浅谈从事民办高校学生管理工作的艺术性

臧志超

【摘 要】本文论述了在民办高校从事学生管理工作的人员，在对学生进行思想政治教育时，必须掌握的艺术性。

【关键词】民办高校；学生管理；艺术性

在高校，从事思想政治教育的人员，都是学生管理工作者。从事这个行业，需要具备一定的艺术性，因为思想政治教育是高校校园文化建设的重要组成部分。作为国家高等教育的重要组成部分，民办高校与普通高校的办学模式有一定的区别。要想切实做好学生的思想政治教育工作，具有一定的艰巨性，这就需要管理者掌握技巧。

一、了解民办高校学生的特点

1.民办高校学生的特点。与普通的本科高校相比，民办高校的学生具有独特的性质，跟普通本科高校的学生有着或多或少的区别。想做好学生的管理工作，并不是一件轻松愉快的事情。做好本职工作的前提，首先要摸准学生的基本特征。通过多年的学生管理工作经验，我摸索出以下六点。① 民办高校生源的素质参差不齐，起点不同。② 民办高校的学生相比普通高校的学生，管理难度较大。③ 民办高校学生的家庭经济状况呈现多样化趋势，贫富差距较大。④ 尽管民办高校也存在优秀人才，但他们的自律能力和自觉性相比普通高校的学生，还是有一定的区别。⑤ 民办高校学生学习的专业较多较全。⑥ 民办高校学生的学习积极性较低，实践能力突出。

鉴于以上六种现象，民办高校学生管理的工作者，应当先把管理的基础做好。不能拔苗助长，也不能好高骛远，坚决杜绝一步到位的思想，深刻認识到学生管理工作是潜移默化的过程。

2.民办高校学生工作的现状。要想成为民办高校学生的管理者，工作素质是最基本的关卡，也是考验是否能胜任教育管理工作的前提条件。通过多年的教育管理经验，我认为教育管理应当具备六种最基本的素质。

① 民办教育的管理者必须具备优良、过硬的思想政治素质，能够正确理解、贯彻、执行党的基本路线、方针和政策，运用正确过硬的政治方针，教育引导学生。② 民办教育的管理者，必须熟练运用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，巧妙的和工作中所需要的心理学、教育学串联在一起。③ 民办教育的管理者，一定要热爱本职工作，努力成为学生的良师益友。第一时间了解学生的最新动态，为人师表，做好榜样。④ 民办教育的管理者，必须有奉献精神，与同事团结协作，共同做好本职工作。⑤ 民办教育的管理者，除了有信心做好工作，还要有热情、有耐心，服从大局，认真完成学校董事会安排的工作。⑥ 民办教育的管理者，还需提高自身的工作能力。无论是组织协调，还是行文策划，都能够独当一面。

3.学生管理工作者的具体内容。身为民办高校的管理者，需要按阶段性对学生进行教育。针对不同年级的不同特点，开展日常管理工作。大学四年，采取不同的措施。

如果是大一新生，民办高校的管理者要多下点功夫。这些新生刚从中学生向大学生转变，管理者应该结合新生的特点，帮助他们尽快适应大学生活，树立正确的人生观、价值观。循序渐进的帮助他们掌握正确的学习方法，培养健康的学习心理，扭转思想，尽快适应新的环境。

如果是大二的学生，管理者应该在一年级的教育的基础上，更进一步对学生开展世界观和方法论的教育，让学生具有一定的分析能力，能够面对问题，解决问题。同时，管理者应向学生积极灌输法律常识和传统文化的教育。

如果是三年级的学生，学生所接受的世界观教育的理念已经扎根，管理者应当帮助学生确定树立个人的人生信仰，从人生价值和人生责任区正确引导学生，让他们积极、稳妥的处理好和老师、同学的人际关系，努力塑造成社会需要的合格人才。同时，还要通过开展素质拓展训练等活动，培养锻造他们自信自立、勇于探索的精神。

大四的学生临近毕业，他们的思想也趋于成熟。即将踏入社会的他们，会面临转型期的困惑和迷茫。这就需要管理者要把握形势，帮助学生接受正确的就业指导和道德教育。除了要激发他们的社会责任感，还要鼓励他们敢于面对现实，探索，创造，接受社会的挑战。在把握好心态的同时，尽快适应社会，实现自己的人生价值。

