浅谈工程项目管理中的质量管理

句久通

【摘 要】工程项目关系到国家的投资效果，并且涉及到广大人民群众的生命和财产安全，应该引起工程管理部门的极大重视。本文通过对工程项目的质量问题进行分析并寻找其产生的原因，再针对产生的质量问题提出有针对性的解决办法。

【关键词】工程项目；质量；管理

当今世界已进入质量管理时代，我国也早在20世纪50年代，提出工程建设“百年大计，质量第一”的基本方针。工程质量关系着人民生命财产安全，关系着国家和民族的形象，关系着社会主义现代化建设事业的发展。加强工程项目质量管理至关重要，它有利于提高工程项目管理水平，增强企业的市场竞争力，促进我国的现代化建设。

1.工程项目质量管理的涵义和对象

工程项目质量管理是一种全方位的、较为复杂的管理，包括对工程项目的质量、安全、成本等进行科学、标准、正规的管理。

项目质量管理的主要对象是工程质量，它是一个综合性的指标，包括：工程投产运行后，所生产产品或服务的质量；工程结构设计和施工的安全性和可靠性；所使用的材料、设备工艺、结构的质量；工程的其他方面，如外观造型、项目运行费用的高低及可维护性和可检查性等。

2.影响建设工程项目质量的主要因素

建筑产品的形成是通过在施工过程中物资、设备、人员、资金等大量投入的过程，而建筑产品的质量是检验在施工过程中能否贯彻执行国家的法令、法规与标准的过程，保证达到预期的效果。对建筑产品预期效果的影响因素即影响工程质量的因素，主要反映在以下几个方面。

2.1人的质量意识和能力因素

人是质量活动的主体，对建设工程项目而言，泛指与工程有关的单位、组织及个人，主要包括建设单位、勘察设计单位、施工承包单位、监理及咨询服务单位、政府主管及工程质量监督、监测单位，策划者、设计者、作业者、管理者等等。

2.2建设项目的决策因素

在建设项目的决策过程中，有好多因素直接影响甚至决定着工程质量，比如，项目没有经过资源论证、市场需求预测，盲目建设、重复建设，建成后不能投入生产和使用，或者形成合格而无实际使用价值的建筑产品，从根本上看是社会资源的极大浪费，不具备质量的适用性特征，同样，盲目追求高标准缺乏经济性考虑的决策也将对工程质量的形成产生不利的影响。

2.3工程项目的勘察因素

地质条件勘察直接关系到工程设计的依据和基础资料，是工程设计图纸各种参数和数据形成的前提，决定着工程的适用性和经济性。

2.4工程项目的总体规划和设计因素

总体规划关系到土地的合理利用及功能组织、平面布局、交通组织等的合理性，工程设计具体确定建筑产品或工程项目目的物的质量目标，直接将建设意图变成工程蓝图，为建设施工提供质量标准和依据。建筑结构与构造的设计合理性、可靠性以及可施工性都直接影响工程质量。

3.加强工程质量管理的方法

（1）施工单位就根据全面质量管理的思想强调质量管理的系统性和质量管理与其它环节的依存性、协调性，并突出以人为本的质量理念建立三个方面的保证体系：思想保证体系组织保证体系和控制保证体系开展质量意识教育制定”质量第一，预防为主”的方针，建立健全组织机构确保管理到位，制定有效的质量控制体系：合理的施工组织设计和专项方案，施工过程质量控制方法，机械材料质量控制细则以及计量标准的质量控制。

提高工程管理人员的基本素质、综合素质和工作责任心，可以制定出切实可行的施工方案和技术措施，有利于发现施工人员的操作问题和质量问题。提高施工操作人员的素质，对一线工人进行技术培训和质量培训，但不能让培训留于形式或应付了事，需由公司安排工作人和项目监理人员进行有效监督，把一线工人的教育落到实处，使施工工人能够提高质量意识和减少操作过程中的质量问题。加强工人自检和质检人员的检查，由上下道工序施工人员对交接工序进行验收，避免出现问题出现推诿和纠缠不清，发现问题及时整改，把质量问题控制在预控阶段或实施过程中，避免造成质量问题的既成事实。在施工管理过程中管理人员不应该停留在书面方案和工艺要求上，而是应该实实在在的把前人的经验踏踏实实的在具体的工艺实施过程中予以落实，采取有针对性的方法，做好技术质量交底，向工程在第一线的工人进行详细技术质量交底，使操作都者明确掌握质量要求和技术要点难点重点，把质量问题消灭在实施过程中，才能不导致同一通病一而再再而三的发生，这是质量控制关键的一个地方。

（2）加大工程质量意识和提高工程质量不一定提高工程成本的宣传力度。很多管理人员的质量意识存在误区：我已经制定了技术质量标准及验收标准，产品质量要求在验收标准范围内就可以了，而没有把技术标准等作为一个基本标准而是作为最高标准，并且制定的措施很多停留于书面并没有在实际施工过程中予以落实，一个原因是企业自检工作缺位，另一个是施工企业管理人员与操作人员素质低下。还有就是很多人在观念里认为高质量要求就需要提高企业成本的误区也造成企业在施工过程当中把技术标准作为最高标准甚至达不到要求这些都是目前建筑市场存在的一个很重要的因素。以混凝土构件的浇捣几何尺寸为例：构件尺寸控制有两个关键因素就是模板几何尺寸和振捣质量，如是模板尺寸误差过大造成胀模和是尺寸过小没有保证构件尺寸或是振捣不到们有蜂窝麻面的话就出现质量问题，这些都需要增加劳动力成本及修补材料成本，但是如果事前控制得当预防了这些问题就不会造成工程成本增加。

（3）设计单位要建立健全各项质量管理的规章制度和质量保证体系，要严格按审图程序对图纸进行审核，尤其要考虑各专业间的协调配合问题。要重点审核设计中会常发的质量问题。加强对设计人员的技术培训和职业道德培训努力提高设计人员的专业技术水平和职业道德水准，增强设计人员的责任感和使命感。同时业主或是监理单位应加强对设计勘察单位的监控，在项目前期有效的预防一些设计、勘察的疏忽造 成的先天性质量隐患。设计人员责任心不强或是经验欠缺生搬硬套相关图集不考虑实际施工情况，如在梁柱结点梁部位设计过多负弯矩钢筋造成梁柱结点部位钢筋密布造成有时混凝土都无法注入或是注入后无法震捣至浇捣不密实造成质量缺陷。严格要求监理公司按投标承诺配备综合能力强的人员对项目进行管理，也要提高监理人员的综合素质特别的职业道德，加强旁站监理，一些具体施工工艺的实施和隐蔽工程验收都需要监理人员较高的专业素质和高度的责任心才能保证质量得到有效的控制。

（4）作为业主单位应该尊重客观规律，合理确定工程目标，为一个优质的工程建设提供良好的建设周期。并配备专业人员对整个工程进行监控和协调，最优的整合设计施工监理各方资源，如果建设单位本身专业力理不足的话，可以委托咨询公司进行共同管理保证建设信息的平衡。

4.结语

加强工程质量管理，提高工程质量水平，将成为我国社会主义现代化建设中长期的、艰巨的任务。我们必须强化工程质量管理，不断改进、不断创新，树立长远的、可持续发展的精品质量理念，确保工程建设质量，提高企业的信誉，带动行业整体质量水平的提高，促进我国的现代化建设。

【参考文献】

[1]王黎丽.建筑工程质量管理方法探讨.山西建筑，2008（4）.

[2]王宏杰.浅议相关各方对建筑工程质量的影响.河北煤炭，2008（1）.