节目主持人平民意识的几点思考

谢大进

秦皇岛广播电视台，河北秦皇岛 066000

近年来，媒体的平民视角、平民意识在业界得到重视并引起热议。新闻节目的民生视角、访谈节目的平民意识、娱乐节目的草根现象，对于广播电视节目主持人来说，无疑是提出了新的课题。这种平民意识不仅要求节目主持人在采编播的过程中有一颗平常心，去体会受众的需求和心态，更要在日常生活中深入社会，融入生活，多与受众接触、沟通，才能做出受众欢迎的好节目。

1 何谓平民意识，平民意识概述

平民意识的含义：平民意识注重的是人，关心的是人，他肯定的是人的价值、人的存在，提倡的是人文精神和人文关怀。新闻传播的平民意识就是以广大老百姓为对象，了解他们的生活变化，关注他们的生存状态，以引起社会的广泛关注。从某种意义上说，平民意识应该是一种人人平等的思想，平等的交流、平等的面对。央视著名主持人白岩松说：“我认为，追求平民意识，追求的就是这种骨子里忧百姓所忧，愤百姓所愤，喜百姓所喜，不拿自己当大个的一种良心”。（白岩松《痛并快乐着》）人本思想是平民意识的根本所在，是平民意识的主体，同时也是社会文明进步的表现，是时代发展的主流。

2 力求平民视角，彰显人文关怀

节目主持人的平民意识，不仅仅是指语调放低、语气亲切，而是采编播的全过程，都充满人文意识，对待采访对象和听众要有人文关怀，要关注人的命运，关注人的生存状态，展示普通人的人格魅力，从而把握好主持人的身份，在节目策划、栏目选题、采访、内容裁剪、语言交流、播出形式等诸方面贴近实际，贴近生活，贴近听众。这对专访栏目、人物访谈类栏目、谈话节目等尤为重要。

2.1 选题平民化

在新闻类的栏目中，老百姓身边的人和事往往是备受关注的，但是部分节目主持人却理解成邻里纠纷、夫妻吵架、街头斗殴、谁家的公鸡会算数等奇闻异事，导致节目质量下降，受众流失，其实，平民化视角的真正意义在于关注人。新闻中的人和他们背后的故事及老百姓的喜怒哀乐是节目的重中之重，而节目的受众是节目主持人心中的上帝，节目主持人的心里是否装有这两种“人”，是新闻节目及主持人优秀与平庸的分水岭。

2.2 采访力求做到有真情

采访是主持人节目中不可缺少的一个重要环节，在这时，主持人必须对被采访者发自内心的尊重与真诚，不给他们造成任何心理压力，这是平民意识中的重要一环，也是新闻工作中非常重要的一点。

所以不论是采访还是主持节目，话语里都应该充满人情味，要投入自己的情感体验，以便于走进采访对象、节目参与者和听众的内心。记得我采访少年英雄栾志学的经历，按预约时间我走进了他的家门，不知是什么缘故，他们母子竟然给我端来了一杯浓香扑鼻的咖啡，这杯咖啡与那极为简陋的家居是很不协调的。深秋了，我捧着热气腾腾的咖啡，坐在缺乏温度的屋里，品尝着从未有过的苦与涩，非常难以下咽，我感觉那是我喝过的味道最为复杂的一杯咖啡，我的采访似乎也进行的不顺利。最后我放下水杯直言不讳的说：“生活中的我很少喝咖啡，喝茶的时候也不多，因为我从小就喝白开水”，当我的茶杯里被换上白开水，我的采访也顺畅起来。那天以聊天拉家常的方式与少年英雄的母亲聊了4 个多小时，我了解到少年在成为英雄的同时也成为了残疾人。鲜花和掌声过后的十年人生路既充满着艰辛又蕴含着顽强与拼搏。那天我收获了非常宝贵非常能打动人心的录音素材，并且在节目中很好的运用了这些素材，通过人物故事讲述了一个道理，残疾人只要心理健康，只要坚持我能行的信念，就一定能够成功。而且听众也没有从节目中感觉到丝毫说教的痕迹，这对于收音机前的听众来说不失为一种共勉。

3 语言交流的温情化

3.1 换位思考 循循善诱

专访、谈话类的节目，以语言交流为本质特征，这是人际传播与大众传播相结合的产物，它具有双向沟通、亲切感、直接反馈的特点。此类节目主持人有无平民意识，在对话交流中，可以说是最直观的体现了。它不仅体现在交流中的遣词造句上，它更体现在主持人的内心与情感中。主持人面对每一个与他直接交流的人，无论是怎样的人，水平高也好低也好、谈吐不清也好、胡搅蛮缠也好，你必须真诚的、热情的、不急不燥的通过倾听去理解他、尊重他，这是得以沟通交流的第一步。正如美国的传播学教授唐.库什曼所说：“一个人想要进入人际沟通，不需要首肯对方提出的每一条想法，但必须把对方作为一个自我或一个重要的个人加以支持，积极的尊重对这种互动来说是最基本的”（《人际沟通论》）。在节目中，主持人与听众交流时，不要直接用否定或批评性的语言，可以用生动的事例进行对比或类比，效果会比较理想。

