马云留下了什么?
2013-04-29
马云成为5月中国企业界的风云焦点,因为这位企业领袖决定在48岁急流勇退。据说交班现场坐满了4万观众,其中不乏身披雨衣的企业界大佬。而通过手机、电脑观看直播的网友们,更是天文数字。一个企业的典礼如此广受瞩目,是空前的。
因为大家很想倾听改变了中国商业生态环境、百姓生活习惯的马云,在转身时刻最想说些什么。
“信”和“变”
广受传播的那句“明天开始,生活将是我的工作”,其实只是个精巧的噱头。在我看来,这篇演讲的核心应是:“信”和“变”。
信——马云能有今天,是因为他和创业团队信任自己,信任彼此,信任中国,信任未来,信任年轻人,信任整个商业链,同时也幸运地被各界所信任。更值得自豪的,是他和阿里为中国创造了更多的信任,而这恰是我们所极端稀缺的。
10年前,正值“非典”肆虐,惶恐的人们闭门宅居,传统的商业冷清凋敝,这是中国社会全面失去安全感的时刻。这时忽然来了淘宝,人们可以规避见面的致命风险,放心地与陌生人交易,收获比去商场更丰富的商品。“因为信任,所以简单。”从此,马云走向成功。
10年后,马云并没有沉迷于淘宝数千万人、数千亿元的庞大日交易规模,而是单膝跪求湛蓝的天空和安全的粮食。10年一个轮回,马云在营造公众安全感中崛起,又在同一个原点转身而去。这是一种执著,也是一种升华。
变——是的,环境变化太快,标杆更替太快,预测未来太难,改变自己更难。因此,海尔CEO张瑞敏说:没有成功的企业,只有时代的企业。而时代的企业,首先是自以为非的企业。基于阿里的创业足迹,马云也给出一个驾驭变化、创业成功的普适性规律:改变自己+点滴做起+坚持10年。
“信”,才能驾驭“变”
那么,“信”与“变”之间是否存在关联?
对此,马云没有明说。但我认为,两者有着重要的逻辑联系。看似“信”源自主观,“变”着眼客观,层面不同,但我们要想真正做到拥抱、驾驭那些不可捉摸、难以预测的“变”,基础必须是心中有“信”!自信、利他,才能果敢、坚韧。对自己无信心、对事业无信念、对伙伴无信任的人,不可能去真心改变自我、拥抱变化,更无法驾驭变化。
在马云看来,“信任”引爆的正能量远不止这些,还包括:“开放”、“透明”及“责任”。他指出了一个以往很少有人想到的重大关联:“解决”社会的问题,既是我们的“责任”,也是我们的“机会”。没有机会的责任,是说教空谈;没有责任的机会,将不择手段。而阿里致力于将给中小企业一个机会作为自己的责任,同时也就给了自己一个天大的机会。
格局大小论成败
此时,我又想起马云的一句话:“成在细节,败在格局。”
也许,这句话如同诗句“秦时明月汉时关”,是说成败既要抓格局又要抓细节,但我认为,这句话更重要的隐含价值是:格局是事业基础——失败必因格局不够——拥有格局则能立于不败。但要想成功,仅有格局还不够,还要做到精于细节。细节,只有基于格局,才有意义。否则就是狭隘的琐碎,肤浅的较真,甚至丑陋的钻营。
马云能成功,正因为他始终拥有一个大格局。他在着眼于建构社会信任的机制,着眼于创造中小企业的机会,着眼于成就员工的微笑。这一点,马云与稻盛和夫可谓异曲同工。相比之下,那些在博鳌论坛上声称宁愿中小企业去死的行业老大,谈得上格局吗?他们今日的狭隘冷漠,不可能持续成就自己的未来。
那么最后一个问题,在一个矛盾丛生的社会里,我们凭什么建立信任?凭什么践行格局?答案是:勇气的召唤!这就像1995年“路人”马云单骑对盗运井盖的团伙说“不”一样。