奥康：从优秀走向卓越

文/本刊记者 蒋志洲

奥康：从优秀走向卓越

文/本刊记者 蒋志洲

“全国质量奖”、“浙江省政府质量奖”、“温州市长质量奖”……在追求卓越的路上，奥康屡获大奖。然而荣誉的背后，更是社会对奥康二十多年来在产品品质提升、文化品牌建设以及管理模式创新等方面不懈努力的权威认可。那么，助推奥康从优秀走向卓越的秘诀在哪里？除了它历史上的“三把火”炼成的钢铁般的产品品质外，奥康在管理上的创新与社会责任上的作为也是其取得成功的重要原因。

以诚信创品牌 勇担社会责任

1987年杭州武林门火烧5 000双温州产劣质皮鞋事件，引来全国对温州货一浪高过一浪的“讨伐”声。1988年，在温州鞋业尚处于风口浪尖之时，奥康创始人王振滔逆势而行，创办永嘉奥林鞋厂（奥康前身）。从企业创办至今，始终坚持以诚为本和高度的社会责任感引领企业向前发展。

对内，奥康确立了以“为人类进步而服务”和“百年奥康、全球品牌”的企业使命和企业愿景，通过开展文化普及工程，组建专门团队，开展文化主题活动，使企业文化深入员工内心。在产品品牌建设以及营销方面，依据公司所确定的目标市场和顾客群，先后推出了“奥康”、“康龙”、“红火鸟”、“美丽佳人”等不同品牌的产品，并通过营销创新、公益活动等举措大力提升品牌价值和知名度。

对外，奥康在经营好企业的同时，积极承担社会责任。公司从2006年10月开始代表行业起诉欧盟，要求撤销征收高额反倾销税决定。历经6年终于在2012年11月18日收到欧盟高等法院的判决书，裁决奥康诉讼欧盟反倾销一案奥康胜诉，为中国企业赢得了尊严。在支持公益事业领域，公司董事长王振滔2007年申请注册了第一个以企业家名字命名的个人非公募慈善基金会——王振滔慈善基金会，迄今为止已经累计向社会捐款1.5亿多元，受到社会各界的好评。

以创新促发展 确保持续领先

创新，是奥康企业核心价值观之一。不断创新的研发、生产技术以及管理系统，推动奥康持续领先发展。围绕打造“科技奥康”的目标，奥康确立了“舒适、时尚、科技”的研发方向，成立了国际研发中心，引进行业领先的足底压力步态分析测试系统、鞋类企业产品设计咨询系统、脚型测量仪等研发设备；与国家制鞋研究院、中国皮革与制鞋工业研究院、陕西科技大学、浙江大学等科技研究所进行战略合作，共同研发制鞋新技术、新工艺。近几年公司研发成效显著，自主开发了GPS定位鞋、纳米健康鞋、全掌透气鞋等多款功能产品，总计获得各项专利56项，并多次起草国际、国家级行业标准，连续多年在全国皮鞋设计大赛中获奖，整体研发能力处于国内领先水平。

同时，围绕“优质、高效、低碳、安全”的制造理念，制订并完成多项设备设施更新改造计划。2012年6月份开始，奥康投入大量资金对原有生产车间进行全面升级，淘汰通用的手工划料、冲床裁切的传统工艺设备，从意大利、德国、捷克引进500多台世界一流的生产设备，引进意大利鞋企先进的工艺流程和管理方式。这种高效、环保、节能、人性化操作的新技术、新设备，对奥康在提高产能和降低能耗上实现大的跨越具有重要意义。

在管理模式上，奥康也是推陈出新。公司每年会组织领导层“思考周”活动，评价行业发展、企业运行状况，适时做出经营决策和改进需求，从而形成了独具特色的奥康文化品牌。2012年7月份，王振滔率百余名高管前往韩国举行“思考周”活动。在“思考周”期间，通过走进韩国三星公司的制造车间、新产品体验中心，以及邀请三星公司原高管对奥康高管进行现场培训指导等方式，比较系统地学习了三星的战略革新、人才战略、技术创新、营销模式以及国际化路径。从韩国回来之后，奥康即开启了新一轮变革征程。

奥康早在2001年5月便正式导入波多里奇卓越绩效标准评分系统，并成立了卓越绩效推行小组，开始推行卓越绩效模式。多年来不断通过管理创新、营销变革、品牌建设、技术创新及信息化建设等，取得了卓越成绩，在同行业中率先通过了ISO9001国际质量体系认证和ISO14001环保体系认证。2010年荣获温州市长质量奖，2011年荣获了“浙江省政府质量奖”和“全国质量奖”。2012年最新发布的“中国最具价值品牌”百强榜中，奥康更是以123.18亿元的品牌价值蝉联中国鞋制品行业头把交椅。

以文化构和谐 永葆基业长青

“奥康能维持20多年高速稳健的发展，离不开稳定的大后方——忠诚的员工队伍。”王振滔如此表示。这个稳定的大后方也是奥康在关爱员工方面不懈努力的结果。

周末的时候走进奥康生活小区，经常会看到篮球场上年轻员工的矫健身影、健身器具旁边嬉戏玩耍的员工子弟，还能闻到员工夫妻房内飘来的阵阵饭香……这正是奥康为了给员工营造一个安居乐业、激情创业的良好环境而投资建立起的集吃、住、玩、乐为一体的高档员工生活小区。解决了员工的吃住问题，奥康还积极开展“关爱职工行动”，即“暖心工程”，通过建立员工子弟夏令营、奥康爱心基金会，组织员工外出学习和旅游等，及时了解职工的呼声和愿望，畅通意见反馈渠道，关心职工的生产生活，使广大职工情有所系、忧有所解、困有所帮，充分体会到奥康大家庭的温暖。

在人才培养方面，公司建立了奥康大学，设立了“领导力、市场营销、连锁专卖、生产技术”四个学院，并依据高层、中层、基层和新员工的不同培训需求设置奥康化、专业化、职业化等不同课程，形成了一套具有奥康特色的精品课程体系。

王振滔曾经多次对新员工说：“奥康不能为你提供终身就业的机会，但一定会培养你终身就业的能力。”奥康通过严密的人才培养体系，为员工提供学习平台，对增强员工学习热情和凝聚力、加速人才成长、实现公司战略目标起到积极的促进作用。

正是因为品牌、技术、大后方等多方助推，奥康才得以持续不断地向前发展。获得“全国质量奖”体现了奥康的企业竞争优势和品牌实力。在实施卓越绩效模式过程中，奥康以实际行动从优秀走向卓越。