新环境怎样培养同事友情

乐意分享别人的信息，别人也会乐意给出建议。不仅让自己学到解决问题的新方法，而且获得他人认可。

檀老师：

我们现在所在的是一个新组建的单位，大家也都是从各自原先的单位调到了一起，都面对一个新的工作环境，和一群新的同事相处，彼此间既有新鲜感也有拘束感。我是大家的领导，看着这种状态觉得也挺别扭，可我又不知道该怎么办才能让大家快速的熟悉并融洽起来，想到您有些心理学的办法帮助我，故而求教。

温策细

温策细：

感谢您对我的信任，也感谢您还记得我在讲座中常提到的一句话：当你遇到困惑、走到瓶颈、碰到挫折时，记得退后一步，运用心理学，从另一个视角描述发生的事情，解释发生的事情，预测要发生的事情，控制已发生的事情，也许许多事情能够迎刃而解。

您能够意识到人际关系融洽在工作绩效中产生积极影响已很不易了。确实，在工作与生活中，我们一切困惑、苦恼、焦虑、兴奋、快乐等全部来自人与人之间的相互关系，我们几乎所有的行为都与别人有着千丝万缕的联系。工作中，我们要与领导、同事、下属相处；生活中，我们要与朋友、同学、陌生人相处；家庭中，我们要与父母、妻子、孩子相处。我们几乎用60%的时间和精力来处理各种关系。

在这里提示您几个技巧：

首先，组织一次交流会，让大家各自介绍一下自身的优点。这其实是要稀释一下“首因效应”在人脑海中的作用。

什么叫“首因效应”（也叫“初始效应”、“第一印象效应”）？人们会自觉不自觉地依据第一印象去评价某人或某物，在以后的交往中也会不断地来验证第一印象。“我不喜欢他，也许他给我留下的印象太糟了。”“从这个人一进门开始，短短时间内，我就知道他是否合格。” 大多数人都是以第一印象来判断、评价一个人的。对方喜欢和你交往，可能是因为你给他留下了很好的第一印象；对方讨厌你，可能是你留给他的第一印象太糟。

前面一段时间的交往，大家彼此别扭，可能受到“首因效应”影响。活动中，请大家介绍优点，每一个介绍的人都会有意识地表现自己好的一面。这就运用了心理学的“近因效应”，即交往中最后一次见面或最后一瞬给人留下的印象，在对方的脑海中也会存留很长时间，不但鲜明，而且能左右整体印象。如果在与人初次会面的过程中，出现了某种失误，或是表现平平的话，可以在分手之前，做一个良好的表现，可以改变对方对你原来的印象。

其次，请大家介绍各自的经历。这是运用人际关系相似性原则。 心理学的研究发现，人们更喜欢接近与自己相似的人，相似的经历、相似的背景、相似的故乡、相似的情感、相似的朋友、相似的价值观、相似的态度等等。不是前些年流行这样的顺口溜吗：一起同过窗、一同下过乡、一块儿扛过枪……相似性一下子就能拉近人际间的距离。

要提醒员工们学会倾听。倾听是人们建立和保持人际关系的一项最基本的沟通技巧。 在现实社会中，倾听的作用尤为突出。办公室要弄清楚来访者需要见谁，下属要了解领导的真正意图，任何服务都要了解客户的心理需求……这些都离不开倾听。倾听是一种艺术，也是一种技巧。倾听是我们获取更多的信息、正确地认识他人的重要途径。古人曰：听君一席话，胜读十年书。一个人总是张嘴说，学到的东西会很有限，了解的真相会很少。如果乐于倾听，乐意分享别人的信息与情感，别人也会乐意给出建议，不仅会学到很多发现问题和解决问题的新方法，而且更获得了他人的认可和尊重，人际间的关系也会大大改善。

另外，要不定期开展一次茶话会活动。这是运用了心理学的情绪的二因素论。 心理学研究发现情绪的基本规律为：情绪的产生有两个阶段，一是对生理唤醒的体验，二是对心理表现的归因。看上去很复杂，其实简单说来就是人们在生活中的所作所为，并非都是理性分析判断的结果，很多是情绪波动的产物。

有一个情景大家有印象吗？一般在酒店大堂的迎宾处，接待或结账处，都会放一些糖块儿供客人享用。为什么呢？因为糖块儿入口会激发味觉中枢活动，而人的快乐情绪中枢与味觉中枢很接近，所以味觉中枢活动自然而然就波及了快乐情绪中枢，吃糖的人也就快乐起来，自然就不会跟前台着急生气了。茶话会上大家心情好也是这个道理，有利于交流积极情感。

当然这几个技巧可以放在一起使用，最重要的是组织者要知道为什么这些活动能带来良好的效果。