加强高校多媒体教室管理的实践与思考

陈 江

(镇江高等专科学校现代教育技术中心，江苏镇江 212003)

多媒体教室能提供丰富多采、图文并茂的授课环境，能帮助学生开拓视野、启发思维，能促进高校教学改革，有效提高教学质量。随着教育现代化的推进与信息技术的迅速发展，多媒体技术在高校教学中已得到越来越多的应用，多媒体教学规模的不断扩大，多媒体教室的数量逐渐增多，有些学校甚至已经实现了教室全部多媒体化。在多媒体教室数量迅速增长的同时，多媒体教室的管理水平就成为直接影响教学效果的重要因素之一。因此，如何充分发挥多媒体教学的优势，进一步提高教学效果，更好地推动高校的教学改革，值得我们思考和探讨。

1 高校多媒体教室管理现状研究与分析

1.1 在高校正常教学工作中，多媒体教室的使用已经十分普及

多媒体教室由多媒体计算机、液晶投影机、投影屏幕、影碟机、数字视频展台、音响设备及中央控制系统等多种现代化的教学设备组成，整合于控制平台进行操作，能够有效辅助教师更好地完成相关教学任务［1］。笔者调查发现，高校多媒体教室目前主要应用于以下3个方面:

1)多媒体演示教学。把需要板书或者展示的画面、场景等内容，利用多媒体演示的技术和方法，通过投影，直观、形象地提供给学生。

2)模拟教学。用计算机来模拟真实自然现象或社会现象，将其应用到教学，又可分为管理模拟、实验模拟、训练模拟等情形，管理科学、自然科学、工程技术等许多学科都可以采用，模拟的效果常令人叹为观止。

3)远程教学。利用多媒体计算机设备和技术，克服传统教学的局限性，可以打破时空限制，不管任何人在任何时间、任何地点学习任何课程，都可以通过多媒体的点播系统，使教学过程随时再现，有效满足现代教育和终身教育的需求［2］。

1.2 高校多媒体教室管理中存在的问题与不足

笔者通过对省内外20多所高校多媒体教室应用与管理现状进行调研分析，发现多媒体教室的应用虽然已经非常普及，但在管理方面却存在着一些尚需改进与提高的地方，主要表现在4个方面:

1)管理职责不够明晰。部分高校的多媒体教室由多部门共管:如教务部门负责教室的排课，设备管理部门负责多媒体教室设备的采购、维修，现代教育技术部门负责多媒体设备的技术支持，后勤部门负责多媒体教室的桌椅等基础设施的维修。在管理过程中容易出现互相推诿、“踢皮球”现象，影响工作效率，甚至影响多媒体教学的正常进行。

2)管理制度执行不力。有些高校对多媒体教室的使用者缺乏切实可行的制度约束，甚至出了问题无法追究责任人。有些高校对授课教师多媒体操作规程的培训不到位，教师不按规程操作必然会影响多媒体设备的正常使用，甚至会损坏相关设备以及软件。

3)设备维修不及时。大多数高校教师存储课件多用移动硬盘或U盘，极易携带病毒，从而容易导致操作系统感染病毒，造成部分软件无法运行或计算机不能正常启动，而重做操作系统或进行杀毒耗时较长，往往会因此而影响正常授课。此外，由于多媒体教室相关设备较多且较为复杂，无论是使用频率过高或较长时间闲置，或是设备老化，或是使用与管理不当，都会引发故障，如果维护不及时，必然会影响多媒体教学的正常进行［3］。

4)教室排课不尽合理。许多高校传统的课堂教学模式已被新型的多媒体教学模式逐步取代，但是排课方式却仍然很传统，与新颖的多媒体教学模式脱节。例如:有的教室排课过满，教室的多媒体设备长期处于超负荷运行状态;有的教室却很较少使用，多媒体设备不经常运行;有的多人或多头开设的相同课程排在不同的多媒体教室授课，难免重复安装相同的软件或相关教学资源;同一门课因阶段性具体教学内容不同，有时需要使用多媒体教室，有时则并不需要，授课教师与管理部门都比较难以灵活调整与调度;完全不同的课程排在同一教室授课，常因教学内容不同而对操作系统或软件提出不同需求，难免出现重复安装、你装我删等情况，容易造成计算机系统资源和人力资源的浪费［4］。

