浅谈高校教学运行中的障碍因素与对策研究

摘要：本文从高校教学运行工作及特点入手，分析教学运行工作的障碍因素和突出问题，结合实践经验，为实现高效教学运行工作提出了意见和建议。

关键词：教学运行；高校管理；对策研究

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）50-0006-02

高校教学运行工作是高校教学组织和管理工作的关键环节。教学运行旨在落实教学计划，实现教育宗旨和目标。高校教学运行管理是教务管理的起始点，是教学过程管理的重要环节，是保障高校教学运行秩序、调度教学资源、管理学生学籍学位、负责各类考试管理和教学质量管理的主要部门。高校教学运行工作的正常开展，关系到高校教学管理制度的安排落实；关系到教学计划的组织实施；是高校实现正常有序教学过程的有力保障。

一、高校教学运行工作及其特点

1.教学运行工作繁重。高校教学运行主要负责学校教学过程的组织与运行管理工作，确保教学秩序正常，包括制定学期教学计划，负责教学计划的执行落实（排课），以及教学资源的调度、调停课；负责学生选课管理；组织全校学生各类考试工作，英语、计算机等国家级等级考试；负责学籍管理及相关工作，包括学生成绩管理、考试违纪学生处理、学籍异动处理以及学生学籍学历电子注册工作；负责审核学生毕业资格及学位授予资格，打印、发放学历学位证书；办理换发证书、补办毕业证明及学位证明；负责统计教务、考务的有关数据，并做好教学运行动态分析工作；负责办理学生证、校徽和编制学校教学校历；负责教学日志管理，协助任课教师管理课堂教学秩序；建立和完善教育质量保障与监控体系，确定教学质量管理目标，建立各主要教学环节质量标准，收集、评价、诊断、反馈和调控教学信息；组织实施教学检查制度、学生教学信息员工作和教学督导督查制度、教师课堂教学质量评估与教师评学制度等高校教学管理相关制度；组织实施“教考分离”工作以及负责教学事故的调查、处理工作等等。

2.教学运行是教学计划制订者和实施者的纽带。在高校教学组织和管理工作中，教学运行是教学计划制订者和实施者的纽带，具有承上启下的作用。从工作内容上看，教学运行工作组织落实学校和教学管理部门的计划和教学管理制度，并将落实情况和教学信息传递给教学管理部门，对教学质量、教学水平及教学效果进行统计分析和审核认定；从管理层次上看，教学运行是教育管理部门落实学校教育教学要求的直接责任人，通过与各学院、系部的教学管理人员的组织、安排和沟通，将要求具体落实到学生和各教学相关人员；从服务层次上看，教学运行工作负责学校的调、停课和教学资源的调配，满足教师和学生的需求。

3.教学运行注重细节。教学运行繁重的工作内容决定了教学运行必然要受到诸如教学场地、时间资源为主的客观资源，和以课程资源、师资力量为主的主观资源的限制，所以要保障教学的正常运行，日常教学运行工作就要注意各种限制因素，把握细节，合理安排。

二、高校教学运行工作中一些突出问题

1.教学运行工作机械繁琐，缺乏创新。教学资源配置是教学运行最主要也是最日常的一项工作，在目前高校的教学运行管理工作中，诸如调停课、教室借用等日常性事务，大多采用向教学管理部门提交手写申请或模版电子表格的形式，对申请者而言，如此简单的一件小事却要走很多繁琐的程序，十分不便，时常让申请者产生厌烦抵触情绪，并且一旦填报出现错误，就会产生教学资源的使用冲突，影响日常的教学秩序；而对教学运行管理人员而言，这些信息是一项机械重复的工作，工作效率低，还很容易造成资源调配不合理、信息遗漏等本可避免的失误。这不仅使有限的教学资源得不到充分的利用，还使教学管理人员在不断重复的机械性工作中花费大量的时间和精力，无法深入进行系统的教学管理研究，教学管理水平也原地踏步，得不到创新和提高。

