浅论企业激励

■李红燕 雷 湧 江西铜业集团

一、什么是企业激励

激励机制是通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式。从企业的角度来讲，激励机制是为了激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。通过这一机制所形成的推动力和吸引力，使员工萌发实现组织目标的动机，产生实现目标的的动力，引起并维持实现组织目标的行为；并通过绩效评价，得到自豪感和相应的奖酬，强化自己的行为。

二、激励在企业中的作用

人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展的最关键的因素，而激励是人力资源的重要内容。激励这个概念用于管理，是指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。因此，企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。

三、江铜的企业激励

江铜作为大型的国有企业，在企业激励方面也做了一些尝试和创新，在这里给大家做个介绍：

1.为员工提供满意的工作岗位

⑴为员工提供一个良好的工作环境。江铜一直致力于打造一个舒适优美的矿山环境和工作环境，矿区、厂区绿化成荫，各小区内健身设施配备齐全；优先为一线员工改善工作区的工作环境，配备空调等福利设施；要求员工必须做好安全防护方可上岗操作，劳保用品根据不同工种定期更换、发放；独立研发了一套具有江铜特色的员工信息系统和工资系统，及时更新员工的工作信息和薪酬信息等资料；积极与地方各相关部门做好协调工作，解决员工的后续保障问题。

⑵员工的技能、性格和学历等个人综合素质条件与岗位的任职条件相匹配。现代企业的岗位需要的是最适合的人来干。以前不少江铜的新员工，尤其是大学生的员工素质较高，对操作一线的基层工作提不起兴趣，觉得自己大材小用；而原先老一批的员工，针对现在新型的生产作业方式，则无法胜任工作。江铜适时的对岗位和员工进行匹配度的调整和轮换，重新培训上岗，只有与员工个人能力素质相匹配的工作才能激起员工工作的兴趣和积极性。

⑶为员工制定职业生涯规划。没有员工会满意没有前途的工作。江铜结合不同的岗位性质，制定适合不同员工的职业生涯规划，把员工的工作前途告诉员工，让员工明白各自在企业中的发展机会和贡献价值。江铜有不少技师、劳模都是在普普通通的岗位上兢兢业业、勤勤恳恳干出来的；甚至有些人曾经是目不识丁的文盲，如今也取得了很多项技术专利。

⑷给予员工培训的机会。江铜建立了专门的培训机构以及建立符合自己企业实际的培训体系，及时的根据不同员工的实际情况对其补充新知识，掌握新技能，以适应工作环境的转换和企业的不断发展。

2.制定激励性的薪酬制度

根据马斯洛的需求层次论，物质报酬是员工工作最主要且最基本的需求之一，也就是说，薪酬制度的有效管理和运用是一项起着决定性因素的激励措施，能够让员工发挥出最佳的潜能，为企业创造更大的价值。在员工的心目中，薪酬不仅仅是自己的劳动所得，它还能体现员工自身的价值、企业对员工的肯定和鼓励，甚至还代表着员工未来的发展前景。所以，合理的薪酬系统具有很大的激励效果。

⑴在保证公平的前提下提高薪酬水平。员工对薪酬差别程度的关心一般都高于对薪酬水平的关心。所以薪酬体系要想有激励性，首先要保证其公平性。但仅仅保证公平是不够的，要想有激励效果，还必须适时调整薪酬水平的增长幅度。江铜每年会以平衡计分卡的模式，根据各子/分公司的贡献程度和业绩完成情况计算绩效排名，来分配各子/分公司的工资增长，做出适度的薪酬调整。

⑵薪酬与绩效挂钩。江铜把员工的薪酬分为固定工资、绩效工资和年终分配三部分。其中，绩效工资不仅把公司与员工的利益统一起来，还把员工跟市场形势乃至地方财政联系起来。根据不同子/分公司的不同情况，设计多重指标考核体系，从效益、效率和风险控制等不同方面充分调动各子/分公司的积极性。目前，江铜正根据薪酬实施过程中出现的问题，做进一步的改进，使绩效评估体系更为科学。

⑶适当拉开薪酬层次。适当的反差对比可以建立更为持久的动力。适度的拉开薪酬层次可以鼓励后进者、勉励先进者。江铜根据各子/分公司不同的特点，自行设计了“双维度”绩效考核规则，即采用纵向和横向两种对比模式，各子/分公司当年的完成情况不仅要与当年计划相比，而且要与上一年的完成情况相比来确认最终完成程度大小；同时，各子/分公司之间也要展开完成情况的横向对比，最后得出各子/分公司当年的绩效排名来合理拉开各子/分公司的薪酬差距。

3.有江铜特色的企业文化。现代社会是一个充满变化的时代，这就要求企业组织必须从僵化的机械模式，转变为更具有灵活性和适应性的有机模式；企业之间的竞争已从生产效率的竞争演化为创新率的竞争，也就是是企业文化的竞争，管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，因此用员工认可的文化来管理，可以为企业的长远发展提供动力。江铜注重塑造良好的企业文化，江铜的企业理念是用未来思考今天，企业精神是同心、同创、同进，企业目标是做大、做强、做好，创建世界一流铜业公司，以此鼓励员工创新，发布科技成果创新和QC成果发布，对业绩突出的员工予以重奖。

[1]王小艳.《如何进行员工激励》.北京大学出版社,2004.8

[2]郑国铎.《企业激励论》.经济管理出版社,2002.5