2 加强高校多媒体教室管理的对策思考

2.1 完善多媒体教室的规章制度，确保管理的各个环节有章可循

规章制度是实行规范管理的依据，是做好管理工作的重要保证。有了明确的规章制度，管理的各个环节就有章可循，各管理部门之间就会分工明确、职责分明［5］。针对高校多媒体教室的管理现状，应建立健全规章制度，如“多媒体教室管理规章制度”、“多媒体教室管理人员岗位制度”等，一是将管理的目标和要求通过制度体现出来，二是将管理的目标和要求标准化或量化，使所有工作人员都有规范操作的标准和依据。针对每一个环节，将管理职责分解到相关部门，协调沟通、落实责任。对岗位管理实行标准化考核，把多媒体设备的使用率、完好率等作为工作考核的重要指标。如多媒体设备日常维修、教室基础设施维修、多媒体维护与技术支持等，各管理职能部门都制定相应的管理制度和使用流程，在多媒体教室管理上做到按制度办事，按流程工作，为高校多媒体教学的正常运行提供有力的保障。

2.2 重视多媒体教室管理人员的培训，提高管理人员的思想与业务素质

“为教学服务”是多媒体教室管理工作的核心，“全心全意为师生服务”是管理人员的工作宗旨。一方面，管理人员应该具有高度的责任意识，要有奉献教育事业的思想境界;同时，多媒体教室管理是一项技术性、专业性很强的工作，这就要求管理人员必须掌握计算机和多媒体网络的相关知识，有较高的业务水平和能力，否则就难以真正管理好多媒体系统。另一方面，因为多媒体设备利用率高，容易出故障，特别是易耗品必须适时更换，这就要求多媒体教室管理人员具备一定的维护能力，精心维护多媒体教室硬件和软件，适时升级改造相关设备，及时更新升级操作系统和应用软件。对在职管理人员定期进行培训才能保证多媒体设备始终状态良好，高质量、高水平地为教学服务。

2.3 加强教师现代教育技术的培训，提高教师多媒体技术应用水平

对教师的现代教育技术培训工作同样直接关系到教室设备的安全运行和高效应用，高校现代教育技术部门应做好专业教师的多媒体操作培训，由相关技术人员结合本校实际指导教师正确使用计算机、投影机等多媒体设备。培训内容应以多媒体操作知识和技能为主，以多媒体系统的理论学习为辅，帮助教师及时应对教学过程中多媒体设备出现的常见操作性问题。通过培训并考核达标的教师才有资格申报和使用多媒体教室进行授课。高校还应引导教师正确认识多媒体教学的功效，系统研究传统教学和多媒体教学手段，选择最适合所教课程的教学手段。此外，还应鼓励教师积极探索网络互动教学、闭路电视教学、虚拟仿真教学等其他现代教学技术手段［6］。

2.4 改革传统的排课模式，合理运用多媒体教室

高校教务部门应充分考虑多媒体教室作用的特殊性，兼顾多媒体设备的使用状况，对传统的排课方式进行改革，科学排课、合理排课，提高设备和教室的利用率。可以根据各个专业的教学计划，按专业安排多媒体教室，对同一专业的同一门课程应尽量排在同一教室进行;同时，应尽量避免有的教室课程安排密度过大，否则容易产生设备故障，不利于设备的维护保养。为方便临时检修设备，最好在每个时段都预留出1～2间教室，保证正常的教学不受影响。此外，还应充分发挥数字化、信息化技术优势，利用网络等手段，在排课前更广泛、更细致地了解具体专业、具体教师、具体课程乃至具体教学时段对多媒体设备的具体要求，从而更加科学合理地、有针对性地、积极主动地做好相关支持服务工作，充分发挥多媒体教室的功能，更好地满足多样化的多媒体教学需求。

［1］马进宝.多媒体教室建设和管理的问题与对策［J］.引进与咨询，2005(3):64－65.

［2］陈一鸣.多媒体教室建设与管理初探［J］.沈阳大学学报:社会科学版，2012(2):97－99.

［3］刘志刚.高校多媒体教室管理存在的问题及对策研究［J］.现代企业教育，2012(2):154－155.

［4］刘秋香.浅谈高校多媒体教室的管理［J］.中国建设教育，2008(8):30－33.

［5］何坤，金燕.高校多媒体教室管理研究［J］.安徽工业大学学报:社会科学版，2012(2):162－163.

［6］王彦芳，李洪才.浅谈高校多媒体教室的高效管理与使用［J］.职教研究，2010(1):58－59.

［7］陈岗.浅谈多媒体教室的管理与维护［J］.湖北水利水电职业技术学院学报，2011(3):36－37.