张丽萍的社区情怀

文／常利

当张丽萍脱下穿了25年的戎装，从部队团职干部的岗位来到大连市中山区桃源街道长利社区任党总支书记时，谁都没有想到，13载春秋过后，这个柔弱女子不仅成为拥有3200多户社区的“好管家”，而且成为1万多居民心中的“爱女”和依靠：一位老人临终前再三托付女儿，一定要张丽萍为她送终；一位老党员的孩子结婚请张丽萍去做证婚人；就连哪家的宠物狗丢了、水杯盖掉进了马桶这样的小事，都找她去帮忙……

把社区工作转化为百姓的生活希望

今年正月初七，春节后上班的第一天上午，张丽萍向社区工作人员拜过年后，便匆匆赶到单身一人的重度残疾人王龙盛家中，为他烙油饼，烧菠菜丸子汤……王龙盛的嫂子去年11月做了手术，原本天天照顾他生活起居的哥哥再也不能侍候他了。张丽萍得知后，带领社区干部轮流到他家为他做饭，料理生活。如今已坚持了近4个月。王龙盛逢人便说：“没有张书记就没有我的今天！”

长利社区是一个老居民区，生活困难的人较多。对这些人，张丽萍总是格外倾情。她说：“社区的工作就是要燃起他们的信心，让他们看到生活的希望。”原本性格开朗的陈敏因下岗失业而整天寡言少语。49岁那年，她不幸患上了重病，从此更加封闭自己，经常连续几天不吃饭。面对精神日渐消沉的陈敏，张丽萍悄悄走进了她的家，帮她打扫房间，买菜做饭，陪她拉家常，遇上过节，还给她送元宵、粽子、月饼。陈敏会唱歌，张丽萍就邀请她参加社区老年合唱团，每次社区组织党员活动，也都拉上她。这让陈敏重新看到了生活的希望，并渐渐融入了社区这个大家庭。她非常感激张丽萍，临终前，再三叮嘱邻居一定要让张书记去送她。去年1月，入狱10年之久的小宫被提前释放了。出狱那天，张丽萍花300元钱给他买了一套新衣服，还给他200元钱。小宫回到社区后，张丽萍一边找他谈心，鼓励他好好生活，一边协调有关部门，为小宫落户口，办身份证。小宫的父亲留给他一处住房，因多年欠交房租4800多元而被封存。张丽萍在先予垫付的基础上，多次协调有关部门到社区现场办公，使小宫很快拿到了房证。随后，张丽萍又不辞辛苦帮小宫在一家服装厂找到了日工资70元的缝纫工作……住的地方有了，工作落实了，小宫的生活有了希望。他逢人便说：“在我人生最绝望的时候，是张书记帮我开启了新生活。”

长利社区下岗失业人员最多时达2000多人，这是让张丽萍时时牵挂于心的事情。2004年，她从自己的退役费中拿出2000元钱，联系多家单位，创建了社区布贴画培训基地。后来，又依托这个基地，创办了布贴画手工艺品厂。截至目前，社区已培训下岗失业人员700多人，帮助135名女工实现了稳定就业。此外，她还与辖区单位普遍建立用工信息交流平台，每年输送下岗失业职工上百人。

为了让空巢老人晚年生活不再孤单，远离寂寞，张丽萍倡导开展了“亲情牵手，关爱老人”活动，组织43名志愿者和党员骨干常年到老人们的家里，为他们送去欢乐和笑声。她还创建了社区“十分钟生活服务圈”，通过社区网站、社区QQ群、集中服务与上门服务等多种方式，为老人提供个性化服务。居民们说：“有张书记在，我们总能沐浴到党的阳光雨露！”张丽萍则说：“群众需求千千万，社区不可能全都满足，但办一件事就应该让群众看到一份希望，收获一份信任！”

“用心去呼唤，用爱去奉献，把人间的春风，化作生命的源泉。”张丽萍默默地实践着。

先民忧而忧，后民乐而乐

居民们说：“张书记想事做事总合大家的意。”是的，经过13年的朝夕相处，如今，绝大多数的社区居民都熟悉了张丽萍，反过来，张丽萍也深深了解每家每户的“最想最盼”。居民的难心事、烦心事一一印记在她的脑海里，付诸于她的辛勤努力之中。

2002年，9岁的儿子杨毅被确诊为淋巴性白血病，这使家境贫困的刘加荣极度忧愁。就在她一筹莫展之时，张丽萍来到她家，从腰包中掏出300元钱，为杨毅送去资助。这一帮就是9年。长利社区有一条500多米长的山路，一遇冬天下雪，车上不去，人下不来。800多户居民十分苦恼，怨声载道。张丽萍虽多方“协调无果”，但她始终挂念着这件事。她以“人大代表”的身份，向有关部门呈交提案，引起有关部门的重视。城建部门出钱出人，很快将山路修整一新。去年，辖区的福利厂搬迁，居民担心新建厂房超高挡光，就去社区反映情况。张丽萍立即召开居民代表议事会，代表居民向建造方提出补偿要求。经过两个多月的协商，33户居民最终分别得到3000元到5万元不等的经济补偿。