4.管理工作者的工作内容

① 身为民办教育的管理工作者，要在职责范围内实施思想政治教育计划。除了要承担形势政策的讲课，还要经常组织学生学习当前的形势政策和舆情。在开展正常的思想政治教育活动的同时，指导学生的行为规范操守。② 身为民办教育的管理工作者，要充分了解学生的最新动态和基本需求，并作出合理的分析、研究，提出科学的对策和报告。③ 身为民办教育的管理者，要承担学生的各类评比、奖优工作，恪守公平、公正、公开的原则，一视同仁，合理提高学生的学习、生活兴趣。④ 身为民办教育的管理者，要认真配合学校和各学院的相关部门，调查落实涉嫌违纪学生的基本情况，不包庇，不瞒报，并提出建设的意见和建议。⑤ 身为民办教育的管理者，还要积极承担学生青年干部的锻炼培养，认真发展学生党员和入党积极分子的工作，任人不唯亲，举贤不避亲。⑥ 身为民办教育的管理者，还要协调各方面的关系，努力给学生创造一个健康宽松的环境。

5.学生管理工作者的客观工作环境和挑战

身为民办教育的管理者，由于民办高校对思想品德教育工作的重视不够，会给学生带来一些思想压力。以商丘工学院为例，学校刚升级为本科院校，尚且处在建设发展的时期。尤其在学校的管理机构、办学机构还处在不断的调整磨合阶段。如何提高教育教学质量，成为压在教育管理工作者身上的重担。

很多时候，民办高校与学生的主刀关系也发生了潜移默化的变化。身为教育管理工作者，想要做好学生的思想工作，存在一定的难度。学生给学校缴纳了学费，学校提供了服务，双方的关系逐渐演变成消费和服务的关系。学校寄宿管理者，也是服务者，这就需要管理者艺术性的处理这个微妙的关系。

二、管理者如何提升工作艺术

1.要树立正确的工作思想

①管理者必须清楚地认识自己。当前，在民办高校的管理队伍中，管理者的年纪一般都不大，社会阅历尚浅，工作经验不够。要想成为称职、合格的管理工作者，就要对学生保持高度的责任心，有目的、有计划的进行思想教育。把所有的热心、诚心、细心、耐心全放在学生身上。只有将心比心，才能得到学生的信任，才会成为学生的良师益友。②树立实事求是的管理思想。身为民办高校的管理者，必须树立实事求是的管理思想。由于民办高校办学时间不够长，一些相应的学生管理等制度尚未健全，这就需要管理者逐步规范，推动学生整体向前移动。此外，还要树立服务育人、全员服务的管理理念。因为学生管理工作是为全体学生提供学习生活环境的服务；管理者在服务的同时，就能将管理思想贯彻于服务的过程中。

2.恰当处理工作中的关系网

① 如何处理工作关系网。民办高校的管理工作者，要恰当处理好与学生工作之间的关系。此外，还要处理好上下级、工作伙伴、同事之间的关系。切记不能把私人情绪带到工作中去，这样是管理的大忌。对于上下级之间的关系，一定要服从上级组织的领导、安排和决策，及时向上级主管领导汇报工作动态。此外，还得与同事搞好配合，不骄不躁，不居功自傲。

②自我提升管理水平。身为民办高校的管理者，在管理的思想、方式、手段上也必须要与时俱进，跟得上时代发展的步伐。要想成为一名优秀的学生管理工作者，除了要站在学校的立场去履行自己的职责，还要努力提升自己的管理水平、业务水平、学历水平和个人素质。

当今世界，正处于知识经济的激烈竞争和严峻挑战时代，大学生的思想、行为、心理都呈现出很多新特点，他们思想活跃、个性张扬、自我意识和自主性强。“给学生一碗水，老师必须有一桶水。”这就要求我们具有较强的学习能力，不断更新自己的知识储备，优化自己的知识结构，结合自己的工作实际，适应未来的发展和社会的需求。既要认真掌握和本职工作密切相关的知识，又要广泛涉猎，特别要注重学习信息技术知识和国际交流知识，使自己的知识库常学常新。

此外，在工作的过程中，还要努力克服自身的缺点。管理者大多有惰性，有时候面临失败的时候，还要树立不抛弃、不放弃的工作理念。经常的开展批评和自我批评，虚心接受别人提供的意见和建议。在工作中，必须对自己的思想活动、言行仪表进行分析，在挫折中前进，在进取中提升。

参考文献：

[1]陈文.一切为了学生[M].内蒙古人民出版社，2003（4）.

[2]朱立言.行政领导学[M].中国人民大学出版社，2002（5）.

[3]林创家.思想工作经济学[M].北京：地震出版社，2001（12）.