2.教学计划和培养目标按部就班。制定教学计划和培养目标是教学运行的工作重点之一。目前高校教学计划和培养目标的制定、修订工作没有引起相应的重视，制定、修订工作滞后，缺乏更新，大多高校只是在原有模版上作少许修改，没有结合实际需要和发展进行充分的论证，这一情况在高校新专业上显得尤为突出。

3.教学运行“难以标准化”的副作用。教学运行工作会遇到很多突发事件，为了教学工作的正常秩序，在处理这些事件的时候根据不同的情况采用的处理标准不同，所以教学运行是一个动态多变的过程，难以用标准化、规范化来衡量。但这也让很多教学人员有机可乘，比如，教学运行管理人员经常遇到前来申请调停课、换教室的老师，这本来是没有什么问题的，但是事后从其他渠道了解到，很多老师前来办理申请都不是学校或教学过程中的突发情况，而是老师的私人事情，并且很多时候是在学生不知情的状况下发生的，课调停了、教室换了，但是学生却一无所知，严重影响正常的教学秩序。

三、对开展高效教学运行工作的对策研究

1.把握工作重点，做好规划和调研。教学运行要理清工作思路，突出工作重点与难点，教学运行管理者要严格要求自己，避免自己陷入重复繁重的事务性工作中，要对出现的特征性问题和新情况，如教学计划和培养目标的制定修订、制度缺陷等进行总结，及时向上级反映并寻求解决办法。对于日常的教学运行而言，在具体的校情中有特定的规律和特点，需要清楚认识到校内教学资源配置的需要以及地理、气候（如天气情况对教室投影仪的影响）等各种因素综合形成的本校特有的教学安排规律。要高效开展教学运行工作，就要前期做好规划、调研，对有可能出现的问题要做前期预判，把握细节，评估和论证解决方法的可行性以确保平稳过渡。

2.把持原则性与弹性问题。教学运行是一个动态多变的过程，教学运行工作的有序开展也有赖于贯彻执行一定的教学和管理原则，为避免教学组织工作的随意性，在保持原则性的同时也要兼顾适度的弹性，不能一味坚持原则而忽视实际情况；在兼顾弹性的同时要时刻提醒自己注意是否超出原则范围，是否在原则的可控范围之类。只有把握好原则性和弹性问题，才能及时解决临时突发情况和避免有机可乘，才能更顺利地开展教学运行工作。

3.做好沟通和反馈。教学运行工作的正常运行离不开教学管理人员的参与。教学运行管理者要积极与决策者和各学院、系部进行信息沟通，特别是各学院、系部的教学管理人员。教学运行管理者作为落实学校教育教学要求的直接责任人，要随时与各学院、系部的教学管理人员进行沟通，对信息做及时的反馈。解决问题的办法要求能达成共识，以后的工作脉络能形成统一，减少部门与部门之间的隔阂，提高默契程度和工作效率，确保信息资源的共享和教育教学要求的落实。

4.提高和完善教学运行的信息化管理水平。无论哪所高校，其教学运行的水平是由其教学运行管理的信息化程度决定的。要减少教学运行中如教学计划执行落实（排课）、调停课、教学资源配置（教室调度）程序繁琐、机械的工作，就必须提高教学运行的信息化程度。改革教学运行管理模式，建立健全完整实用的信息化管理平台，最大限度地实现教学资源的共享，规范和简化教学运行工作流程，实现教学运行的公开化和透明化，为教学运行的可持续发展提供保障，也是开展高效教学运行工作最有效途径。

参考文献：

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[2]陈胜蓝，徐斌，于倩，林晓燕.对高校本科教学运行调度工作的思考[J].高等理科教育，2012，（1）：101-104.

[3]李志宏.建立与新时期质量观相适应的高校质量保障体系[J].中国高等教育，2007，（9）：42-44.

作者简介：董心心，男，（1978.2—）重庆人，工作单位：重庆工商大学融智学院教务处，学历：硕士研究生；方向：计算机应用、教育管理。