运用辩证思维方法增强应对网络舆情正能量

■中共应县县委常委、纪委书记 谭德宝

当前，网络对反腐倡廉建设的关注度极高。我们坚持以人民群众的情绪反映为信号，运用辩证思维方法，因势利导地创新工作方式，围绕“增强六个性”迎接新挑战，为改进干部作风、服务经济社会发展发挥“正能量”。

开展宣传教育，增强对舆情的敏感性。针对网络反腐倡廉渐成潮流态势的现实，采取集体培训、部门研讨、个人自学等形式，对全县党员干部进行提醒教育、警示教育，增强党员干部对反腐倡廉网络舆情的敏感性。要求党员干部必须从自身做起，从点滴做起，时时自律，事事自控，处处自警，用优良的党风政风促进良好民风形成。

加强监看报送，增强决策的及时性。对反腐倡廉网络舆情注意第一时间发现报送，县纪委舆情中心与县新闻中心、电子信息中心联合行动，保证24小时有人关注，一经发现立即上报。对发现不及时的、故意隐瞒的、错报漏报的责任行为设立“藩篱”，切实为舆情研判引导提供充足的时间。

注意分析研判，增强工作的预见性。应县反腐倡廉网络舆情中心坚持“把握主动权，降低盲目性”的研判原则，紧紧抓住舆情的敏感度和热度，以“会不会产生危害，产生怎样的危害，危害的结果会怎样”的三步战略思维去分析研判。不久前一起反映南河种镇某村党支部书记违纪行为的网络舆情事件，县纪委准确分析研判，且及时处理，有效地化解了一场剑拔弩张的干群纠纷。

狠抓素质锻炼，增强实战的政策性。应对一次反腐倡廉网络舆情，就是一次对干部综合素质的测试。平日，我们把阳光农廉网视为“战场”和“训练场”，充分发挥阳光农廉网“一网八平台”的作用。县直相关部门领导及12个乡镇的主要负责人，时刻接受来自阳光农廉网的群众“检阅”。面对群众在农廉网上的政策询问、矛盾质问、民生追问，全县干部坚守“一盘棋”的大局意识，耐心倾听问题，诚心了解问题，热心化解问题，运用熟识的政策知识真心解决每一个问题，从而也为涉纪涉腐舆情大考厉兵秣马。

坚持实事求是，增强能量的转化性。大道不畅，小道必猖。全县党员干部转变观念，以辩证思维寻求突破，坚信能量转化，坦诚面对每一次涉纪舆情，落实“责任问题不回避，民生问题不隐藏，作风问题不护短”的处理原则，实事求是保证信息真实畅通，踏踏实实表达诚意谋求转化。义井乡某村村民在网上留言，反映有干部克扣“暖心煤”，这一问题立即引起众多网民的关注跟帖。纪委工作人员随即开展深入调查，并随时公布调查进展情况，5天后事情水落石出。一网民留言：网络信息传递快，政府解决速度快，实心实干民心快。

探索机制建立，增强应对的可行性。建立灵活有效的反腐倡廉网络舆情应对机制，时不我待，刻不容缓。应县在摸索探究中建立了五项应对机制——建立统筹协调联合办理机制，县纪委牵头，宣传、公安、检察等部门齐抓共管，实现资源共享共赢；强化组织明确责任机制，成立反腐倡廉网络舆情领导组，县纪委书记担任组长，下设办公室、监测组、调查组、反馈组，分工明确，责任到人；建立收集研判正面引导机制，对涉及党风廉政建设和民生等方面的信息，组织网络舆情领导组人员认真做好分析、整理、筛选和登记工作，经分管领导审阅后，积极开展正面引导工作；建立迅速反应核查快办机制，对热点问题，提前介入，迅速反应，主动答复疑虑回应网民；建立责任追究严格考核机制，对交办的网络舆情处理工作，责任单位或责任人重视不够、处理不力、回复错误，造成不良影响或引发重大舆情事件的，一律按有关规定追究责任，并把应对舆情工作情况列入年终考核。