煤炭企业标准体系实施对企业执行力提升的机理分析

桑红星 刘 鹏

（1.肥城矿业集团有限责任公司，山东 肥城271608；2.山东科技大学，山东 青岛266590）

肥矿集团2013 年完善了企业标准体系建设工作，基于规范化、精细化、标准化进一步健全了企业标准体系，涵盖了肥矿集团各个组织单位的每个工作岗位，实现从井下到井上，各岗位、全员、全动态、全方位标准化的辐射和覆盖。 通过煤炭企业标准体系的实施，使所有工作更加规范化、标准化和精细化，进而全面提升企业执行力。

1 分析思路

执行是一套系统化的流程，它包括对企业所面临的外部环境做出判断、对组织的能力进行评估，将人员、战略和运营相结合，以及沟通、奖励和激励等机制。 执行力就是将企业战略目标实现的整体能力，它是决定企业成败的一个重要因素。 根据企业管理的相关原理，企业执行力可以分解为以下四个方面∶战略方面、人员方面、运营方面和组织结构。

图1 企业标准体系对企业执行力提示的作用机理

2 煤炭企业标准对提升执行力的影响

2.1 战略方面

根据战略管理理论中战略制定和战略控制等方面的内容，提出肥矿集团企业执行力框架中战略流程所要关注的主要环节， 这其中包括∶战略制定、目标细分、资源配置、跟踪控制。 第一，企业标准体系的实施，可以促进企业实施国际化发展战略、开发发展战略和创新发展战略，有利于其合理有效的制定符合企业实际的战略规划。第二，企业标准体系的实施，规范化的设定了各个单位、部门、岗位的标准化职责和操作规程，可以更好的使肥矿集团各单位把抽象的、笼统的远期战略规划分解为具体的、便于操作的中、近期战略目标。 第三，任何企业的资源都是有限的、稀缺的，肥矿集团的发展离不开稀缺资源的有效配置，而企业标准体系的实施可以让企业遵循既定的战略规划和细化目标，按照各个单位和部门的规范化岗位要求，减少资源浪费，促进资源的合理流动。 第四，企业标准体系的实施有利于提升企业战略的跟踪控制和调整，一方面，企业在战略执行的过程中及时地跟踪战略规划中的关键环节， 利用企业标准体系来评估这些关键环节的运转情况，检查其是否偏离预计的轨道；另一方面，企业还要及时分析外部环境对企业的影响，利用企业标准体系评估原定战略是否符合企业在当前环境下的进一步发展，如果不符，就要及时根据外部环境的变化，利用企业标准体系等工具有效的调整企业战略，使企业更好的适应外部环境。

2.2 人员方面

肥矿集团企业标准体系是按照打造的全面标准化智慧矿山的要求制定的，实现各岗位、全员、全动态、全方位标准化的辐射和覆盖，由传统的“管理人”向“规范岗”转变，使每个人、每个岗、每道工序、每项作业、每个动作都在标准管控之中，让每一名员工都能知道做什么、怎么做，做到什么程度。 制约企业的发展和企业执行力的提升最关键的稀缺资源就是人，人员流程管理的提升可以很好的促进企业执行力的全面提升。第一，企业标准体系的实施，有利于企业更加规范的按照企业发展战略的要求设置岗位，确定每个岗位的职责和任务。第二，企业标准体系的实施， 可以让每一位员工明确自己的工作目标和岗位职责，这就可以更好促进每位员工提高自己的工作效率，完成自己的工作任务。第三，企业标准体系的实施，可以让每位员工在独立完成自己工作任务的同时，鼓励基层单位围绕“企业标准化”实施管理创新，激发员工创新意识和创新能力。第四，企业标准体系的实施，明确了岗位目标和职责，有利于企业文化的形成，可以不断提高企业的团队意识与学习气氛。

还有，企业标准体系的构建，实施标准化人才培养工程，加强各级标准化队伍建设，培养出专业化、国际化的复合型人才，全面提升标准化科研队伍的整体水平，逐步造就一支标准化管理和技术相结合的专业人才队伍，推动标准化工作的稳步发展，进而促进标准体系建设不断完善。

2.3 运营方面

企业标准体系的构建和实施可以改善企业管理的散乱无序状态，使得企业的生产、经营等活动规范化、标准化，事事有标准、人人有专责，最终提高企业的经济效益。企业标准体系的构建和实施，可以对企业执行力提升的运营方面产生有效的影响和作用。 第一，企业标准体系的实施，有利于企业根据每一个细分的战略目标，结合各部门自身的情况制定出来的合理的行动方案和任务细分。 第二，企业标准体系的实施，有利于企业按照企业标准体系对各岗位的不同要求和职责对运营计划的实施情况进行评估，判断运营计划的实施情况，并及时采取措施，调整计划。 第三，企业标准体系的实施，有利于企业不同单位和部门之间相互了解彼此的工作内容和要求，有效防止部门间沟通和协作不力的情况出现。第四，企业标准体系的实施，对信息化管理提出了更高的要求，有利于建立以人员、岗位为基点，运用物联网技术打造数据集成信息共享平台。第五，企业标准体系的实施，在确定各岗位职责的同时，也明确规定了各岗位的考核要求，有利于肥矿集团全员业绩考核机制的建立。

2.4 组织结构方面

企业标准体系的制定和实施，可以对企业执行力提升的运营方面产生有效的影响和作用表现在以下四个方面。 第一，企业标准体系的实施，规范化了各单位、部门和岗位的职责和任务，有利于建立起适合企业发展的组织层级结构，有了合理的组织层级结构才能清楚企业应该选择什么样的人才来匹配这一岗位，也才能对人员进行合理的绩效评估。第二，企业执行力的提升要求更好的信息传递通畅度，企业标准体系的实施，有利于日常工作、技术、管理等方面的规范化、标准化，这也会进一步提高企业信息化管理的能力，加快信息的流动速度，这会有效促进信息传递通畅度的提高。 第三，企业标准体系的实施，规范化了各单位、部门和岗位的职责和任务，对企业单位、部门和岗位的信息交换制定了相关具体的规定和提出了更高的要求， 这会减少或避免横向和纵向信息不对称的情况出现。第四，外部环境的变化、企业战略目标的变化等因素都可能会带来企业组织变革，而企业标准体系的实施明确了各个单位、部门和岗位的管理、技术和工作标准和职责，有利于提高管理者和普通员工对企业组织变革的应对能力。

3 结语

企业标准体系的实施，可以提高企业的竞争力，从而在激烈的市场竞争中占有一席之地。 可以促使显著增强企业内部标准化意识，促进企业标准体系的顺利构建和实施， 促进各项标准的贯彻和实施，进一步加快企业创新机制的完善，提高产品质量，提高经济效益。通过标准体系建设，将各类标准有机形成整体，可以把企业的生产活动与管理业务活动联系起来，把人的工作质量同产品质量联系起来，保证这个企业生产技术与经营管理协调一致，使管理科学化、生产高效率，全面提升企业执行力。

［1］许国庆,王良.企业执行力现状与提升策略[J].管理论坛，2012(9).

［2］殷雄,等.企业执行力的概念模型及其度量方法[J].管理评论，2012(2).