高职顶岗实习信息化管理模式研究

2013-08-15王秀静梁桐兵

太原城市职业技术学院学报 2013年2期

王秀静，梁桐兵，王瑛

（山西建筑职业技术学院，山西太原 030006）

顶岗实习是高职院校专业人才培养计划中一门重要的课程，是在真实职业环境下培养学生职业素养和职业能力。教育部2006年16号文件明确提出“引导建立企业接收高等职业院校学生实习的制度，加强学生的生产实习和社会实践，高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。”而高职院校的大多数学生这一时期在校外实习较为分散，为学校的管理带来极大困难，为改善这一现状，我们研究和探索了有别于传统管理方式的信息化管理模式，以期为顶岗实习的管理做出贡献。

一、顶岗实习信息化管理目标

（一）指导教师的目标

指导教师要根据学生实习岗位的特点为学生提供专业指导意见，帮助学生认清顶岗实习的意义，并及时与实习单位沟通，增强自身的实践能力。

（二）实习学生的目标

使学生的专业素质、心理素质和社会适应能力得到提升。实现学生理论知识和实践过程相结合，提升学生的实践能力，提高学生的职业素养，最终实现“零距离”上岗。具体表现为顶岗实习申请、任务书反馈、实习生工作日志、实习总结报告、实习学生评测、与指导老师交流互动、评价指导老师。

二、顶岗实习信息化管理手段

（一）建立顶岗实习网络管理平台

为有效管理学生校外实习、做好成绩评定，促进实习管理现代化，建设数字化“顶岗实习网络管理平台”。运用网站满足学校、企业和学生的顶岗实习需求，具有教学管理、招聘就业管理、展示平台、各种层面的交流讨论平台。在校外实习的学生可通过因特网与专兼、职实习指导教师互动、查看实习资源与要求、递交实习成果等，同时发布实习管理信息，以此促进实习管理与考核现代化。

（二）建立顶岗实习制度

顶岗实习应纳入教学计划，强化顶岗实习的过程管理，避免顶岗实习环节的随意性。学生顶岗实习工作，由学院分管教学院长总负责，并组成由教务处、各系（部）、招生就业处、学生管理部门共同组成的顶岗实习管理领导小组；各系（部）成立顶岗实习工作小组，人员由专业带头人、教研室主任、实习指导教师、辅导员等组成；顶岗实习的日常管理由各系（部）和企业共同承担；学院实习管理领导小组将对整个实习过程进行监督与考核。

（三）企业兼职指导教师和校内指导教师共同管理

实习指导教师包括企业兼职指导教师和校内指导教师。

企业兼职指导教师具体负责学生顶岗实习期间的各项工作。具体落实学校和企业共同制订的实习计划，指导学生完成顶岗实习任务，并做好学生的安全教育工作，负责学生顶岗实习期间的考勤、业务考核、实习鉴定等工作。

校内指导教师要定期指导学生，检查实习进度和质量。在业务指导的同时应注重培养学生良好的职业素质，并及时向学校顶岗实习工作小组通报学生实习情况。

三、顶岗实习信息化管理机制

顶岗实习信息化管理采取双线并行机制。

（一）双主体——企业、学校

顶岗实习中，企业和学校共同作为主体管理学生顶岗实习工作，形成过程共管、成果共享、责任共担的合作机制。

（二）双导师——校内指导教师、企业兼职教师

企业兼职指导教师作为学生顶岗实习期间的直接管理者，学生实习前应依据实习大纲并结合学生顶岗实习岗位，制定学生具体的实习方案和计划。实习期间应对学生的一切活动了解掌控，并能很好地担负起指导任务。实习结束能对学生实习期间的表现给予客观的评价。

校内指导教师要定期指导学生，检查实习进度和质量。在业务指导的同时应注重培养学生良好的职业素质，并及时系（部）通报学生实习情况。指导教师在学生实习末期要指导学生撰写实习报告。

校内指导教师应与企业兼职指导教师密切沟通，加强对学生的过程指导，帮助解决实习中存在的问题。

（三）双手段——现场、网络双管齐下

企业可以现场直接管理学生，学校则是借助网络这一平台进行动态管理。

（四）双确定——岗位、任务同时确定

针对学生的优势，企业、学校共同确定学生实习岗位、实习任务，充分体现学生的个体优势。

（五）双评价——过程、结果联合评价

学生在顶岗实习期间接受学校和企业的双重指导，校企双方要加强对学生的工作过程控制和考核，实行以企业为主、学校为辅的校企双方考核制度。考核分两部分：一是实习单位兼职指导教师对学生的考核，二是校内指导教师对学生顶岗实习过程检查及实习报告进行评价。

四、顶岗实习信息化管理流程

（一）制订顶岗实习任务书

顶岗实习任务书由学校指导教师制定，要明确本专业顶岗实习的实习目标、实习内容、实习方式、实习要求、实习成果上交等。指导教师负责将实习任务书发布至顶岗实习网络管理平台，供学生和企业指导教师参考。

（二）确定顶岗实习学校指导教师

原则上要求指导教师为本专业的专业课教师，以指导学生的专业技术。指导教师是学生实习期间的第一监护人，由各系选派教学经验丰富，对生产实习工作较为熟悉，工作责任心强，有一定组织和管理能力教师担任。

（三）落实学生顶岗实习单位，签订实习协议

顶岗实习单位可以由学生自己寻找，也可以由学校推荐，可以是学生预就业的单位，也可以是学校安排的其他单位，但原则上要求学生的实习岗位要与专业培养目标一致。学生找好实习单位后，在顶岗实习信息化管理平台中输入自己的实习信息，包括学生自己的联系方式、单位名称、地址、实习岗位、企业兼职指导教师信息等，最后由学校指导教师汇总。

（四）学生填写顶岗实习登记表

要求顶岗实习学生在进入顶岗实习工作之前先登录顶岗实习信息化管理系统，认真、如实填写顶岗实习登记表。如果在顶岗实习期间，学生实习单位或岗位发生变化，需要及时在网上更新。

（五）学生每周提交一次周记

要求学生每周一次通过信息化管理平台向学校指导教师提交周记，将顶岗实习的工作任务、工作过程（流程）、主要收获、工作完成情况、对改进工作的建议等信息提交给指导教师。也可以将顶岗实习中遇到的思想上、生活上的疑问、困难等通过平台及时与指导教师沟通。指导教师通过平台检查、批阅学生的实习周记、答复学生的疑问。

（六）教师深入顶岗实习单位进行考察

学校指导教师应经常深入实习单位了解学生的实习状况，协助企业兼职教师对学生进行业务指导和组织管理，帮助处理实习中出现的相关问题。

（七）撰写顶岗实习总结、报告

学生在顶岗实习结束前，要按照统一的格式和内容要求填写顶岗实习总结报告，具体要求可在信息化管理平台下载，完成后再上传到平台，学校指导老师在信息化管理平台中指导学生完成实习报告。

（八）组织顶岗实习答辩、成绩评定、成果存档

学校指导教师根据学生周记、实习报告、实习总结评定成绩，给出顶岗实习的部分成绩。企业兼职老师根据实习出勤、实习表现、实习效果对实习学生做出书面鉴定，给出另一部分成绩。学校指导老师与企业兼职教师一起共同完成对学生顶岗实习的考核及成绩评定。最终班级成绩通过平台的数据分析、下载打印、存档。学校可以通过平台看到学生实习情况，并进行总结，提高顶岗实习质量。