产科中进行人性护理的探讨

2013-07-02林桂花欧阳丽芬张素梅

中国医药指南 2013年22期

关键词：顺产妇产科人性化

林桂花欧阳丽芬张素梅

（广东省佛山市顺德区妇幼保健院产科，广东佛山 528300）

产科中进行人性护理的探讨

林桂花欧阳丽芬张素梅

（广东省佛山市顺德区妇幼保健院产科，广东佛山 528300）

目的探头在妇产科中人性化护理的应用效果。方法随机选取116例来我院妇产科分娩的产妇，用随机分组法将160例随机分成两组，常规护理组和人性护理组。后期分析对比两组数据结果，观察护理效果。结果产妇的焦虑程度差异有统计学差异（P＜0.05）；产妇的顺产率差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在妇产科特别是临床应用人性化护理可减小产妇的焦虑程度，减少了产妇在生产过程中的出血量，大大提高了顺产率。

妇产科；人性化护理；焦虑程度；顺产率

人性化护理[1]是一种新型的护理模式，它不同于过去简单粗暴的护理模式，它重视人，以人为本，以患者为中心，不仅关心产妇的外在身体生理状态，更重要的是关注产妇的内在心理状态。而且它还考虑产妇的个体差异性，根据每个个体提供差异性服务。人性化护理坚持重视产妇，为产妇提供良好的服务，让产妇感觉舒适，减小产前焦虑感，减少生产出血量，提高顺产率。

1 资料与方法

1.1 一般资料

在2012年1月至2012年11月在我院生产的产妇中随机选取116例。116例产妇中，年龄最大36岁，最小22岁，平均年龄27.8岁。孕周最短35周，最长42周。新生儿出生平均体质量为3.1kg。采用随机分组法将116例随机分成两组，常规护理组（对照组）和人性护理组（观察组），每组58人。其中，常规护理组就是常规普通的护理，人性护理组在生产前和生产中都给予悉心照料，人性化的护理。两组孕妇在实验前均有一定的焦虑感，在焦虑方面差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 人性化护理方法

产妇从熟悉的家庭环境到陌生的带着各种异味的医院，情绪肯定是比较低落的，如果护理人员服务态度不好，更会对产妇产生很大的影响。其次，产妇很迫切希望知道自己的情况，希望知道宝宝的情况，希望亲人的陪护和护理人员的沟通交流。医院要做到人性化护理则需要营造良好的硬件设备环境，体贴充满人情味的服务。

1.2.1 保护产妇隐私。由于我国传统是比较内敛的，特别是农村妇女，护理人员在护理过程中注意和产妇沟通，不要把产妇的个人信息透露给无关人员，不对产妇进行指指点点。

1.2.2 主动和产妇沟通。在护理工作过程中，护理人员是比较频繁的和产妇接触的，护理人员对待产妇不应该是冷淡的，要采取合理的沟通方式，主动跟产妇充分交流，交谈过程中要面带微笑，跟产妇沟通相关情况，也要注意聆听产妇的话，看她们有什么困难或需求。这会让她们积极配合护理人员，双方都会在愉悦的状态下进行交流。

1.2.3 加强产前沟通和人性化护理。在护理过程中会有诸如分娩前会对阴部进行清洁处理，分娩后填塞阴道等操作，由于观念不一样，部分产妇会在心理上比较难接受，产妇心情会比较低落，护理人员应从专业护理的角度出发跟产妇耐心的解释，让她们明白这是必须的。

1.2.4 手术过程中注意关爱产妇。产妇在产房中难免紧张和焦虑，这就需要护理人员一直陪同产妇，密切关注产妇的情况，仔细倾听和回答产妇的问题，适时的跟产妇汇报相关情况进展，让产妇明白目前的情况，并适时鼓励产妇。重要的是，在手术过程中有不顺利的时候不要表现出一惊一乍，要沉着，以免增加产妇的负担，影响产妇的情绪。产后要主动满足产妇的产后需求，时刻以人性化护理理念来关爱产妇[2]。

1.2.5 进行回访调查，收集反馈意见。在护理工作中，及时与产妇沟通，倾听她们的意见和建议。产后，对产妇采取电话回访的方式，问候产妇，并记录她们对医院的建议，做好产妇康复指导工作，提高护理服务水平。

1.3 评价方法

采用数字分级法让产妇圈出产前代表焦虑程度的数字。0～10代表不同的产前焦虑程度，0为完全不焦虑，1～3为轻度焦虑，4～6为中度焦虑，7～10为重度焦虑。

1.4 统计学方法

采用统计软件SPSS16.0做统计学分析处理，计数资料采用卡方分析，P＜0.05为显著差异。