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江苏泗阳农商银行突出“四抓四促”工作提升金融服务效能

泗阳农商银行秉承为“三农”服务、为个体工商户服务、为中小企业服务宗旨，进一步更新服务理念，不断创新服务方式，转变工作作风，紧抓“四抓四促”工作，提升金融服务效能，取得了前所未有的业绩，截止5月末，该行各项存款余额达760832万元，比年初净增149737万元；支持地方经济发展的贷款余额达577943万元，比年初净增70591万元，存贷款业务一直居县域金融机构最高档次，其他各项工作也实现平稳健康发展。

抓优质服务促存贷款增长

存贷款业务是该行的核心业务，也是该行参与金融市场竞争的中心内容，因此，该行采取4条措施，保持存贷款业务向高层次发展。一是强化员工技能培训，提升金融服务水平；二是改善服务能力，提高服务效果；三是创新服务产品，满足客户需要；四是打造“以市场为导向、以服务地方经济为宗旨、以服务客户为中心”经营理念，不断提升该行良好的社会形象和核心竞争力。

抓作风改进 促服务能力提升

行业作风的优劣是关系到企业生存与发展的头等大事，是客户满意不满意的测试剂，是社会评价的第一要素。该行在抓业务发展的过程中，特别重视抓行业作风建设，取信与社会，取信与客户。制定了“五个一律”，即一律不得在工作日饮酒；一律保持24d，时手机畅通；一律不得违反规定宴请；一律要履行第一责任人职责；一律要履行反腐倡廉的规定。出台了“五个不准”，即不准收受礼金和有价证券；不准接受礼品和支付卡；不准用公款参与高消费娱乐和健身活动；不准配偶、子女及身边工作人员借机敛财或者大办婚丧事宜；不准违反规定举办庆典活动。

抓风险管控 促资产质量改善

信贷资产质量是银行的生命线，是经营效益的源泉。该行按照《商业银行法》的规定，首先把好增量贷款质量关，做到贷款投放数量与提高贷款质量相结合，贷款合同签订与操作流程风险防范相结合；贷前调查与贷后检查相结合。其次是挖掘存量贷款潜力，扩大贷款规模，增加信贷资金流动量。再次，最大限度地运用自身力量和通过法律途径，维护信贷资金安全，维护自身合法权益不受侵犯。为强化风险管控机制，该行还成立了贷款回访专业队，对己发放的贷款进行有效的监督检查，上门回访，保持银行资金处于良性循环状态，风险防范处于管控状态。

抓增收节支 促经营效益提高

经营效益是现代商业银行追求的最终目标，增收节支是提高经营效益的有效手段。故此，该行通过3条途径，增加经营收入。一是加快贷款投放速度，实现早投放、早收益，到目前，该行投放“阳光信贷”贷款余额高达370416万元，中小企业贷款余额达197790万元，为增加经营效益奠定了坚实的基础；二是在网点之间调剂资金，实现网点之间贷款投放业务同步增长；三是积极拓展中间业务，开辟收入来源。为了适应市场经济发展需要，该行新开办了“杨树理财”产品业务，代理了贵金属业务。在内部，该行制定了严格的财务会计管理制度，精打细算控制成本支出。对于大额采购物品，采取对外招标形式，减少成本支出，增加增收节支的透明度。

（文/孟祥法

周刊记者葛以云）

强化金融宣传 助力小徽企业——四川省平昌信用联社深入开展“送金融知识下乡宣传月”活动

“你们的服务真是太热情、太周到了！还专门组织人员到老百姓家里宣传。”一位老中医拿着信用社的宣传资料感叹道。

这是5月23日，平昌县农村信用合作联社宣传队深入驷马镇某药店进行金融知识宣传时，一位老中医发自肺腑说出的话。

5月中旬，平昌信用联社按照监管部门关于开展“送金融知识下乡暨第二届小微企业金融服务宣传月活动”的要求，并结合自身实际，举办了声势浩大的宣传月活动。

为确保此项活动有声有色地开展，平昌信用联社结合自身实际，制定了宣传活动实施方案，并集结了信贷管理部、资金业务部、电子银行部、营运保障部等部门的业务能手，成立了一支10人的专业宣传队，精心制作了各类宣传折页和宣传单近20个品种，为广大老百姓送去了最关心的存款、贷款、投资理财、支付结算等方面的金融知识和金融产品。分别于5月21日、22日、23日在县建设局广场、星光工业园和驷马镇开展了三场送金融知识下乡暨小微企业金融服务月集中宣传活动。宣传队员们用自己熟练掌握的业务知识，耐心细致地向过往群众介绍信用社的存贷产品、服务特色。

