“上班式”课程创新与实践

李宇红 胡丽霞 龙洋

摘 要：财经类高职教育在人才培养方面有其独特的要求与规律，其职业能力类课程的建设与改革一直是国内外职业教育界共同探讨的课题。“上班式”课程是北京财贸职业学院根据财贸岗位的职业特性，探索对财贸高端技能型人才职业能力培养的一项创新成果。

关键词：财贸高职 上班式课程 职业能力课程

财经类高职专业在校内开展与实际工作相一致的工学结合实训教学，一直是国内外职业教育共同探讨的课题。“上班式”课程是北京财贸职业学院在探索财经类高职院校高端技能型人才培养过程中，推行工学结合、突出职业能力培养的一项教学改革成果。它依据服务业基层管理岗位对人服务的复杂性、工作业务的多样性等特质，运用行业、企业和岗位元素，与专业课程相结合，按照实训环境企业化、核心能力典型任务化、典型任务技术化、技术训练规范化、师生关系工作化开发建设的财经专业职业能力训练课程，学生在“上班式”环境中认知岗位、学习专业知识和技能，创新性解决工作中的难题，真正实现了“做中学”。

“上班式”课程内涵及主要解决的教学问题

1.“上班式”课程内涵

“上班式”课程开发和改革的核心理念是“工学结合”。“上班式”课程是指教师和学生在高度仿真的典型企业环境中，以典型工作任务为教学载体，以岗位核心技术训练、职业素养养成为目标，完成的学习、工作一体化的职业教育教学任务。它的核心内容是“上班文化、上班业务、上班环境”。在这一理念的指导下，结合财经专业的不同特点，引进首都服务业大集团、品牌大企业的文化理念、业务技术、管理规范，建设“上班式”课程实训环境，开发“上班式”课程。

2.主要解决的教学问题

国内外成功的职业教育模式大都解决了工科类职业院校技能型人才培养的难题，而财经类专业面向的职业岗位直接对应的工作对象是人或事务，具有复杂性、多样性、多变性等特点，而且某些岗位工作的内容又往往具有保密性，给学生生产性实习带来了诸多限制，在如何有效培养并提升学生的职业能力、职业素养、实现上课与上岗“零对接”等方面遇到的困难。实践证明，“上班式”课程有效地解决了高职财经专业职业能力培养方面的难题。

一是有效解决实训环境建设难以典型化的难题。工科类职业院校可以根据生产工艺或生产流水线要求，购置先进生产设备和操作标准，建设典型的工厂式校内实训环境。财经类职业院校人才培养面临的复杂、多样的职业岗位，校内实训环境建设比较困难。“上班式”课程以岗位业务和管理的典型工作任务为主线，再现品牌企业工作过程，让学生熟悉和理解企业的工作环境，掌握企业工作要求和养成职业习惯。学生不再是在教室里被动地学习，而是在企业环境氛围里主动地工作。

二是有效解决教学内容难以标准化的难题。财经类专业的职业岗位和工作程序复杂、多样，难以量化和标准化。“上班式”课程与专业课程相结合，根据职业教育的课程理论和教学原理，经过科学设计，转换成能够在特定教学环境下进行学习的工作任务。比如，金融专业按照“实训环境企业化、核心能力典型任务化、典型任务技术化、技术训练规范化”的逻辑路径，将综合柜员、客户经理等岗位的工作内容序化、整合成为若干项能够进行标准化实训的教学任务，并引入“工作绩效”机制进行竞赛式考核，解决了实训教学内容难以标准化的难题。

三是有效解决学生实习业务难以真实化的难题。财经类专业尤其是财会、金融等专业的学生顶岗实习时，很难接触企业的真实货币业务，实习往往变成“打杂、走过场”，半年多的顶岗实习效果收效甚微。“上班式”课程以岗位业务和管理的典型工作任务为教学载体，参照工作过程设计教学过程，按照职业能力培养规律安排教学时间，可以有效缓解学生实习时难以接触真实业务的难题，可以进行大量反复演练，强化相应技能。

