谈企业文化与社区文化的商机
2013-08-15
无论群众文化的哪个部门,都应该把视角和视点圈定在企业文化与社区文化上,尤其要看准二者的商机。
企业所在的社区是企业与它之外的社会的共同生存空间。企业与社区的关系是任何企业都需要尽心协调的公众关系之一,社会关系处理得好坏,决定着企业从各个方面是否能够有效运转。
从社区角度而言,不论企业的规模、产品、生产过程、技术水平等方面怎样不同,它们作为社区中的一员则是共同的。企业在社区中与任何一位居民一样,都是一个居民。但社区公民所期待、所希望的企业,不只是一个普通的居民,而是一个关心社会的政治、经济、文化及基础设施等方面的热心的居民。
企业在社区公共关系中要表达与社区共求繁荣的愿望,要热心社区内的市政建设,热心社区的公益、福利事业。这些活动虽然要支付一定的费用,但这也是企业作为社会一分子的必然的付出,是企业辐射社会的一种手段。
企业文化与社区文化是相辅相成的,企业只要在社区文化的建设中有积极地参与,社会对企业的回报也是极为丰厚的。
在98法国世界杯足球赛的一个多月的时间内,全世界的目光都被足球这项运动所吸引。这届世界杯赛,不仅是一项体育赛事,而且也以文化的效应为人们提供了一次颇具规模的商业机会。
有人曾提出这样一个问题:“世界杯赛场的一块广告牌需要多少钱?”据说是1.5亿法郎至2亿法郎不等(约合人民币2.25亿元至3亿元),更准确的数字外人无法知道。有资格在场内设置广告的12家公司属“第一类赞助商”,全部64场比赛,他们通过电视累计可在全世界公众面前出现约448分钟。此外,他们还享有使用世界杯标志的权利。而此次世界杯赛有250万现场观众,370亿人次电视观众,1.3万记者参与报道,使世界杯这一品牌价值连城。
20年来,由于全面引进市场观念,由于最具实力的公司争相进入,足球世界杯赛的收入增加了10倍。法国这届世界杯赛,收益约为4.65亿瑞士法郎(约合人民币27.9亿元)。其增幅,没有多少产业能与之相比。
前几年,北京的服装商为一批普通汗衫的销路发愁,情急之下,请来几位搞美术的在汗衫上绘上新奇的文字或图案,然后以“文化衫”命名,在大街小巷推销,结果,销路奇好,一个适合各个阶层趣味的汗衫品种应运而生。
从世界杯现象,到文化衫的启示,折射出在市场经济中,从企业对文化性的追求,已经发展到文化本身就是充满商机的产业。在迈向21世纪的时候,随着工业社会时代逐渐被信息知识经济时代取代,权力不再以诸如某个办公室或某个组织的权威之类的传统标准为基础,财富的含义正在从诸如黄金、货币和土地之类有形物上转移。一个比黄金、货币和土地更灵活的无形的财富和权力基础正在形成,这就是以思想、技术和通讯占优势为标志的知识经济时代。
在知识经济时代,知识经济和经济文化知识是双向运行、全方位扩张的。发展经济就是促进文化的生长,建设文化就是推动经济繁荣。经济竞争的实质就是知识竞争,而文化传播也就意味着经济扩展。
文化商机带来企业知识化的重大转变,使在错综复杂的经济、政治、社会的生态环境中运作的现代企业,在观念上急剧转变。首先是传统企业哲学是建立纪律严明的等级制,在这种制度下,高级管理人员决定着企业活动的一切重要事项。新的企业知识则转向通过网状结构的分散决策,在这种结构中,日常决策是与特定问题关系最密切的人的责任和任务。同时,老式的管理在工作的所有阶段利用监工、专家和自动控制程序实行严格的外部控制。新式的管理则依靠半自治的工作小组和广泛的网状分工实行自我调节。另外,传统的管理把人看成是机器的延伸,只要有可能,就用“可靠的”机器取代“不可靠的人”。而知识时代,企业把人看成是对机器的不能排除的和必不可少的,因此,不能用营运活动的所有阶段的自动化来取代。
同时,以信息技术为主要标志的高技术革命来势迅猛,高科技向现实生产力的转化越来越快,高新技术产业在整个经济中的比重不断增加。经济与科技的结合日益紧密,国际间科技、经济的交流合作不断扩大,产业技术升级加快,国际经济结构加速变迁,科技经济日益全球化。科技革命创造了新的技术经济体系,产生了新的生产管理和组织形式,推动了世界经济增长。各国更加重视知识人才,教育基础的作用日益突出,这是一个国家经济腾飞的关键因素。