职业院校学生生涯规划教育中的逆商培养研究

李英华

（太原大学外语师范学院，山西 太原 030012）

一、问题的提出

近年来，随着本科院校人才培养定位的调整，加之高校连年扩招后形成的就业洪峰尚未平稳、本科生放低就业标准等原因，职业院校学生以往相对乐观的就业形势日趋严峻。尽管职业院校的性质使得他们对未来自己的职业已经有了相对固定的构想，但是社会纷繁复杂，逆境随时存在，学生们应该抱着怎样的心理状态迎接这些未知的挑战，从容走向自己的职业生涯呢？另一方面，一部分职业院校学生毕业后所从事的职业与自己所学的专业无关。那么他们面对着的是更为复杂艰辛的就业环境。这样的客观环境下，具备高逆商指数无疑是个体在人生风浪中搏击的动力。因此，在职业院校的生涯规划教育中渗透逆商培养具有很强的现实意义。

二、职业院校开展逆商培养的意义

逆商（AQ）来自英文Adversity Quotient，全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。由美国职业培训师、白宫商业顾问保罗·斯托茨首次提出，用以衡量人们克服不顺境遇时的应对智力及应对能力。

职业院校在对学生进行生涯规划教育中积极渗透逆商培养，能使学生在正式接触自己的职业之前，初步形成在逆境面前积极的应对能力与应对智力，形成良好的思维方式和行为反应方式，做好战胜各种挫折的准备，这对于学生是否能以饱满的相对成熟的心理状态迎接新的生活，走向人格完善、心理成熟具有重要的意义。

（一）逆商培养能使学生更好地应对挫折，以积极的心态处理好不良情绪

当代职业院校学生无疑处在高逆境的时代。据初步统计，相当一部分学生是因为高考成绩不理想，退而求其次，抱着比较消极的心理入校的，所学专业不理想、实际适应能力不强、理想中的求学环境与现实间的落差等等，这些必定给他们尚未完全成熟的心理带来巨大的冲击。据有关研究发现，高校学生从高考到入校后的三年间，普遍存在挫折感，有三项挫折的高达91.3%，60%以上的学生认为挫折对自己的学习生活产生负面的影响。的确，职业院校学生的人生经验还不丰富，在社会化的进程中遭遇挫折在所难免，但他们的心理发育还不很成熟，在逆境中极易产生消极情绪，甚至发生极端行为，为今后走向社会埋下隐形的绊脚石。因此，对职业院校学生进行逆商培养，在学生心田播撒阳光，为其心灵补钙，这对提高学生快速适应环境的能力是很有帮助的。

（二）逆商培养对于完善提升学生的生涯智慧有着积极的意义

职业生涯规划是一个漫长的、动态的、不断探索的过程，需要足够的生涯智慧去支撑。生涯智慧是近年来颇受关注的一个概念，意指个体能认识到生涯的动态性和复杂性，理解生涯是平衡与波动、有序与无序、稳定与变化、可预测与不可预测对立统一的过程，并能接受和有信心把握生涯的不确定性，以主动的、积极的心态去面对未来。这是一种宏观的、理性的、智慧范畴内的构建。生涯智慧的意义不仅在于对刚毕业学生生存状态的宏观指导，更重要的是，生涯智慧的完善与提升将参与学生职业幸福感的获得。对职业院校学生进行逆商培养，能丰富其智慧层次，完善其智慧结构，对提升学生的生涯智慧有着重要的意义。

（三）逆商培养对成就学生的幸福人生有着积极的意义

风雨彩虹成自然，酸甜苦辣筑人生。没有失败的人生是不可能的，也是不完美的。保罗·波蒂斯在生命全程观的原理中指出，人的发展即包含得，也包含失，是多维度、多方向的。我们需要认识到挫折积极的一面，辩证地看待逆境，调整心态，不怨天尤人、不自暴自弃，以积极平和的心态处理，须知“塞翁失马焉知非福”，生活中，惊天逆转、绝地重生的成功案例不胜枚举，通过逆商培养，使学生具备面对逆境的应对智力应对能力，提高逆商指数，提升逆向思维，尽力将坏事变为好事，在逆境中历练自己，在达观的心态下成就立体的、幸福的人生。

