项目管理在园区网竞赛中的应用

张志军

（珠海市第一中等职业学校 广东 519000）

0 前言

2010-2013年期间，我有幸参加学校园区网竞赛项目备赛工作，担任指导老师一职。该项目是每年9月选拔学生备赛，次年1月参加市赛，出线后于次年4月参加全省比赛。园区网竞赛由两块组成，分别是设备与网站模块：设备部分占比赛的30%分数，要求在4台计算机，3台路由器（型号：DCR-2626）、2台三层交换机（型号：DCRS-5650-28）、1台防火墙(自带，型号：DCFW-1800S-H)。1台打印机和网线耗材，按需求搭建内部园区网，并接入到赛场环境的网络中。其中1台计算机为服务器，3台是工作站，要求能在服务器的虚拟机系统中成功发布选手自己制作的网站；网站部分占比赛的70%分数，要求能应用提供的各种专业软件，结合自己的创意能力，设计并制作出能兼容各种标准浏览器的网站作品。

项目管理主要应用于信息系统项目，而园区网备赛并不算是一个信息系统项目，但通过对项目管理的学习，认识到项目管理的相关知识可以应用于园区网竞赛中，并能得到较好的效果。

在园区网备赛过程中，我们主要面临以下几个问题：一是学校是职业学校，学生素质参差不齐，如何选择优秀学生，组建起园区网备赛团队进行有效管理；二是在短短的4个月内，学生要做好基础模块学习、整合、考前模拟，时间上应该如何有效利用；三是学生较多，如何有效的分配学习任务及各个方面的沟通问题；四是园区网竞赛每年都有所改变，如何确定训练的范围；五是在项目备赛过程中，如何处理面临的各个问题。在园区网项目过程中，应用相关的项目管理知识，我们采用以下几个措施来解决上述面临的各个问题。

1 培养梯队，注重团队建设，管理项目团队

往年园区网竞赛过程中，指导老师会发现在9月组建团队时，学生已经参加了2个月的实习，大多优秀的学生都不愿意参加项目备赛，此时只能通过各种方式组建团队，甚至从低年级的学生中选择学生。出现这种问题原因是没有培养竞赛学生梯队。

针对这种问题，我们项目从2012年2月开始，分析园区网竞赛中3人组成的角色和职责，详细分析了每个成员所需要具备的素质，并制定一份竞赛成员挑选计划，详细描述了应当如何挑选学生及挑选的学生需要具备哪些技术条件及品德条件。通过本计划我们挑选了6名学生进行培养。

同时对于竞赛学生，我们制定了相关的奖励惩罚措施，用于激励学生在备赛过程中更有效率的学习。

在管理团队的过程中，我通过观察与对话的方式，对学生的情况进行了解，及时发现他们的技术或是生活上的问题，当他们出现冲突时，妥善的解决并记录问题日志。

通过以上几个方式，有效的管理了团队，在项目开始的初期，已有6名学生具备了参赛条件，并在前面几个月内学习了基础知识，减少了后期培训的时间，可以尽快进行团队模拟练习。同时在项目进行过程中，学生也较少出现问题。

2 定义项目活动，合理估算项目工作量及技术难度，制定进度计划

每个竞赛指导老师都有制定备赛进度计划，可实际中40%以上的计划都是不具有可行性和操作性的。这是因为很多时候，指导老师仅凭个人经验对项目进行估算，或是应付上级制定的项目进度计划，从而使进度计划与实际操作脱节。

在本项目进行过程中，我们邀请了曾担任过该竞赛的指导老师一起进行估算，以1:4:1的比例取乐观、最有可能、悲观三种可能进行计算，定义每个备赛活动的时间。在技术上，园区网新技术webservice及jquery特效是属于较难的地方，我们还留有学习的冗余时间。

针对备赛时间是4个月的制约，我们制定了一个详细的进度计划表，特别是对新技术这个难点上留有10天的冗余时间。后来的事实证明，项目过程时间估算值准确率高，并提前掌握了新技术。

3 制定沟通计划，做好信息分发，实时了解学生学习进度

在日常工作繁重的情况下，还要参与园区网备赛工作是不容易的，特别是课程较多，较为分散时较难了解到学生学习情况，以及通过何种方式进行工作安排。由于竞赛备赛对于学生是比较累的，往年出现过学生在比赛前才选择退出的情况，这是进行有效的沟通是非常重要的。

在学生正式进入备赛后，我们通过与原班主任的了解、观察与对话的方式，分析了每个学生的性格特点，通过这些分析制定了沟通计划，确定每个学生应该用如何方式进行沟通。

与此同时，我们在实验室建立了svn服务器，用于学生与学生、老师与学生、老师与老师的文件共享，并针对每个学生建立任务分配表，详细描述完成该任务的时间、内容、提交方式及完成状态。

通过以上方式，我们可以对学生进行有效的沟通，学生明确自身所需要做的事情，而老师则随时了解到学生目前的进度。

4 仔细研读规程，确定项目范围。

许多竞赛项目学生很有技术，综合能力也比较强，但最终比赛的结果却不是很理想，有一部分的原因就在于对规程的研读不好，没有把握住竞赛的方向，也就是对项目的范围没有确定好。

在项目管理中，范围管理主要是包括范围计划、范围定义、工作分解结构、范围确认、范围控制，尽管在园区网备赛项目与一个实际信息项目有所区别，范围管理的相关知识还是可以应用于我们的竞赛的。

对于规程下来以后，我们认真研读规程，然后根据规程对我们的范围进行变更，重新添加新的知识点，并对不再用到的知识点进行删除。实践证明，在我们比赛过后，了解到知识点的控制做得比较到位的。

5 总结经验，根据风险检查表，制定风险应对计划。

竞赛不可能一帆风顺，总会有这样那样的问题，有技术的、人员的，还有现场的一些问题，对于竞赛风险，我们根据以往经验，识别整个竞赛项目过程，包括备赛及比赛的风险，制定一份风险检查表

根据风险检查表，我们对各个风险进行了定性及定量分析，并在项目推进过程中进行实施监控，并制定了风险应对计划，对于比赛过程中的风险，我们使用情景假设的方式进行模拟。

通过对项目管理的学习，结合我们参与园区网竞赛的备赛过程，发现项目管理很多技术及方法都可以应用到各个项目竞赛的备赛中去，如何灵活的应用还需要我们接下来的实践，同时我们也会更深入的学习项目管理知识，并应用到我们的项目指导工作上来。

[1]柳纯录．信息系统项目管理师教程[M]．刘明亮 高章舜．第二版．北京：清华大学出版社，2008：108．