收益的5%做研发，每天28种新产品面世，正是由于这样的积淀，2010年，一款彻底革新工业界的软件产品TIA博途成功问世。

2013年3月，西门子推出TIA 博途V 12版本，V 12软件平台在之前的基础上添加了更多功能。在V 12版本中，西门子所有SINAM ICS G变频器系列的驱动产品都可以通过TIA博途设置参数，同时，更多的诊断功能被集成到该工程软件平台中来。此外，它也支持SIMATIC S7-1500 PLC控制器的安全功能，并拓展了Profinet的通讯功能。值得一提的是，新版TIA博途V12软件平台进一步提高了信息安全。

记者曾采访过一些应用了TIA博途软件的用户，他们分别表示TIA博途是一款方便、快捷、高效的工业软件，中国国电烟台龙源电力技术股份有限公司技术中心研发二部研发工程师王前厚就曾表示，“TIA 博途软件中所有的变量和注释使用起来都非常方便，能够得到借鉴，不需要太多外围的文字编辑工作。”港迪集团武汉港迪机电工程有限公司设计工艺部经理范良慧感受更为形象：“它打破了以往工控软件非常死板和一成不变的界面及操作方式，给人一种比较‘酷’的感觉。”

这些客户的直观感受，极佳地印证了吴和乐博士提到的，西门子的创新是建立在用户所需的基础之上。

创新应保证产品的兼容性

那么是不是只要满足客户当前需求就可以了呢？答案显然没有那么简单。这是一个科技高速发展的社会，全世界每一分钟都有新的事物在问世，自动化产品推陈出新的速度也不例外。试想，如果每个创新都仅仅是满足客户当前的需求，而不具备可持续性的话，这无疑是不合理的。 “一个真正创新的产品，不能在使用了2、3年后，只能淘汰扔掉，它应该具有可以和其它产品兼容或集成的能力。”吴和乐博士阐述了西门子创新的又一个重要元素。

事实上，基于市场需求和西门子自身广泛的产品线、解决方案和服务，“集成创新”已经成为西门子创新的一大特点。此次西门子推出的专为高性能设备与工厂自动化而设计的SIMATIC S7-1500 PLC控制器，便在SIMATIC S7-1200的基础上进一步完善了产品性能以及提高了与TIA博途软件平台的集成效率。

吴和乐博士表示，SIMATIC S7-1500 PLC控制器拥有杰出的系统性能和一系列标准化功能，如运动控制、厂际信息安全、设备安全等。其高效尤其体现在创新的设计上，使调试更加方便，操作更加安全，并可对设备运行状态进行可调试的诊断。而其与TIA博途软件平台的完美结合，进一步降低了项目成本。

创新本地化

本地化早已成为跨国公司在中国发展毋庸置疑的必经之路。关键的问题是，如何本地化。

吴和乐博士认为，仅仅把制造的部分本地化到中国，并不算是真正的创新。只有实现本地研发的创新，把西门子世界领先的技术与中国市场的特点结合在一起，研发出适合中国客户需求的产品，这才能称之为真正而完整的本地化。

事实的确如此，随着中国经济的崛起，其深刻影响着世界创新格局的变化。按照以往的模式，发达国家往往是创新的引领者，随后把这些创新成果推广到世界各地。但现在的情况似乎已经逐渐转为另外一种模式，即根据新兴经济体当地需求，以全新理念设计新产品，并成功推向当地及全球市场。

西门子作为工业领域的创新翘楚，自然早已洞察到这一点。其成功推行的SM ART战略，就是对此最好的体现。“S.M.A.R.T.”，即简单易用（Simple）、维护方便（Maintenancefriendly）、价格适当（Affordable）、可靠耐用（Reliable）和及时上市（Timely-to-market）。

西门子的“SMART战略”最早起源于2006年，首先在西门子医疗领域取得了很好的成绩，2012年，西门子工业推出Smart Line触摸屏，正式开始践行“SMART战略”。Smart Line的本地化不仅局限在生产和销售，而是真正做到了从产品定义、研发到生产、销售一整套完善的本地化产品生命周期管理。正如吴和乐博士所说，“我们要在中国实现整个价值链运营的本地化。”

除此之外，西门子在成都成立的工业自动化产品生产及研发基地，也是其创新本地化的典型案例。吴和乐博士表示，成都工厂的建立，并不是西门子在中国的局部战略，而是西门子在全球的战略布局，这工厂面对的不仅仅是中国市场，而是全球市场，并且是西门子着力未来数十年甚至更远的发展规划。据悉，“成都基地”投产运营后，将在优先满足国内需求的基础上，实现大约30%的出口。

创新，似乎已经成为这个时代的标志。而对于西门子而言，创新，则是一种传统。

在西门子的发明册上，你可以看到一系列欧洲和世界的第一：第一部指针式电报机，第一部长途电话机，第一台发电机，第一辆电力机车，第一台电子显微镜，第一部电传机……直到今天的TIA博途软件和SIMATIC S7-1500，西门子始终在其筑就的工业帝国中，凭借创新走在行业的前沿。

“我们有着先进的技术，有着对市场的高度前瞻性，还有着一颗愿意贴近用户、研究用户需求的心”，这便是吴和乐博士解读的西门子创新。