项目化管理模式下企业项目管理共性信息研究

□ 石 岩 □ 欧立雄 □ 胡宝宝

1.西北工业大学 管理学院 西安 710072

2.重庆理工大学 管理学院 重庆 450000

随着企业任务日趋项目化，项目化管理作为一种新的管理模式逐渐被大众认可。在项目化管理模式下，企业战略目标的实现最终要落实到具体的任务 （包括项目和运作）去完成，也需要资源（管理资源和技术资源）去完成，如图1所示［1］。因此，企业需要处理好目标、任务和资源的关系。另外，在项目化管理模式下，企业中存在大量的多项目信息和跨组织项目信息，传统的信息架构已经不能满足项目化管理这种新型管理模式的需求，如何构建一种适用于项目化管理的通用的信息架构，以解决企业的信息共享、信息积累等问题，成为企业急需解决的问题。

图1 项目化管理体系框架[1]

项目管理共性信息的研究起源于美国项目管理协会建立的项目管理知识体系［2］。目前，李伟、杜先进等学者从项目生命周期、九大知识领域等角度提出了项目管理共性信息的研究思路，提炼了项目管理共性信息特征［3］。但是，从现有的研究来看，大多是从传统的项目管理角度出发进行项目管理共性信息的研究，并不适应于项目化管理模式下的企业，也无法很好地解决不同类型企业中的信息共享和信息积累问题。因此，本文从项目化管理的角度出发，围绕“目标、任务、资源”三个核心要素，对企业项目管理共性信息进行研究，为企业建立通畅的信息沟通机制和有效的知识积累机制打下基础。

1 研究问题的分析

项目化管理是伴随着项目管理方法在长期性组织中的广泛应用而逐步形成的一种适宜于变化环境中长期性组织的管理方式［1］。它适用于不同类型的项目导向型组织，是一种通用的管理模式。项目化管理的核心三要素是“目标、任务、资源”：组织要根据战略目标的要求，策划或选择项目，保证项目目标与战略目标的一致性；根据战略发展要求构建资源网络，基于资源状态确定或调整公司战略；通过配置和整合资源完成任务，以实现公司战略目标。

项目化管理的核心是多项目管理，其内容涉及到临时性组织和长期性组织两个层次。项目导向型组织中存在着大量并行的多项目信息和跨组织的项目信息。然而，现有的项目管理软件大多是基于项目管理九大知识领域等线索对单项目信息进行管理，缺乏对多项目信息的管理。同时，组织间信息交接面和传递界面也存在差异性，这给企业间的信息共享和企业内部的信息积累带来很大问题。

为了解决项目化管理模式下企业所面临的项目信息管理问题，本文在对工程类、IT类、新产品开发类和研发类四类典型的项目导向型企业项目管理信息进行收集的基础上，围绕“目标、任务、资源”三个要素，从多个维度对项目管理信息进行分类，并将那些本质相同或相似的信息元素按照一定的线索进行归并，形成企业项目管理共性信息，建立适用于项目化管理模式的企业信息架构，保证项目管理信息在企业内部和跨组织之间流通顺畅，为企业进行项目模拟仿真打下基础。

2 项目化管理模式下企业项目管理信息分类

2.1 企业项目管理信息分类原则

本文围绕项目化管理核心三要素“目标、任务、资源”，将企业项目管理信息分为“目标类”信息、“任务类”信息和“资源类”信息。

1）目标类信息是指组织、部门或团队在一定时期内预期达到的成果和目的，它描述的是相对整体的综合性目标，如组织战略目标、部门目标、项目目标等。

2）任务类信息是指反映项目或运作在实施过程中所产生的各类任务信息，如任务进度、任务质量等信息，通过完成各种任务类信息指标，实现目标类信息。

3）资源类信息是指反映企业为实现目标所拥有资源的数量、类别、价格和资源使用情况等信息。

通过对各类信息进行分类，从不同维度体现信息的多样性和差异性，以便保证项目管理共性信息的完整性。

2.2 目标类企业项目管理信息分类

从现有的研究来看，学者们根据不同的研究目的，对目标的分类各有不同。本文结合项目化管理的特点，在对四类典型企业的项目管理目标信息收集整理的基础上，从组织层级、任务层级、时间等维度对信息进行分类，建立如图2所示的“目标树”。

图2 目标类项目管理信息分类

按照目标抽象和具体程度，企业目标可分为战略性目标和战术性目标。项目化管理模式下，在对企业使命和功能定位的基础上，战略性目标可分为：市场目标、盈利目标、大型计划目标、项目组合目标等［4］。根据任务的一次性特点，战术性目标可分为：项目目标和运作目标。项目目标不仅包括成果性目标，还包括进度、质量等约束性目标。

2.3 任务类企业项目管理信息分类

项目管理模式下，企业中存在着“运作”和“项目”两种类型的任务。运作型任务主要包括部门任务和岗位任务。项目型任务根据其管理对象层次的不同，可以分为项目组合、大型计划、项目、工作包等。项目按其生命周期可分为不同阶段的任务，按项目管理知识领域，可分为项目进度、项目质量、项目范围、项目风险、项目变更等类型的任务。工作分解结构（WBS）在项目全范围内分解和定义了各层次的工作包，形成了组织项目实施的工作依据。 通过对四类不同企业的任务类信息分类整理，本文建立如图3所示的“任务树”。