这些年，社区居民的大事小情，每天晚上都会像过电影一样在张丽萍的脑海中掠过，成为她第二天工作的重点。老人易忘事，张丽萍就带领社区人员挨家挨户帮老人建立“家庭生活档案”，将老人常用的各种票单、收据、交费卡、常用电话号码本和生活用品等，进行分类装盒、入柜。低保户、孤寡老人、贫困家庭等需要特别关照，她带领社区人员为他们建立“特殊信息档案”；居民关注小区环境，她在社区建立了楼院、街巷重点改造整治档案……这些做法得到了省市有关部门的肯定。随着各级政府出台的惠民政策越来越多，居民迫切需要及时了解相关信息和政策，而每一次新政出台后，张丽萍都以楼道板报、楼院宣传栏、热线电话、网络QQ群以及楼长会等形式，在第一时间广而告之，不落一人一户。

张丽萍不仅忧民之忧，更注重乐民之乐。她针对不同居民的精神文化需求，组织建立了女子军乐队、摄影协会、集邮协会等10余个群众性文化团体，每月组织开展适合社区特点的文化、艺术、娱乐、健身等活动。社区还成立了市民文化学校，开设了英语、书法、声乐、舞蹈、摄影等课程。以家庭为主体，社区连续6年举办了“祖孙同乐趣味运动会”；以和谐邻里为主题，社区连续3年开展了“邻里节”、“百家宴”等活动。如今，社区的居民都以生活在长利社区而自豪，为遇上张书记而感到幸福。张丽萍说：“其实，我们服务居民的同时，也愉悦了自己。”

要做好每一件事，更要用心影响一方

盲人张宝亭是建国初期的劳模，动迁离开长利社区后，张丽萍每年都去看望他，给他送米送面送奶送蛋。老人很受感动，打包带过去的东西始终不愿拆开，心里总是想着随时搬回长利社区。

今年，大连的雪特别多。每次下过雪，社区的党员和居民都主动走上街头，逐巷逐院地清扫干净，连出租车司机都感慨：“长利社区的雪扫得特别干净。”

多年来，社区无论组织什么活动，居民们都踊跃参加，从不用动员。

张丽萍说：“长利人心齐。”居民们说：“是张书记有磁性，把大伙的心凝聚起来了。”

因城市改造而外迁的党员越来越多，张丽萍不仅经常去看望他们，还为他们建立了特别信息档案，运用网络平台和手机信息系统，与流入地党组织建立了“双向共管机制”，保证党员无论走到哪里，都有人管，都有人关怀。

长利社区对走出去的党员“不丢弃”，对辖区的党员“不冷漠”。创建于2008年5月的社区“党员议事苑”，每逢双月20日都会“对外开放”。届时，党员、居民聚集于此，充分表达个人见解，反映群众意愿……张丽萍说：“这也是一种凝聚，时间长了，居民们自然会信任你，拥护你。”

环卫工人不归社区管理，但驻在社区，清洁社区。这两年，张丽萍每年都特邀他们参加社区春节年会，为他们送去祝福，并赠送纪念品。前不久，她又组织社区摄影协会免费为13对环卫工人照“全家福”和“夫妻照”。一位结婚46年、从未照过“夫妻照”的环卫工人禁不住从心底喊出一声：“谢谢张书记。”

张丽萍常说：“社区的事很多，做也做不完，但用心去做好每一件事却是社区书记不能忘记的。因为做好一件事，就会影响一群人，凝聚一方心。”

去年，辖区一处山体滑坡。张丽萍和大家一起抬沙子，清淤泥，衣服湿透了，腿脚被水泡白了，大妈大婶看了直心疼，但她却不当回事，一直坚守到险情被排除。有一户三口皆残的特困家庭，住两室一厅的房子，从不打扫，屋里的异味呛得邻居直用门板挡。前不久，张丽萍带着社区人员连续两天上门帮助清扫垃圾、粉刷墙壁，光死耗子就清除了5只。邻居们说：“一个女书记，把事儿做到这份儿上，真让人敬佩！”

张丽萍是家庭主妇，但对家里的照顾却难以两全。丈夫在部队，每次回家都要“主内”，操持家务。张丽萍经常给困难家庭做饭做菜，可女儿从小学到高中经常买盒饭，吃快餐，以致现在“一见盒饭就恶心”。

多年来，张丽萍获得了大连市劳动模范、三八红旗手、辽宁省优秀共产党员等诸多荣誉和称号，并当选为大连市党代会代表。在张丽萍的心里，荣誉意味着激励，身份意味着责任，书记做的事越多，党在群众中的形象就越好。因此，她期望通过自己的付出，把党的形象送进千家万户。