装表接电在电力营销工作中的重要作用分析

刘 昱

国网凤城市供电公司， 辽宁凤城 118100

0 引言

越来越大的市场需求，在为电力企业带来巨大发展机遇的同时，也使得电力企业面临着前所未有的挑战。随着市场积极的不断发展和现代化建设的日益深入推进，电力的需求量日益上涨，无论是国家项目建设还是人们的正常生活，电已经成为不可或缺的重要组成部分。但是由于广大电力企业在扮演企业这个经济组织角色的同时，自身还拥有着公共服务者的属性，这就求广大电力企业在谋取经济利益的同时，需要本着为社会公众提供更好服务的总原则构建出一个现代化的电力营销体系，而在这一体系的建设过程中，装表接电工作则成为该项工作的重点。下面本文就对装表接电在电力营销工作中的重要作用进行分析。

1 装表接电工作的基本作用

在电能的供应和使用环节中，怎样才能够对供电质量进行有效的保证，并且能够把电能安全、经济的输送到用户家中，那么装表接电工作就对这一重任进行了担负。电能计费是通过用户报装、内线工程的竣工验收、装表接电以及对用电设备定期进行核查，同时还需要对电能装置和其附属设备进行正确的安装等实现的，以此才能够提高电费计量的准确性和合理性。其中，装表接电工作，则是业扩报装的最后一个环节，其不但标志着供用电双方的关系已经得到了确定，用户开始对供电企业电量进行使用，同时也代表着供电企业也开始对用户的使用电量进行计量。因此说装表接电工作，和供电企业的安全经济运行有着密切的关系，同时也关系着用户最切身的利益。

和字面意义有着很大的区别，装表接电与其字面含义“装上电表，通电拉倒”有着根本性的差异。在实际工作过程中装表接电是一项十分纷繁复杂的工作，其并不像一般人理解的那样，毫无技术含量，只需要简单地将计量装置依照固有的工作流程安装到客户的位置就算大功告成，其余的事情完全不需要关心了。真正意义上的装表接电是一系列复杂的工作概念，其包括在进行装表接电的开始阶段相关人员就必须树立客户至上，为客户服务的观念，在装表接电工程完成后，更需要全过程的进行监测以及监督，对用户实施全程使用服务，确保客户能够顺利的用上高质量的点。装表接电有着十分重要的意义。从小的角度分析，装表接电工作在整个电力营销过程中处于核心地位，只有该项工作被有效地执行，电力营销企业才能够获得源源不断的市场活力，客户在与电力企业次数不多的交往过程中，对电力企业的服务有了良好的印象，后续服务才能够顺利地开展。从大的方面分析，装表接电工作质量如何，会让客户对电力企业的服务质量产生最为直接的评判，这是关系到企业声誉的重要问题。广大电力工作者必须认识到该项工作对于企业的重要性，加强对装表接电工作的重视性。

2 装表接电在电力计量装置故障排除中的作用

在市场经济的大环境下，任何一家想要在激烈竞争中立于不败之地的供电企业必须将客户作为服务重点，将提供迅速、及时的服务作为改进服务质量的核心。在日常的运行过程中，电表经常会出现各种各样的问题，在最短的时间内对电表出现的问题进行有效解决，是供电企业义不容辞的责任，更是在以人为本、客户至上的服务理念下，转变经营理念、切实提供高效服务、构建良好企业形象的基本要求。之所以将一个看起来十分微不足道的电表维修问题看得这么严重，是因为表计计量一个小小的故障会直接的对供电企业造成经济影响的同时，还直接关系着用电客户的切身利益，因此必须将该项工作作为转变行业形象的重要突破口。在市场经济日益发展的社会条件下，供电公司在单位面积之内的服务对象已经大规模的增加，这就客观上加大了供电企业对于电能计量的管理难度。由于用户使用方法不正确，以及在用电高峰期超容使用等原因，用户的电能计量表出现烧毁等故障的概率也就相应增大，一旦出现电能计量装置故障这类常见的问题，将不仅仅会增加电力企业下属装表工的工作强度，也会在管理上为企业造成一定的困难，进而导致供电企业的实际负担增大。为保证用户能够顺利的用上高质量的电和降低供电企业的负担，装表接电工作必须被高效率的完成，表计计量这样基本工作的顺利实现，不仅仅能够降低诸多后续问题的出现，也能够有效地保障用户能够高质量的用上电力资源，提升电力计量装置的工作效率，在实际工作中，拥有着巨大的现实意义，必须高度重视。

3 装表接电在计量装置按时轮换中的作用

按时的对企业电能计量表进行轮换是现代电力企业实施电力系统终端维护的最为基础的工作之一。及时的对企业的电能计量表实施轮换看上去是一件十分小的工作，然而其对电力企能否正常的运行有着十分积极的意义，是保障电力企业能够高效率运行的必要技术保障。此外，该项工作对于广大用电客户来说，也用有着十分重要的意义。众所周知，在我国的发展过程中，因为无法更改的历史遗留问题，还有相当一部分城市居民依旧采用过时的机械式电表甚至是早已无法满足现今时代要求的计量仪器。在长期的强负荷工作下，已经有诸多的计量仪器在计算电量上出现了各种不精准的现象，如果听之任之，将会对国家以及使用者造成各种各样的影响。更加严重的是，由于这些过时的装置，在安全性设置上，通常并没有严密的设置，一旦出现问题，很有可能对用户的财产以及生命安全造成无法估量的损失。在全面推进现代化的时代主题下，以往的电压额度已经难以满足当前的日常生活，尤其是在各类大功率的家电已经普及的条件下，更需要对用户家中存在的老式电表进行更换。概括地说，装表接电工作，无论是对企业还是用户的计量装置能够按时轮换都有着积极意义。

4 装表接电在整治盗窃电力中的作用

在国家的经济体制的不断转型以及深化改革的过程中，不同市场主体的利益也会相应的产生改变。部分利益团体为了维护自身的利益，竟置社会公众的利益与不顾，为了达到自己不可告人的目的，会采取各种非法手段盗窃国家珍贵的电力资源。他们在侵占电力的过程中，当地的局部电流强度便会迅速的增强，这极有可能引发局部电网无法正常进行工作，大范围的停电或者附属捎带的停电都会为居民正常生活和国家经济造成不同程度的损失。

装表接电人员直接与客户进行接触人员，其在反窃电工作中拥有着十分直接的作用。首先，装表接电的工作人员拥有更加过硬的业务素质，在日常工作和检查电表的活动中，能够相对容易的识别窃电行为，他们的干预、处理，能够有效地的降低窃电活动的发生。其次，为了推进整治窃电行动的高效开展，电力企业应该安排业务素质过硬的人员进行电表现场检测以及安装工作，通过对电表的现场测试以及电表检验能够有效杜绝个别安装电表的用户对工作人员隐瞒实际的工程项目，为了一己私利，对检测工具以及现场进行违法的操作，从而盗窃电力资源。

5 结论

综上所述，装表接电工作在整个电力营销中具有重要作用。其中电力营销对于供电行业来讲，是能够维持企业正常生产经营的核心部分。只有电力营销能够正常、顺利的开展，企业才能够及时的回收资金，取得不断地发展与壮大资本。装表接电属于电力营销环节中不可忽视的重要组成部分，是保障电力营销工作能够顺利开展以及完成最终电费能够及时回收的基本前提，因此在实际工作过程中，工作人员应当结合自己的实际工作经验，通过不断的业务技能提升和回顾总结，为装表接电工作在电力营销工作中发挥更大的作用积极地发挥自己应有的贡献。

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