GO桌面APP海外淘金术

朱丽 谢丹丹

当许多企业为国内用户不愿付费而郁闷时，3G门户&GO桌面的APP应用软件GO Launcher和它的3D收费产品Next Launcher 3D就已经借谷歌的Google Play打开了国际化之门，拥有了全球亿万级别的用户，并在海外市场取得了颇为丰厚的营收。

国外用户的最大特点是，他们不喜欢自己的手机界面是原生固定的，而是希望用更加炫酷的UI界面（即用户界面）和便捷流畅的操作体验来彰显手机的个性化应用，而GO桌面产品就可以满足用户的这种需求。

想象一下，在你的手机桌面上，如果有一款软件可以让你便捷地完成如自定义墙纸、更换桌面主题以及多种酷炫的屏幕切换特效等多种手动功能，这种好玩的操作体验就由GO桌面帮你来实现。实际上，它超过了原生桌面简单的功能表设置，让手机桌面不再那么呆板——就如同乔布斯使我们明白，手机不仅仅是通话工具。

2012年年底，这款定价为15.99美元的Next Launcher 3D桌面在Google Play上推出，上线两周便登上Google Play个性化分类“创收最高”的位置，全球销售首次突破100万元人民币。半年多以来，这个数字仍在不停地向上滚动。

从2004年成立到今天，3G门户&GO桌面在移动互联网的道路上艰辛跋涉了9年。但稍许的盈利已经让总裁张向东无比欣慰。正如他在公司9周年时所说：“几年前，移动互联网大潮涌来时，我们勇敢直面，沉着出击。今天，我们可以一边奔跑，一边对自己说声——我们跑在正确的方向上。”

近期，3G门户&GO桌面对外宣布：GO桌面产品全球用户数突破2亿，并正式启动北美市场的商业化运营。

聚焦产品是前提

GO桌面是3G门户&GO桌面旗下的核心业务之一，专注于安卓平台应用软件的开发，目前是安卓应用的第四大开发商。其产品在Google Play同类产品中位居全球第四名，而排在前面的就是谷歌、Facebook、愤怒的小鸟。GO桌面则是Google Play月度下载量和月营收Top10中唯一来自中国的产品。这在之前的桌面互联网几乎是无法想象的。

“移动互联网是一个竞争很残酷的市场。当然别的领域也一样。”张向东笃定地对《中外管理》说，“我们把自己的竞争力定义在对于这个产业的理解，就是比别人早一些对趋势进行预判和把握。”

早在公司创立之初，“手机将会成为一个核心终端”的念头就已经在张向东脑海里锁定。到2010年，张向东团队在门户业务的基础上切入软件市场，推出首款自有应用GO桌面，其后一发而不可收，积累用户下载量过亿。2010年12月，GO桌面瞄准安卓平台推出GO Launcher，勇敢出海，杀入国际市场。

相比习惯于吃“免费午餐”的中国用户，国外用户非常看重市场规则，强烈的版权意识促使他们有良好的付费意愿。“你们有这么好的产品为什么不收费呢？”美国用户通常会这么问。

移动互联网是一个天然的国际市场。如果你能拿出“杀手级”的产品，去海外淘金也并非遥不可及。由此，GO桌面于2012年5月去美国硅谷开启了APP的拓荒之旅。首要问题就是，怎么才能让国外用户用你的产品？

“第一阶段的成功肯定是来自用户对产品的认可。”张向东说。与国内应用产品的推广完全不同的是，这里产品领先才是王道，而靠营销推广超过对产品本身重视的方式会遭到鄙视。

GO桌面决定与有实力的国际公司合作，第一个选择的是谷歌公司。但是，他们在拜访谷歌之前，原有的免费产品却遭到了后者的质疑：怎么可能有那么大的下载量？一款好用的产品不收费是否有什么目的（比如窃取用户隐私信息等）？接下来，GO桌面做得更多的就是不断地与谷歌接触，不断地解释中国的应用习惯和商业模式——先给用户提供优质的服务，然后再考虑推出增值付费服务。