三、职业院校学生逆商缺乏的表现及原因简析

（一）环境的巨变

大的生源背景下，学生多数是来自独生子女家庭，由于家长“包办一切”的教育观念与应试“分数主义”现状的原因，一些生活自理能力普遍比较差的学生，突然面对一个事事需要自理的新的学习生活的环境，难免措手不及，加之，与中学不同的管理模式，陌生的校规班规，这些都给学生造成了精神上的压力。而这些压力会在离家远、不能事事寻求家长帮助的前提下，累积、发酵，直至变成隐形的巨大的障碍。

（二）学业受阻

职业院校与中学完全不同的课程组合、课业难度、考查形式等等，和新的学习生活环境一起冲击学生的承受力，而且，有的学生还是因为志愿填报失误、考试发挥失常等原因被迫选择了现在的学校，于是，自身实际适应能力不强、综合素质不高，以及所学专业不对口、自身择业观念错位等等因素叠加，使之在学习上显现出不适应状态，兴趣丧失、成绩下滑、自信受挫，在这种恶性循环下，久而久之，一些学生极有可能在网吧找到安慰自己、麻木自己的方式。

（三）人际关系梳理不当

对学生来说，新环境的概念除了学校制度、管理规则外，当然包括人际关系这样的软环境。大学生正处在步入社会的预热期，他们离家求学，离开自己依赖的父母与信任的同学，这个时期分外渴望尊重、渴望真诚的友谊、渴望与他人建立良好的人际关系；惧怕孤独、惧怕被排斥的恐惧。但是他们却缺乏相应的交往技巧，也没有做好被拒绝被误解的心理准备，更不具备相应的耐受力。一些偶然的因素的介入，诸如失恋、家庭变故等又会加深他们的失败感，长此以往，很容易产生心理闭锁现象，从而导致抑郁症或其他极端行为的发生。

（四）对未来的灰色期待

近年来，高校连年扩招后形成的就业洪峰以及本科生放低就业标准等原因综合在一起，使得职业院校学生以往相对乐观的就业形势日趋严峻。很多职业院校的学生面临着毕业即失业的尴尬而严峻的现实问题，这给学生心理带来不小的隐形压力，严峻的就业趋势使得学生的未来充满了不确定性，更充满了挑战，学生在校期间就受到舆论、身边现实等影响，隐隐产生恐惧茫然的心理，缺乏积极的职业期待，而且，这种负面情绪四处蔓延，一些学生以灰色为主调描绘自己的人生，或者避而不谈，或者消极期待，这种缺乏朝气的心理状态在职业院校学生中并不少见。

四、职业院校对学生进行逆商培养的构想

（一）校方切实注重逆商培养，形式上趋于体验式而非说教式

学校要切实将逆商培养纳入到学生职业生涯教育的体系中，使之与其他相关的显性知识一起，成为学生职业生涯教育的必备内容。逆商培养的训练应以学生未来即将面对的职业实践为载体，以逆境体验和角色互换为主要形式；内容设计上要以当代大学生的兴趣、需求、性格及气质特点为切入点，贴近学生的学习和生活，贴近学生的就业创业期待，科学设置逆商培养的方式；在安排的时序上，要注重循序渐进和反复强化；在目标的期望上，要帮助他们保持适中的期望值；在目标的实现上，要教育学生尝试做好细分目标并分阶段地实现，以微目标的实现来鼓励自己坚持到底；在结果的反馈上，引导学生及时记录心理随笔，了解他们面对逆境和挫折时的心理过程和行为方式；在团队的协作上，要指导学生相互关怀，共同应对共同进步，形成面对困难超越困难的精神合力。此外，根据学生个性特点、遭遇的情况给予个案指导，逐步引导学生如何辩证地看待逆境，如何从容地应对逆境，帮助学生形成良好的应对机制，提高逆商水平。

