深圳至诚：心在“企”航

至诚企业社工正在开展园区外展活动

自2010年，深圳社工介入富士康“跳楼事件”，企业社工就在深圳得到快速发展，经过3年多时间的发展，企业社工逐渐得到社会和企业的肯定和认可。深圳市龙岗区至诚社会工作服务中心作为中国社协企业社会工作实务创新基地，在企业社工服务方面积累了丰富的经验，并倾力打造开启企业社工的“万能钥匙”。在今年刚刚落幕的公益慈善项目大赛中，至诚社工的“心在‘企’航”项目获得铜奖。

企业社会工作第三方的角色和专业助人的理念及手法，为企业社工在外来务工人口密集且经济快速发展的深圳赢得了一席之地。企业社工通过进驻企业内部，开展员工心理关怀、建立自助互助网络、协助劳资纠纷调解等服务，在服务员工的同时，减轻了企业行政管理成本，促进了企员关系和谐发展。企业社工以专业的服务和客观独立的角色赢得了出资企业的认可和欢迎。以至诚社工为例，自2010年8月龙岗区首家企业自主购买社工服务到今年113 家企业出资购买社工服务，企业社工在“线”和“面”上都得到了较大的突破。

至诚社工作为最早进驻企业践行服务的社工团队，在短短3年时间里，累计在企业领域服务人次超过10万人，并在实践中提炼出“企业社工+行政管理”对接机制、“党群工作+社会工作”模式等七类服务模式，为深圳乃至全国企业社工的发展提供了可供借鉴的新鲜经验。为将企业社工做实做深，至诚社工还在企业多个领域探索新的服务形式，如工会筑基行动项目“心起点”员工心理服务关注员工心理健康；和谐劳资社工综合服务站项目探索社工力量介入劳动关系新模式；“工伤探视”服务项目探索社工介入企业员工工伤事故等。

据悉，至诚此次获奖项目“心在‘企’航”项目旨在发挥企业社会工作实务创新基地示范、创新的作用，在至诚社工已有资助或自行开发的9个服务项目—42名社工—113 家企业服务的基础上，开展学习交流、示范引领、培训孵化、研究探讨的工作。项目共有四个阶段：示范基地打造—学习交流—培训孵化-研究探讨。目前，项目已进展到第四个阶段。