事实上，GO桌面去美国拓展市场，原本也是奔着那里良好的付费环境而去的，但需要做出“杀手级”的应用才有收费的理由。

值得欣喜的是，与谷歌合作最终打开了这个突破口。2012年9月，Facebook还主动找到GO桌面，希望与后者在用户系统、分享、Like等方面展开结合。GO桌面的良性循环也因此进一步铺开，包括在美国与在线手机软件下载业务的先驱之一——Get Jar公司在流量模式上的深入合作，都为GO桌面探索北美市场铺下基石。

APP要想做营收，首先一定要聚焦在产品质量上。2012年12月，GO桌面推出了花去大半年时间打磨出来的Next Launcher 3D桌面，这款融合3D元素和动态效果的桌面替换软件，完全符合北美用户的审美需求，给用户带来了与众不同的操作体验和视觉感受，尽管定位为收费产品，但仍然受国外用户的推崇。在手机桌面上，他们乐于使用这种个性化的应用。这也是GO桌面在国际创新应用中逐渐获得更多拥趸的重要原因。

相比国内应用市场95%的产品赚不到钱的窘境，GO桌面真的是过上了好日子。“这取决于我们的判断、坚持与努力，以及我认为最重要的——想象力与勇气。”张向东自信地说。正如同他多年来坚持自己热爱的骑行。

实现独有的行业价值

能让用户为你的产品付费的理由是什么？这个问题也同样重要。

事实上，在推出Next Launcher之前，GO桌面、GO主题、GO锁屏等多款GO系列应用都长期同时排在Google Play“热门免费应用”的前列，在国际用户中已经积累了不少口碑和知名度。口碑一旦形成，用户和收入也就不再是问题了。

张向东的商业逻辑是，在产品上市初期，要先找准目标用户，先满足他们的功能需求和用户体验，并在这个用户区域推广。GO桌面第一个版本于2010年上线时，他们选择了国外著名的移动开发社区向用户推介，由此获得了第一批海外种子用户。

之后随着产品的不断优化，用户规模也随之扩散。但当产品成长到一定时期，就需要推出更强大的功能来刺激用户更高的需求。2012年，GO桌面Next Launcher 3D——这款定位为面向国外高端用户的付费产品从容面市，并迅速获得好评，用户数量呈现爆发性增长。现在，GO桌面在众多Google Play开发团队中，月下载量已经上升至第四位，月营收上升到第三位，赢得了70%的海外用户，尤其集中在用户付费习惯最成熟的北美地区。在张向东眼里，这完全依赖于GO桌面对国际市场和海外用户的深入理解。

“如果用户每天都在使用它，一定有它自身的商业价值，就看你用什么方式去为用户创造更大的价值。当这个价值足够大时，你就建立起了自己的商业价值。”张向东淡定地说。尤其是以收费模式为主的产品，一定要专注更加独特的用户体验。

即使在有限的手机上，用户对桌面的需求也毫不吝啬。什么样的应用能够进入他们的法眼？GO桌面在对海外市场进行180天的拓荒中，获得一个最大的认知就是，国外高端安卓用户更加热衷于个性化定制类应用产品。Next Launcher 3D桌面便是很好的验证。比如在功能设置上，主题和壁纸都可以自由组合搭配。在其桌面的目录菜单中，就有对壁纸、图标和快捷条的设置选项，点击即可挑选自己中意的风格进行搭配。这类APP应用，对于追求个性化桌面的用户会更具商业价值。

与国内情况不同的还有一点，海外用户更乐于与企业互动，及时反馈产品使用体验。他们通常会提出一些对产品的改进建议，同时也希望你对他的反馈给予正向回复。为此，GO桌面在更新产品的过程中，从用户反馈中不断进行优化，反复进行修改和内测，甚至多次推翻重来，以求更符合国际用户的使用习惯。

成为杀手级应用的关键在于，“第一是帮助用户解决了他的需求，第二是产品要有非常好的体验，才能赢得更多用户的认可。”张向东总结说。即便如此，GO桌面APP的国际化探索也只是迈出了第一步。

腾讯CEO马化腾说：“微信是腾讯国际化的最后机会。”对于更多的移动互联网企业，如何在一个多入口的市场，从容地拥有大量的用户，并且实现独有的行业价值？留给他们的答案似乎就在于此。

责任编辑：焦 晶