“上班式”课程解决教学问题的方法

1.运用行业企业岗位元素建设“上班式”实训环境

“上班式”课程的实训环境需要有上班的文化、上班的场景和上班式管理。在实训环境建设中，引进首都服务业大集团、品牌大企业的先进理念、业务技术、管理规范和岗位设置，构建职业氛围的“上班式”实训环境。连锁经营管理专业引进王府井百货的化妆品柜台、西单商场的服装柜台、菜百黄金店的首饰柜台元素建设“百货厅”；引进卜蜂莲花等卖场元素建立了“超市厅”。

2.以学习者为中心建立学、研、做一体化教学模式

“上班式”课程实施“上班式学习、研究式工作”的新模式。实现了教学主体的改变，不是由教师向学生灌输知识，也不是“教学生”或“领着学生”做，而是让学生以“职业人”的身份在品牌企业工作环境中自主工作，独立学习，共同研究，把岗位需求的基础知识与工作任务的知识体系结合起来；把创新思维训练与技能学习方法建立结合起来；把技能训练与技能应用结合起来，从而激发学生学习企业核心技术的热情和兴趣，在完成工作任务和解决工作难题的过程中，获取分析和解决问题的职业能力以及职业交流与合作的能力。

3.引入竞赛机制，建立“上班式”课程考核方法

以技能竞赛为课程最后的考核方式是“上班式”课程的一大特色，技能大赛既是赛场又是考场。竞赛既能检验学生在“上班式”课程中掌握的职业技能，也能展示学生将来从业的职业精神和职业素养。在技能比赛中，把企业专家请到赛场，不仅把现代行业、企业的新技艺、新知识和新方法带进了大赛，而且也促进了“上班式”课程的改进和完善。

4.建立“上班式”工作文化和工作制度

“上班式”课程根据典型企业的管理规范和工作制度建立起既符合学生学习规律又有企业特点的工作文化和工作制度。学生在从学校到企业的过渡中，掌握必要的职业技能是一个方面，职业心理素质和职业规范的培养也非常重要。“上班式”课程让学生以“职业人”的身份进入课堂，身着职业装，打“上班”工作卡，工作流程、工作规范都参照了典型企业的要求，使学生能够身临其境地感受上班文化，遵守规章制度，实现从“学生”身份到“职业人”身份的过渡与衔接。

“上班式”课程的创新点

1.引进行业、企业、岗位元素，构建“上班式”职业能力训练环境

“上班式”课程的实训环境需要有上班的文化、上班的场景和上班式的管理。在实训环境建设中，遵循校企合作的原则，在每个专业区里，集中了北京服务行业发展的最新业务特征和职业氛围，引进了首都服务业大集团、大品牌企业的先进理念、业务技术、管理规范。

2.以职业岗位业务和管理工作任务为主线，校企合作研发职业能力课程

“上班式”课程以财贸职业岗位为逻辑起点，从职业岗位对技能型人才的需求出发，以典型职业岗位业务和管理工作的典型工作任务为主线研发“卖场管理”“卖场营销”“物流仓储配送”“票据技术”等“上班式”课程。

3.以典型企业核心技术、规范的业务流程为内容，设计课程教学内容

以“能财会商”核心职业能力为标准，核心内容引进首都服务业大集团、品牌大企业的最先进理念、业务技术和管理系统，确定“上班式”课程内容，进行教学方案设计。

4.以综合职业能力培养为目标，建立“上班式学习、研究式工作”教学组织模式

“上班式学习、研究式工作”是教师和学生在实训课程中实施的教学和学习模式，它“以上班的方式学习，以研究的方式工作”，实现了上班过程与学习过程、工作过程与研究过程、体验过程与创新过程的融合与贯通，也就是说，它实现了在上班和工作中学习、研究和成长的教育目的。

参考文献：

[1]王成荣.以就业为导向的高职教育体系构建[J].北京教育（德育），2011，（12）.

[2] 周雪梅.李宇红. “上班式”课程内涵与特征界定 [J]. 北京财贸职业学院学报，2011，（9）.

[3]赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南[M].北京：清华大学出版社，2009.

[4]李宇红.胡丽霞.财贸高职理论探索与实践创新[M].北京：中国经济出版社，2012.

（作者单位：北京财贸职业学院）

[责任编辑：张 雯]