微博与微信在广播节目互动中的比较

■章 毅

广播节目与听众互动的部分，直接影响着节目的风格、内容乃至收听率的高低。随着微博与微信的兴起,不少广播节目均开始启用了这两个覆盖面广、可即时使用、让听众同时参与的互动方式。

微博与微信，两者皆为网络时代的新型社交平台，它们的异同之处何在？在广播节目互动中运用何种方式更为合适？

分析比较，将更能体现它们的长短之处，同时，让我们的广播节目，能更好地用好这两种方式，让互动部分更出彩。

一、广播节目新型互动方式简介

主持人与听众的积极互动，是当前广播节目的重要一环，传统的互动方式近一两年来慢慢被新兴的社交软件取代。如热线电话，由于节目时长、电话线路有限、播出安全把控、互动人数受限等原因，正逐步被其他方式取代，包括手机短信，以及现在比较流行的微博和微信。

1.什么是微博

微博，即微博客的简称，是一个信息分享、传播以及获取的平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享，特别适合手机上网用户使用，很容易通过手机完成自己的“微博”，并且用户只要选择关注某人的微博，那么这个人所发表的每一篇内容公开的微博都会在用户的页面中显示出来。最早也是最著名的微博是美国的Twitter，其活跃用户数已经上亿，这些活跃用户往往依赖网络生活，需要及时更新信息。他们中的绝大部分是影响社会发展、占据消费主流的人群，也是媒体、商家关注度高的人群。很多国际知名个人和组织在twitter上进行营销和与用户互动。

2.什么是微信

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。与传统的短信沟通方式相比，微信具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，也更灵活、智能，且节省资费。微信在不到11个月的时间内用户猛增至5000万，又在不到4个月时间内，也就是2012年3月29日微信用户数超过1亿。

目前在国内不仅是个人，而且政府机构、各大媒体、知名节目也都不同程度地开通了自己的微博或微信公众账号，来进一步扩大自己的传播深度、宽度和广度。广播节目为了增加互动产生更广泛的关注度，与微信、微博等新兴时尚媒体的结合愈加紧密，有效丰富了节目内容，通过参与度提升进一步扩大了影响力。

二、微博与微信互动方式的比较

1.网络费用的比较

众所周知，随着手机上网流量包月套餐的不断推广，WIFI的普及。同样是网络的新兴媒体，微博微信都是使用网络的，无论电脑上网还是手机上网，也是有成本的，然而这个成本虽然并不是单单针对使用微博或微信进行互动而产生的，但却慢慢占去了更大的上网流量份额。虽然现在一般家庭或商业场所都有包月的宽带网，配合用无线路由就可以不限流量上网，但由于微博或微信的移动便利性，不难发现你身边的朋友会嚷嚷这个月的手机网络流量超标了。而微博的使用在某种程度上要比微信便宜较多，虽然微博和微信都同时会因为大量下载图片而产生巨额流量资费，但由于微信的使用特性与习惯导致语音留言功能更容易产生较大额网络资费。在听众看来主持人有可能在节目中选择了他的语音短信来互动，也有可能没有选择，如果自己的语音短信没有被选中，或许他就会产生失落感。而听众在微博留言之后即使主持人没有及时和自己进行互动，在这个公众平台上，其他的网友也有可能和自己进行交流，即使是这种情况没有发生，成本的失落感也不会很强。这使得微信无法与之抗衡。

2.微博微信关注的群体化宣传效应比较

一直以来，广播节目主持人在听众心里总是存在一些神秘感，却缺乏一个平台来让听众了解自己，无可否认微博和微信都是很好的选择。目前微博平台为用户提供了“名人认证”，主持人认证后，听众便可以选择关注，成为他的粉丝并发私信交流，这样主持人不仅可以让听众通过回复自己的微博来参与节目，也可以扩大自己的影响力，这无论是对节目还是对主持人自身都是不错的宣传，另外听众之间也可以做到互相关注，使微博成为了媒介资源平等、话语权力均衡的传播媒体。而微信平台随着5.0版本的发布，在为用户提供了官方微信号码认证后，则分为服务号和订阅号。一般媒体们都倾向于订阅号，优点是每天都可以群发一条群发信息，缺点是群发的信息直接出现在订阅号文件夹中，无法单列于聊天列表当中，听众由于无法做到互相关注，口口相传，宣传效果打折扣。所以从媒体发展角度看，微博优于微信平台。

3.微信与微博平台在广播节目中的优劣比较

微信公众平台一般情况下属于单线交流平台，只有持有密码的主持人和平台管理者才能听到看到听众所说的内容，更多地承接了以前短信点对点发送、可选择性回复、其他人无法窥视的特点，导播和主持可以对内容进行剪接和筛选过滤，有选择地播出音频，减免了电话互动的拖沓，增加节目声音源多样性。而微博互动，网友之间可以看到对方发表的内容，并且可以互相交流，如果对某人的言论感兴趣，也可以互相关注进行私下交流，这个是微信平台无法比拟的。从交流的角度来所，微博比较占优势，节目可以利用其信息共享便捷迅速，使关注节目的人群迅速壮大，利用超强的传播力来广纳民意和广泛交流，不少主持人发现虽然节目结束了，但听众和网友的热情依旧高涨，主持人的微博粉丝关注量继续增加，他们可以通过微博来继续讨论交流，这是微信互动所无法达到的。这对于广播节目的推广和发展来说是非常强大的促进力。然而它也存在一定的弊端，主要是微博不如微信平台能够及时地屏蔽虚假消息和不法言论，主持人和管理员需要时刻留神小心应对。通过微信互动则加入了导播的功能角色，导播和主持的双保险能够起到一定的筛选和过滤作用。通过导播进行“前期的语音编辑”，有效屏蔽了不良信息的发布，对于主持人引导舆论起到方便快捷的作用。而微博更像是永远直播的状态，其方便快捷、能够集纳广泛观点，但是必须有工作组24小时待命，监控言论的发布，及时予以纠正和删除，人工成本则会大增。

三、结语

广播节目互动渠道的选择，没有绝对的利与弊，如何合适地使用，才是关键。

常常听到大家的议论，微信总有取代微博的一天，微博终将跟我们道别。但是经过以上的分析，我们不难得出结论：微博是一个公开性的平台，利于我们互动交流和立体宣传，微信则是一个单线性的交流平台，利于我们管理，两者各有优势。我们要本着“铁打的节目平台，流水的互动参与渠道”这个原则，用好微博和微信这两个平台，以后，也将不断运用听众喜闻乐见的新型节目互动渠道和方式，让广播节目的互动部分，与时俱进，更好地体现节目宗旨和听众的参与感，使广播节目不断进步。

1.张艳红：《微博在广播直播互动中的应用策略》[J]，《中国广播电视学刊》，2012（01）。

2.蔡茂州：《刍议微信微博等新媒体及其发展趋势》[J]，《黑龙江生态工程职业学院学报》，2012（04）。