南宁铁路局互动讨论激发走向市场正能量

2013 年 5 月份以来，南宁铁路局紧密结合货运改革实际，全面开展“铁路走向市场”大讨论活动，注重领导班子与干部职工、“前店”与“后厂”、铁路与客户、先进典型与职工群众的互动讨论交流，集聚民智、破解难题，激发了铁路走向市场的正能量。

在“铁路走向市场”大讨论活动中，南宁铁路局注重领导班子与干部职工的互动交流，合力破解货运改革难题，明确了深化货运改革必须突出抓好“组织机构重组、业务流程再造、物流产品创新、服务质量提升”4 项重点工作，达成了“规章制度、营销队伍、信息系统、货场能力建设”4 个关键环节的思想共识，理清了工作思路。

南宁铁路局注重“前店”与“后厂”的互动交流，组织各货运中心、车务站段等 “前店”“后厂”领导班子的联组学习讨论和各营业网点与车站干部职工的座谈讨论，组织“前店”“后厂”互动交流 223 场次，提出意见建议 456 条，梳理归纳为 37 条；重点围绕如何实现无缝对接、提升运输效率等问题出“金点子”、找“金钥匙”，合力提升服务市场能力。“前店”“后厂”互动交流，推动了铁路局层面《行车与货运生产组织结合部管理办法》的建立和完善，各货运站区建立了联劳协作制度，提高了效率，确保了安全。

南宁铁路局注重先进典型与职工群众的互动交流。为了充分发挥先进典型的示范引领作用，南宁铁路局采取宣讲互动、座谈讨论、谈心交流等形式，组织各类先进典型与职工面对面互动交流，谈对货运改革的认识，谈“前店”上门营销的经验，谈“后厂”保障安全的职责，带动大讨论活动向纵深推进。活动开展以来，南宁铁路局组织市场营销先进集体和个人与职工进行交流座谈，组织先进典型宣讲团在全铁路局范围内巡回宣讲交流，带动全员参与货运改革，转变观念走向市场。

南宁铁路局注重铁路与客户的互动交流。南宁铁路局货运营销中心主动上门走访吸引区内企业，与客户座谈交流，宣传铁路货运改革新变化、新举措，听取客户意见，了解市场需求，洽谈合作全程物流和运输组织方案。2013 年 6 月份以来，南宁铁路局领导率相关部门人员逐一走访柳钢集团等 15 家重点企业，与客户就路企合作前景进行互动交流；各货运中心召开大客户座谈会 40 多场次，与客户就“门到门”“一条龙”运输方案互动交流，使铁路货运营销紧贴市场。

南宁铁路局“4 个互动”讨论交流激发了全铁路局干部职工营销的动力，形成了走向市场合力，扩大了市场份额。实施货运改革以来，南宁铁路局货物发送量、“白货”装车量、货物运费收入比货运改革前分别增长 5.3%、3.5%、5.4%。