图3 任务类项目管理信息分类

2.4 资源类企业项目管理信息分类

资源是企业实施项目、实现目标的基础，是企业竞争优势的体现。目前，企业资源分类存在多种划分方式，Hall、Fernandez、项保华等学者都对资源的划分框架进行了研究，但仍没有统一的划分规则［5］。项目化管理模式下，企业的资源可以分为外部资源、内部资源、管理资源和技术资源。本文从企业项目资源管理的角度出发，在对四类企业的资源类型项目管理信息收集整理的基础上，建立如图4所示的“资源树”。

图4 资源类项目管理信息分类

根据资源的表现形态，企业资源可以分为有形资源和无形资源，有形资源通常是指那些具有一定实物、实体形态的资源，如人力资源、设备等。无形资源是指那些非物质的，在传递价值过程中没有发生损耗的资源，如技术、专利、文化等［5］。按照资源消耗对象的不同，可以将资源分为工时资源、物料资源、财力资源和技术资源等。

3 企业项目管理共性信息归并

3.1 企业项目管理共性信息归并原则

项目管理是一个动态的管理过程，本文将基于两条主线进行项目管理共性信息的归并：一是动态项目管理信息，动态信息是指在项目实施过程中，随着时间变化能够反映项目发展情况的信息，如项目进度等；二是静态项目管理信息，静态信息是指描述信息基本属性的，在项目化管理过程中相对稳定不变的信息，如项目名称、编号等。

项目管理共性信息研究的核心内容是那些最原始的数据元素，如名称、编号等。通过分析每类信息的数据特征，那些本质内容相同或相似的信息元素归并在一起，就形成项目管理共性信息。本文参照《中国项目管理知识体系》中的一些专业术语对共性信息进行定义，并以数据表的形式呈现出来。

3.2 目标类企业项目管理共性信息归并

在目标信息分类的基础上，对组成目标信息的信息元素进行分析，可以发现，尽管目标信息可以划分为很多不同类别，但每类目标都有描述其基本属性的信息元素，且这些信息元素是相对稳定不变的。本文可以将这些信息元素进行归并，形成静态目标类共性信息，其数据描述如表1所示。其中，共性信息元素为数据表中的数据项说明列。

表1 目标类静态共性信息数据表

随着项目管理活动的进行，目标值、目标周期等信息元素会发生变化，这些目标信息都属于动态目标信息。通过对这些动态目标类共性信息进行归并，得出表2所示的数据描述。

表2 目标类动态共性信息数据表

3.3 任务类企业项目管理共性信息归并

在任务信息分类的基础上，对组成各类任务的信息元素进行整理分析，将那些描述任务基本属性的信息元素，以及在任务实施过程中相对稳定不变的信息元素进行归并，形成任务类静态共性信息，其数据描述见表3。

表3 任务类静态共性信息数据表

随着项目在企业中实施，那些描述项目进展、项目变更等信息会不断发生变化。通过对各类任务信息整理分析，将这些不断变化的信息元素进行归并，就形成了任务类动态共性信息。本文以项目进度信息为例，进行动态共性信息的归并，其数据描述见表4。

表4 任务进度动态共性信息数据表

3.4 资源类企业项目管理共性信息归并

同目标类和任务类静态共性信息的归并方法类似。在对资源类信息分类整理的基础上，将描述资源基本属性的信息进行归并，形成资源类静态共性信息，其数据描述见表5。

表5 资源类静态共性信息数据表

在项目实施过程中，需要进行资源配置和整合，那些描述资源利用和分配情况的信息元素会不断变化。通过分析各类资源的动态信息元素，进行共性信息的归并，形成了资源类动态共性信息，其数据描述见表6。

表6 资源类动态共性信息数据表

4 总结

本文突破了传统的共性信息研究方法，从项目化管理角度出发，围绕“目标、任务、资源”三个核心要素，对项目化管理模式下企业的项目管理信息进行分类，体现了信息的差异性和多样性，保证了共性信息的完整性。从静态和动态维度对各类项目管理共性信息进行归并，以数据表的形式呈现出来，解决了企业在项目化管理过程中信息积累和信息共享等问题，也有助于企业进行偏差分析和趋势分析。在后续研究中，将进一步完善项目管理共性信息，研究企业项目管理共性信息平台的构建，提高共性信息的应用性。

［1］ 中国（双法）项目管理研究委员会.中国项目管理知识体系（C-PMBOK2006）（修订版）［M］. 北京：机械工业出版社，2008.

［2］ Debbie Tesch，Marion G.Sobol，Gary Klein，et al.User and Developer Common Knowledge：Effect on the Success of Information System Development Projects ［J］.International Journal of Project Management，2009，27(7)：657-664.

［3］ 杜先进.项目管理共性信息特征研究［D］.西安：西北工业大学，2003.

［4］ 刘敏.企业目标管理实施方法研究［D］.哈尔滨：哈尔滨工业大学，2008.

［5］ 苏敬勤，王鹤春.企业资源分类框架的讨论与界定［J］.科学学与科学技术管理，2010（2）：158-161.