此次宣传活动中，平昌信用联社将“送金融知识”与“信贷支农”、“服务小微”工作有机结合起来，开展了丰富多彩的宣传活动。一是在各网点悬挂“送金融知识下乡暨小微企业金融服务宣传月”活动宣传横幅，向过往客户进行广泛宣传。二是通过电子显示屏、悬挂条幅或标语等形式，大力宣传“第二届小微企业金融服务宣传月”和“助小微，强服务，防风险，惠民生”的金融服务知识。三是设立了宣传服务台和业务咨询台，现场接受群众的业务咨询。四是组织2人以上宣传小分队，进村入户进行宣传。真正把金融知识和金融产品送到老百姓和小微企业的“家”门口。同时，通过开展阳光信贷服务，创新信贷产品等方式，为服务“三农”和服务小微企业提方便、快捷、优质的金融服务。

截止5月末，平昌县农村信用合作联社共发放各类宣传资料37000余份，悬挂宣传横幅61条，开展各类宣传活动74场，举办银企对接1次，参加宣传活动的青年达172人次，活动受众达22000人次，宣传活动覆盖全县43个乡镇，覆盖率达到100%。通过活动的开展，使金融知识得到了有效普及，农村信用社的产品得到了有效推广，必将为三农经济和小微企业的发展注入新的生机与活力。

（文/王静）

农业银行农银大学正式成立

本刊讯：6月3日，农银大学成立暨开学典礼在农行武汉培训学院举行，农行岗位职业轮训工作全面启动。

农银大学的成立，旨在推进学习型、服务型、创新型银行建设，发挥企业大学传导高层战略、传承企业文化、培养各类人才、统筹知识管理的重要使命，着力打造教育培训特色品牌。

今年2月以来，按照农银大学建设方案的整体安排，农业银行面向管理、专业、操作三类人员，积极构建横向覆盖全行所有岗位序列和层级、纵向覆盖各类员工职业生涯的全方位、全过程教育培训体系，探索形成了“四位一体、层层衔接”的培训体系建设思路与实施路径，即构建培训需求模型、编制分类培训大纲、设计特色培训项目、建立核心课程体系。通过举办专业岗位职业轮训，不断提升员工岗位履职能力和职业综合素养，逐步形成以核心业务课程为载体的企业级知识体系，为推动农业银行稳中求进，支持业务转型发展提供强大的人才支持与智力保证。

据介绍，农业银行首批岗位职业轮训共计12个培训项目，培训对象为一级分行部门领导和业务骨干。为确保培训效果，轮训按“小规模、长学制、多形式、满负荷”设计，2个月内，安排了业务知识、专业技能、职业素养等培训内容。为确保轮训工作稳步推进，农业银行建立了总行人力资源部牵头统筹协调，各部门分工负责、同步推进，培训学院“三参与一主导”的分工协作模式，实施了全流程在线培训管理、严格的纪律约束与人性化的后勤服务，为岗位职业轮训的顺利实施提供了有力保障。

农行江苏苏州吴中支行成功营销天马精化增发募集资金

本刊讯：近日，吴中农行为上市公司天马精化成功开立募集资金账户，吸收存款达4.7亿元。

苏州天马精细化学品股份有限公司是一家从事精细化学品研发、生产和销售的上市公司。本次定向增发股票约5297万股，募集资金总额4.7亿元（含发行费用），用于山东天安化工及纳百园化工三个项目。

吴中农行密切关注区内上市公司项目筹融资最新动态，与企业反复沟通，为企业提供理财定制计划和全面的服务方案，成功吸引企业在该行开立募集资金账户，增加存款4.7亿元。本次营销募集资金账户的成功，加强了券商互动，为后续的发债、发券等业务合作奠定了基础。

（文/徐青）

农发行湖北省荆门市分行节前1.55亿元到位农民卖小麦拿到现金

本刊讯：6月8日下午，随着湖北钟穗米业有限公司2000万元小麦收购贷款的发放，在端午节即将到来之前，农发行荆门市分行1.55亿元小麦收购贷款全部投放到位，农民卖小麦拿到现金。