我曾经主持晚间谈话类节目，记得在一期节目里，一位进城务工的农民通过热线电话讲述了他的人生经历：在建筑工地受伤后丢了工作，家境一天不如一天，他失去了追求好日子的心气儿。偏偏这时候他媳妇又快生孩子了，万般无奈的他只能拖着伤病的身体，接替他媳妇的营生，推车买水果。他抱怨说“赚不着多少钱，还得跑城管，我腿脚又不灵便”……也不只是因为快做父亲了，还是他的营生有起色，

他直言不讳的说出了自己的赚钱诀窍，那就是“看人下菜碟”，只要是看见穿着时髦的，像是有钱人的来买水果，他就把价格抬高，快过中秋节了，他的葡萄卖得还不错。作为主持人的我，听着她的讲述，眼见他身上原有的农民的淳朴被生活的窘破一点点销蚀，内心在隐隐作痛。他的孩子就要出生了，多赚的这几个钱是给媳妇买点儿好吃的呢？还是给孩子攒些奶粉钱呢？他太不容易！此时的我并没有抨击讽刺他，而是给他讲了述一个“大众小吃店”的故事，这家小吃店五千元起家，小老板夫妇起早贪黑，不仅付出辛苦，而且对顾客热情周到，再加上饭菜色香味美，菜量也足，受到顾客的好评，自然回头客就多，他们的生意越做越红火。我还告诉他我非常钦佩的一位修鞋匠，用他那化腐朽为神奇的双手让顾客足下生辉，赚顾客满意，从而达到不错的收益。我深知与他的这番对话，传递了善意的提醒，传递了一点温暖和力量，无论是给谈话对象，还是给收音机前的与他相像的人及更多的听众。无数具象的个体构成了广阔的社会，在这里，每个人都有着其独特的经历体验、心理感受和价值评判。悲情与喜悦，痛苦与希望，压抑与宣泄，冷漠与热情，真实的人生和命运最为动人，尤其是弱势群体，他们在承受沉重的生活压力，更需要去倾诉，更需要被关注。主持人要以宽厚悲悯的情怀记录他们的心声，在节目中传递出善意与温情，给他们前行的力量。

3.2 平等对话 温情碰撞

节目主持人在与不同人的磨合中，有的嘉宾因其强烈的创新意识和超越精神，必然表现出一定程度的尖锐性，与主持人交流时融合不够，此时主持人也不要勉强迎合，不是减锋芒，而是增加包容度，要在平等真诚的原则下，实现更好地沟通交流对话，不要忘记尊重对方是首要的，因为它是产生亲和力的源泉。

4 深入生活用心体验，努力培养平民化的情怀

主持人的平民意识源自于生活，只有深入到生活中和听众中去，认识了他们，看到了他们的艰难，了解了他们的需求，体验过他们的心痛，为他们的困苦而鼻子发酸、眼眶发热，真正触动了自己的心灵和情感，才能做到真正的尊重和理解听众，从而才能真正地把握好主持人的身份。

近年来各大电视台明星主持人选拔节目的泛滥，以及对主持人个性和外在包装的过分强调，使主持人越来越功利与浮躁，影响了主持人的健康成长。有的主持人自恃过高，在节目中居高临下，不用心倾听，不注意征询受众的意见，让受众疏远甚至反感。我听过一个晚间节目，一位农民兄弟跟主持人讲自己不顺的感情经历，而主持人跟这位听众说的是极其优美的书面的、形而上的、虚无缥缈语言，不知是炫耀文采，还是卖弄声音，跟农民兄弟根本没有感情的沟通，主持人在那里自话自说，自娱自乐，并没有把听众的难处当回事。我反复思考这个问题，得出的结论是主持人太缺乏生活！主持人要是能够深入到农村，走向田间地头，看看他们居住的房屋，体验他们生活的艰辛，就能了解到农民的朴实。当主持人重回直播间主持节目时，听众的热线电话内容，可能会让主持人似曾相识，会联想起当年深入基层生活时也曾碰到过类似的事情，是一种时空的对接，通过过去和现在类比或对比，主持人就能够体会听众此时的心声，和听众有同感，就了解对方要表达什么，需要什么，就会做出明确的判断，才有可能在节目中说出贴近听众的主持人语言，而不是抖机灵或炫耀自己的伶牙俐齿和能言善辩。主持人只有躬身走下去，才会以智慧的头脑、细腻的情感、热情善良的内心、宽容平和的态度、富有感染力的语言、潜移默化的营造一种放松、信任的谈话场，去捕捉和倾听对方的心灵，让节目在细微处闪现人文关怀的光彩，相信广播节目就能越来越有“人气”。

总之，对人的心理感受细致入微、体会与体验，对人的尊严小心翼翼的呵护、爱护和保护，简而言之，就是对人的生命的肯定、尊重与歌颂，他应该贯穿于主持人节目的全过程。

[1]http://qnjz.dzwww.com/qnjzs/201004/t20100410_5473237.htm.

[2]王卫红，张彤.新闻报道中的“平民化”视角[J].青年记者，2006(14).

[3]洪卫林.冰点思维平民视角人文情怀，2010-4-10.