人力资源管理电子信息化在中国企业的应用现状分析及对策探究

孔曼丽

（云南解化清洁能源开发有限公司,云南昆明,650224）

在信息技术日益发展的今天，随着中国经济的迅速发展，企业管理也日益走向信息化，企业的管理模式与方法发生了巨大的变化。人力资源管理是企业管理中的重要组成部分，越来越多的企业认识到完善企业人力资源管理和实现人力资源管理电子信息化的重要性。在现代企业的人力资源管理中，需要充分利用人力资源信息化管理中的技术手段，来对公司的信息资源实行信息化管理，从而提升公司人力资源管理的水平。

1 人力资源管理电子信息化的意义

在信息化时代，人力资源管理的电子信息化能够帮助企业在人力资源的管理中更好地迎接挑战，不断提高人力资源管理的能力与水平，促进企业管理水平的提高，使企业更好地面对未来企业管理方面的挑战。具体说来，人力资源管理的电子信息化能够降低企业管理成本，提高企业管理效率，促进企业管理模式和管理方法的变革，更好地做好企业人力资源管理工作。

1.1 降低管理成本

随着现代社会的发展，现代人力资源管理的办公也发展为以计算机为主，并逐渐的实现无纸化管理。信息技术的发展和计算机水平的提升，大大简化了人力资源管理方面的信息处理工作，提高了部门的工作效率和信息传播速度。通过网络的形式进行信息的传播与交流，能够大大节省企业人力资源管理在沟通和交流方面所要付出的时间与精力，提高了人力资源管理方面的工作效率，并且降低了企业的管理成本。

1.2 提高管理效率

人力资源管理要做的工作非常多，其中有大量的文档和表格形式的数据需要处理。人力资源管理的信息化能够将大量的信息内容做快速、高效的处理，并且通过规范化和清晰明了的方式体现出来，为人力资源的管理优化提供技术方面的支持，提高了管理者的工作效率和工作积极性，能够保证在处理过程中的准确性，整体上提高人力资源管理的效率。

1.3 促进了管理模式和管理方法的变革

人力资源管理的信息化能够在相关软件和硬件技术的支持下，建立新型的人力资源管理模式和方法，通过网络技术与信息处理技术，大大突破了传统人力资源管理在信息处理方面的局限，使人力资源管理的模式和方法得到了巨大的改变。与此同时，人力资源的管理思维也发生了巨大的变化，这些都反映了人力资源管理的与时俱进，适应了信息时代发展的要求。

国内外有很多利用人力资源管理信息化更好地提升企业管理效率和管理效果的先例，如国外的PeopleSoft公司，在人力资源管理方面较早的实现了人力资源管理的信息化。公司使用自主开发的人力资源管理软件，统筹管理公司内的8500名员工。PeopleSoft公司凭借着先进的网络技术与管理软件，率先实现了公司人力资源管理的信息化，提高了公司的人力资源管理效率，降低了人力资源管理的成本，为企业的人力资源管理构建了一条高速发展的通道。此外，其他的一些人力资源管理软件研发商也通过使用自己开发的软件提高了管理效率，节省了企业管理的成本。这些案例都说明，在信息化时代，人力资源的电子信息化是企业管理不可阻挡的历史潮流，是大势所趋。企业只有顺应这一发展趋势，提高自己的人力资源信息化管理技术，促进企业人力资源管理的信息化与网络化，才能够更好地顺应这一发展趋势，走向现代化的企业发展道路。

2 人力资源管理电子信息化在中国企业的应用现状

随着信息技术在中国的出现与发展，中国的企业管理也日益走向了电子信息化。通过先进的管理软件与网络交流渠道，保证了企业的人力资源管理与网络技术相联系，促进了企业管理与现代社会的同步发展，为人力资源管理构建了一条高速发展的通道。我国企业的人力资源管理系统经过较长的发展历程，逐渐地走向了标准化、规范化的发展道路，但是，由于人力资源电子信息化技术在我国并没有形成一种成熟的管理模式，在软件系统的开发与应用方面还有很多工作要做。因此，如何更好地完善人力资源的电子信息化管理成为企业人力资源管理研究的当务之急。

人力资源管理的信息化在中国的发展之路并不顺畅，虽然引进国外的先进人力资源管理软件，但这些管理软件却并未在中国企业显示出其应有的管理效果，出现了“水土不服”的现象，在软件试用过程中屡屡失败，不能提高企业的管理效率。这种情况的出现是多种因素造成的，国外的人力资源管理软件在设计理念和管理流程上与中国的传统人力资源管理理念大有不同，因此能够为国外的企业建设添砖加瓦，但是却并不能完全适应中国企业的管理系统，很多人力资源管理功能如职业生涯规划和全方位业绩考核等管理功能在中国甚至根本无法开展。再加上引进国外的软件加大了企业在经济上的投入，后期的软件维护与升级等环节也需要相当高的费用，这些都大大限制了中国企业人力资源管理的信息化发展之路。除此之外，人力资源管理技术和软件不能适应中国企业还有中国资源自身方面的原因，具体说来可以分为以下几个方面：