（二）提高教师的心理健康教育水平，充分发挥其在逆商培养中的主导作用

学校是学生接受社会文化的主要渠道，是造就人才的重要途径。调查显示，在影响逆商指数的相关因素中，教师因素、人际关系因素、就业因素与大学生逆商水平的高低密切相关。教师身份具有多重性，管理者、传道授业者、研究者、朋友甚至父母，教师对学生的关心与尊重程度，对学生来说十分重要。学生遭受挫折后，是战胜挫折还是消极退却，同教师对学生的关注及所在群体的人际关系密切相关。教师对学生的充分认可与尊重，有利于学生逆商的提高。作为学生的学业与心灵导师，在施教之前，教师就必须明白、认可、悦纳自己的角色；施教过程中，要采用情境教育法，设置贴近学生职业期待的情境，将学生心灵领地的扩张、逆商指数的增长创造性地放置在体验的过程中。教师要调高自身的心理健康教育水平，以学生为本，从知识传授转变为价值引导，注重价值引导与学生自主构建的有机统一。根据学生的特点，结合逆商培养的内容和目标，选择逆商培养的视角，将如何面对困难、摆脱困难、超越困难设置成能撞击学生心灵的生活化情境，并尽量与未来职业角色可能遇到的逆境相结合，使学生在对“情境”的欣赏与评判中，提升逆商指数，完成优良意志品质的构建、升华和积淀。

（三）引导学生辩证地看待逆境，强化逆商培养的自我意识

美国成功学宗师拿破仑·希尔曾说：“幸运之神要赠给你成功的冠冕之前，往往用逆境来严峻地考验你，看看你的耐心和勇气是否足够。”我国的先哲孟子也曾留下关于逆境的至理名言：“故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”在日常学习、生活中，当学生遇到困难时，教师要多角度了解他们的内心世界，多跟他们谈心，引导他们辩证地看待问题，悦纳挫折，看到逆境积极的一面。通过心理随笔的形式，了解学生面对逆境、面对挫折时的心理过程、行为措施。依据每个学生的个性特点、遭遇的具体情况给予个例指导，提高学生对逆境的觉察力、控制力和改变力，促使学生视困难为历练，学会分析困难的关键点，学会选择解决困难的最佳方案。

（四）加强职前实践指导，在真实事件中预热，形成一定的挫折免疫力

学校要注重对学生职业生涯规划的教育，渗透优秀的职业品质的培养，使之形成积极的职业期待。根据职业院校的性质与特点，不仅在日常教学与情境体验中要渗透职场中会遇到的问题，而且要注重加强学生实习期间的指导与反馈，帮助学生梳理实习期间遇到的问题，提倡同伴介入，共情共计，交流思路，优化处理方法，在思路上做到归纳、统一、提炼，并在真实事件与理性反思的交互中形成良型循环，逐步形成科学的思维方式，逐步形成积极的应对智力与应对方式，从而提升逆商指数。

（五）全社会形成教育合力，使学生的逆商循序渐进坚实发展

人的成长环境包括家庭、学校、社会三个方面。家庭是大学生接受教育的第一站，与影响当今大学生逆商水平的因素有着密切关系。据相关统计，教育方式为开放式的家庭中，学生逆商测试总体得分相对较高。父母的言行举止、人格魅力对于孩子的成长有着巨大的影响。美国科学家列维认为父母的溺爱会使孩子形成盲从或依赖的个性，独立性和心理耐挫力很差；而放任自流会使孩子形成攻击型性格。因此要十分注重家庭教育在学生逆商培养中的作用。此外社会也要以包容的姿态接纳即将走入社会的学生。尽管职业院校的学生在校期间已经从理论上做好了角色转换的准备，但是，存在问题在所难免。在实习期间，真诚地指点对他们来说是莫大的帮助。

大量资料显示，在竞争日趋激烈的今天，职业院校学生能否适应社会、取得成功，不仅取决于其是否具有聪明的头脑、娴熟的专业技能和卓越的管理才能，而且在更大程度上取决于其实际适应社会的能力，尤其是面对挫折、摆脱困境、超越困境的应对智力与应对能力。因此，职业院校教育工作者在实施职业生涯规划教育的过程中，不仅要充分挖掘学生的智商与情商，更应积极对其逆商进行培养，使受教者人格更趋完善，提高学生创业的成功率，为其幸福人生奠定坚实的心理基石。

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