“主动进化”论

张亚晨

方太在最近举办的一个新品发布会上提出了“主动进化”的概念，虽然这个概念的本质含义并不新鲜，但由一个企业将其引入企业文化和企业经营之中，其初衷和意义我是十分认同的。

我曾在多个场合表述过以下观点：对于吸油烟机企业，别以为这个行业红红火火三十年不衰而沾沾自喜，也别看着自己的企业发展至今一路顺风而洋洋得意。因为消费者需要的本不是你的吸油烟机！！消费者真正需要的是烹饪油烟的有效去除和厨房环境的持续洁净。只是在今天这样一个历史时期，你的吸油烟机正好可以暂时满足了消费者的这一需求。但是，今天能满足，不代表明天还能满足。

借用方太提出的“主动进化”的关键词，那就是三十年来，消费者的消费理念、行为习惯、生活态度也在进化，未来（不妨也设定一个三十年）仍在持续进化，而那个时候还有没有今天这种形态的吸油烟机产品？未必！甚至还有没有今天这种吸油烟机的概念？难说！

因此，企业提出“主动进化”正是着眼于消费者的消费趋势、行为习惯和生活态度的进化演变而采取的主动行动。忽视或不积极的“主动进化”，就可能被进化了的消费者所抛弃，就可能被“主动进化”的同行所淘汰。

其实，没有哪家品牌企业会承认自己没有在做“主动进化”的努力，但进化的方式和方向以及结果却大有不同；没有哪家品牌企业会脱开消费需求来经营自己的生意，但所关注消费需求的行为在档次上却有高低之分。

我们常说的 “消费需求”前面可以分别添加三个修饰词，这就是“满足消费需求”、“引领消费需求”和“创造消费需求”。显然，三种行为方式和效果不再一个层级上。

一些企业“主动进化”的行为是一味的铺规模和上产量，在极低附加值的产品上重复着加工制造，充其量只能是“满足消费需求”。百姓不是不需要这样的产品，但时间长了也会厌烦；行业不是不能有这样的企业，但数量多了，其实就是整体退化。

一些企业“主动进化”的行为是用技术和企业文化支撑着企业的蜕变和飞跃，保持着健康向上。规模不一定很大但效益很好，调门不一定很高但用户口碑不错，出的新品不一定很多但总在引领着同行。我们说，这类企业承担了引领消费需求之职，他们在推动着行业的进步和行业持续健康发展。

还有一些企业（不知道家电行业有没有或有多少这样的企业），惯以创造性的思维和颠覆性创意，惯以前所未有的技术路线和解决方案，向社会贡献着全新门类的产品、全新形态的理念，进而重新定义着人们的消费习惯和消费行为，重新搭建人们的知识结构和生活空间。我们说，这类企业是在“创造消费需求”，他们在推动着人类的进步和社会的变革。

你是哪类企业？你在做哪样的“主动进化”？