2.1 企业管理机制不健全

企业宏观的管理系统与管理机制是人力资源信息化发展的土壤，企业内部有没有健全的管理机制与管理体系在一定程度上决定了人力资源管理信息化能不能得到很好的施行。企业管理机制的不健全就可能导致管理的分散，导致部门与部门之间权利、职责的划分不明确，加大人力资源管理的难度。同时，管理信息不能在各部门之间实现充分的共享与交流，管理效率就无法提高，难以形成整体的人力资源管理规划和发展方案，不能达到预期的管理效果。企业的人力资源管理无法在宏观上对企业的人力资源进行有效的管理、调配与控制，人力资源管理的作用就会受到限制，这些都降低了人力资源管理的效率。

2.2 忽视企业文化建设

在企业的管理中，除了技术方面的因素之外，人也是企业发展的重要因素。做好企业的文化建设能够更好地调动每一个员工的积极性，让他们发挥自身的作用，更为积极主动的参与到企业的管理与建设当中去，与企业同发展、共进步。因此，要想更好地发挥每个人的作用，需要重视企业文化建设，建立系统的企业文化，这样才能有利于人力资源管理方案得到更好的落实。对于企业的长远发展，要从企业文化的角度来进行战略性、宏观性的规划，建立以人为本的企业文化，调动员工工作的积极性，充分发挥人的因素在企业发展中的重要作用，建设以人为本的企业文化。

2.3 技术不完善

人力资源管理软件技术大都引进于国外，在使用和管理的过程中没有技术方面的支持，也没有对这些软件有一个更为系统的了解。因此引进国外的人力资源管理软件之后，企业可能会因为技术方面的原因，导致这些管理软件无法在人力资源管理部门发挥作用。虽然人力资源管理信息化是人力资源管理的一个重要趋势，日益受到人们的重视，但是相关软件的开发等方面的技术支持仍然不够成熟。各个企业的网络环境和服务器性能的不同，导致了企业人力资源管理水平的参差不齐，很多企业不注重信息管理软件和硬件的更新，再加上现代企业在信息社会中管理的信息量与信息处理要求都在加大，这些都加大了人力资源管理的难度。此外，中国需要自主研制适合中国企业使用的人力资源管理软件，这样才能更好地适应中国企业的人力资源管理要求，提升我国企业的人力资源管理技术与水平。

3 如何在企业中更好地实现人力资源管理的电子信息化

3.1 从企业的战略发展全局出发制定人力资源管理方案

企业内的管理工作要从企业发展的全局出发，以能否促进企业的长远发展为准绳。现代企业管理要求企业要顺应人力资源管理信息化这一趋势，更好地适应现代信息化社会的需要，自主开发企业的人力资源管理软件，通过网络技术保证人力资源管理与先进的人力资源管理技术同步，促进企业管理的现代化与网络化，从而降低企业管理成本，提高人力资源管理效率。另外，对先进管理技术的开发要充分考虑到这种管理技术或管理软件能否促进人力资源管理部门与各部门的通力协作、共同发展，能否真正提高人力资源管理部门的绩效，保持人力资源管理部门与财务、业务等部门的密切协作，共同发展，共同为企业的长远发展助力。

3.2 人力资源管理系统要得到企业内部所有人员的配合

人力资源管理的电子信息化要想在企业内部发挥其积极作用，必须得到企业内部上至领导层下至执行层的密切配合。人力资源管理软件的开发需要根据公司的具体情况来进行。在开发管理软件的过程中，人力资源管理部门需要其他部门和领导层的配合，与其他部门人员进行有效的沟通与交流。同时，软件开发过程中也需要开发技术人员与操作人员协调与沟通。只有他们之间密切配合，相互支持，才能够开发出符合公司需要的人力资源管理软件。此外，人力资源管理是对整个公司的宏观管理，能不能取得良好的管理效果很大程度上取决于公司内部对人力资源管理的支持与配合，只有得到企业上下全体员工的鼎力支持，人力资源管理方案在实施的过程中才能减少施行的阻力，增加顺利施行的助力，有效地对公司的人力资源进行管理与调控，解决人力资源管理在实施过程中出现的问题，使人力资源管理的效果达到最佳。

3.3 对人力资源管理过程中出现的问题要及时有效地解决

人力资源管理方案在施行的过程中不可避免地会出现一些问题，因此，要加强对人力资源管理方案施行的控制，并对管理方案施行后的效果进行评估，及时发现在管理中出现的问题，补偏救弊，保证人力资源管理计划的顺利施行。为了避免在管理过程中出现其他不利因素和意外事件，要做好人力资源管理的应急方案，对可能出现的问题进行预测，以避免在问题出现时不知如何应对，导致人力资源管理方案不能得到有效的实施。

4 结语

人力资源管理是现代企业管理中的一个重要分支，也是一个正在快速发展与不断完善的管理系统。根据自身特点采用适当的管理技术与管理软件做好企业的人力资源管理工作，促进企业人力资源管理的信息化是企业人力资源管理工作的未来发展方向。为此，要重视人力资源管理的信息化，及时解决信息化管理中出现的问题，促进企业人力资源管理水平的发展。

[1]葛芳，吴二刚，周鹏飞.人力资源管理电子信息化在中国企业的应用现状分析及对策研究[J].生产力研究，2009(06)

[2]林竹盛.论石化企业重组后的信息化人力资源管理[J].价值工程，2009(28)

[3]井润田，左齐.企业人力资源信息化的现状与对策[J].中国管理科学，2012(10)