该行大力支持中储粮荆门直属库及47个委托收购库点，启动小麦最低收购价预案，按照国家小麦托市收购政策，积极收购农民种植的小麦，确保不出现农民“卖粮难”问题，首笔贷款500077元已投放到位，农发行将根据小麦托市收购进度及时投放收购资金。该行还对钟祥市、沙洋县及京山县的“钟穗米业、凯丝仓储、顺昌粮棉”等5家粮食产业化龙头企业及购销贸易企业小麦收购贷款项目，做到贷款早立项、早调查、早审批、早投放。目前1.05亿元的小麦收购贷款已陆续投放到了5家小麦收购企业八市收购农民的小麦，使农民及时得到现钱。

（文/郑兆山 郑喆）

浙江省兰溪农合行首家24小时离行式自助银行亮相兰城

本刊讯：6月8日，兰溪农合行首家离行式自助银行正式亮相兰成，标志着我行在网点转型建设和自助电子建设方面又翻开了崭新篇章。该自助银行将为广大客户和人民群众提供全天候的自助金融服务，是一个便民、利民、惠民的金融服务新举措。

余店离行式24小时自助银行位于人民北路119号，该处商铺云集，周边经济繁华，地理位置优越，既有世纪联化捷胜店、杭州解百等大型购物广场又有国际影城，集购物、娱乐于一体。离行式自助银行拥有ATM机、存取款一体机、多媒体自助终端，客户可以在此24小时自助办理存款、取款、转账、汇款、查询等业务。为广大客户提供了全天候的自助金融服务，让客户享受到兰溪农合行方便、快捷、安全、高效的一站式金融服务。离行式自助银行的设立不仅延伸了金融服务范围，突破了时间和空间的限制，又拓展了金融服务渠道，提高了服务效率，营造了良好的金融服务环境。

（文/徐亦新 张小健 陈伟一）

河南省南乐县联社开展职工健康体检活动

本刊讯：为切实关爱和保障职工身体健康，使广大员工对自己的身体健康状况有一个较为详细的了解，南乐县联社组织全体员工在濮阳市油田总医院进行健康体检。

此次体检项目主要包括：血常规、心电图、彩色B超、肝功能等多项内容，并针对职工的年龄、性别，确定了不同的体检项目。通过本次全面的体检，使职工对自己的身体健康状态有了全面的了解，促使其改变不良生活习惯，提升生活质量。

近年来，该社在努力提高职工工资待遇的同时，积极探索为职工送温暖的办法和途径，相继开展了救助困难职工、为职工送生日祝福、职工健康体检等活动，让广大干部职工深深地感受到了来自农信大家庭的温暖。极大的激发了职工积极投身工作、争创佳绩的热情，促进各项工作顺利开展。

（文/段亚民）

托起伟大中国梦实现嘉陵农信梦——四川省南充市嘉陵联社在全辖深入开展实现中国梦学习活动

为认真贯彻《中共四川省农村信用社联合社委员会关于在全省农村信用社广泛开展“实现伟大中国梦，建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动实施方案》（川信联委发[2013]10号）精神。近日，嘉陵区联社在全系统组织开展中国梦学习教育活动。

此次学习教育活动通过集中学习习近平总书记中国梦系列重要讲话，运用党委中心组学习会、社务会、学习心得体会、宣传栏展示等有效途径和载体，并印发了人手一册《中国梦学习手册》，进一步增强全体员工的政治意识、大局意识，学习意识，进一步坚定信心、增强自信，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，使“实干兴社、实干成才”深入人心，让全社干部员工既立足当前，扎扎实实地推进全年目标任务的实现，又着眼长远，持之以恒地落实未来全社改革发展规划，使“建设一流现代商业银行”的嘉陵农信梦早日梦想成真。

本次活动的开展，意在使全社员工进一步坚定理想信念，构筑精神支柱，着眼全局谋发展，立足本职作贡献，努力达到“坚定一个信念、明确一个目标、勇担一份责任、争做一份贡献”的总体要求，形成推动嘉陵农信科学发展的强大精神力量。“坚定一个信念”，就是进一步坚定对中国特色社会主义的信念。自觉增强对中国特色社会主义的理论自信、道路自信、制度自信，坚定不移地走中国特色社会主义道路。“明确一个目标”，就是国家富强、民族振兴、人民幸福的中国梦，就是党的十八大提出的“两个一百年”的奋斗目标。“勇担一份责任”，就是大力弘扬敢于担当、踏实守信、荣辱与共、奋勇争先的农信精神，自觉承担助力中国梦的历史责任，积极投身实现中国梦的伟大进程，服务好经济社会发展，服务好百姓的民生诉求。“争做一份贡献”，就是引导全体员工，立足本职工作，爱岗敬业，实干兴社，努力为推进嘉陵农信科学发展、实现中华民族伟大复兴贡献力量。

（文/嘉陵联社供稿）