基层的思想错位与引导

常锋

基层员工的思想往往与现实存在着一定的差距，再加上管理与现状错位，更容易引起员工思想上的不满情绪。面对问题需要有责任感，解决问题需要讲方式方法。

建筑施工企业作为劳动力密集型企业，面临的安全、质量和维稳风险越来越大，怎样在企业内部员工和劳务队伍思想中树立文明施工、规范施工意识，及时化解内外部潜在风险，这是建筑施工企业思想政治工作必须面对并且需要着力解决的问题。

主体与客体的碰撞

主要表现为：

铁路施工企业承揽的项目大都是高铁和高速公路建设，这些项目多数在野外，致使参建员工文化生活相对贫乏滞后；而参建者主要面对的是综合素质较低的村民，很容易引起矛盾。

在时下的员工队伍中，80、90后占大多数，年青员工存在的以自我为中心的意识比较普遍，他们对文化需求高、很看重生活质量，而现实的现场情况离他们的要求有距离。

施工企业劳务工人的来源多数是来自四川、重庆、贵州等偏远山区的农民，他们的劳动技能低下，并且多数没有接受过正规培训，除少数生产骨干工作比较固定外，其他人员流动性较大。

绝大多数项目一旦上马就显现出工期紧张的状况，参建员工几乎是全天候作业，根本没有节假日，每天正常工作时间常常超过10小时，他们特别需要精神文化生活。

大学生青年员工由于同学分布广、所处的企业情况各异，因而收入福利、工作环境等都存在较大差异，加之当代社会信息传播快，相互间会产生一定影响，增大了企业的管理难度。

施工企业思想政治工作范围从过去单独对内部的员工，如今已扩大到包括农村、社区和社会各界，工作对象从企业员工扩大到劳务工、农民和市民。由于企业政工队伍萎缩严重，从事思想政治工作的人员越来越少，极大地增加了思想政治工作的难度。

理想与现实的落差

由于现实的严峻性，员工的工作目的和生活态度发生了变化，他们更加追求人格尊严和法律地位平等，尤其对身体健康更加注重，对私人财产、工作职位、道德保障、家庭安全更加重视。现阶段员工对幸福生活的追求已经成为工作的驱动力。

员工的人生价值观由过去的无私奉献向有偿劳动转变。过去几十年的传统教育强调奉献，回避索取，忽略了人的客观需求。在市场经济的浪潮下，有偿劳动不再是羞于启齿的问题，收入的高低左右着员工的价值取向。由于现实生活成本在不断增加，上学、医疗、孝敬老人费用逐年增加，住房、汽车、再教育、文化享受、旅游成为生活中重要的组成部分，这些都需要员工依靠劳动获取必要的报酬来实现，同时也提倡员工通过辛勤劳动获取应有的报酬。

工作环境由过去的相对自由式向文明施工转变。中国今后20年的经济增长点是农村城市化，这就意味着我们今后的施工区域更多的将由野外向城市转变。而在过去的很多年里，在野外施工时尽管也提倡减少污水、噪音等，但不会像在城市内施工那么严格，这将对我们传统的施工提出了新挑战。

员工对成就的认识发生变化，社会的浮躁使员工更加注重短期行为。现实社会上经常出现采取非常手段获取成就的现象，他们往往通过打破正常规律来满足自己的成就感。在这种诱惑的影响下，很容易引起个别年青员工对成就的偏颇认识，从而给企业造成潜在风险。

民众对利益的认识发生了根本变化，给企业营造宽松和谐的施工环境加大了压力。由于经济意识和法制意识的增强，民众普遍使用法律保护自身利益，对建设中的征地拆迁不是无条件地服从，而是据理力争，甚至出现利用国家建设想方设法骗取政府赔偿的现象。民众对“利益”的不同认识从根本上改变了施工外部的人文环境，这就要求我们思想政治工作者花更多的精力去努力营造宽松和谐的施工环境。

管理与现状的错位

一是单纯的施工文化让施工期间的员工缺少幸福感。传统的国企都有正常的休假制度，而在项目施工，员工年复一年地持续着每天长时间的工作，得不到休息的员工不仅容易产生职业病，不利于身体健康，并且长期紧张的施工非常容易发生安全事故，最关键的还在于这一系列问题影响了员工幸福，降低了员工的幸福指数，这与国有企业发展目标相违背。

二是传统的家长式管理压抑了员工的正常个性。现阶段，工程项目普遍采用项目管理方式，其实质是一个权力集中于项目经理、以人为管理主体的组织管理方式，由此造成为数不少的项目领导强势、团队弱势的现象，从而使团队成员的自主性减弱，容易在企业内部形成人际关系的不良倾向，不利于员工正常个性的发挥。

三是呆板的管理机制约束了员工的价值体现。现行项目管理，单一呆板的管理机制未能充分体现员工的普遍劳动价值。因为机制上的不合理造成员工在思想上与项目组织对立，这就增加了管理漏洞和安全质量风险，直接降低了管理效率。

四是企业员工流失影响了员工队伍稳定。因为企业间存在着体制机制差异、存在着效益好坏差距，致使缺乏吸引力的企业优秀员工频繁流失，这对企业其他员工的心理造成较大的影响，由此而导致了员工队伍不稳定，直接干扰了企业的正常运转。

五是社会环境的变化与思想政治工作者素质不相适应。经济社会的发展对传统的思想政治工作提出了全新要求，新时期思想政治工作者不仅要懂党建、懂政策、懂沟通交流，还需要懂法律、心理学、管理学、经济学、公共关系学等。这就要求思想政治工作者要不断提高自身素质，增加知识的全面性，以适应不断发展的社会需求。

改进与完善的对策

要建立起基层员工思想预警机制，既要针对问题的思想源有的放矢地开展工作，也要开展经常性的沟通引导工作。

——强化以人为本的管理理念，加大对员工的关怀和理解。在项目部建立机制和具体管理中，一定要充分体现对人的重视和对员工的尊重，绝对不能把人当机器，更不能把人当工具。项目部不仅要从管理理念上摆正“以人为本”的位置，更要真正将感情留人、事业留人、待遇留人转变成具体的制度，从制度上保护人的根本权益。

——加强理想信念教育，引导员工树立正确的人生观。市场经济使国家富强了，但也造成了理想、信念危机。由于职工结构发生了重大变化，其阅历、经历、学历都不同于传统中成长起来的那一代，因此，大力加强理想、信念教育，理应成为新时期企业思想工作的重点。在实际工作中，思想政治工作必须直面员工普遍关注的有偿劳动、合法休假等热点问题，理直气壮地为员工的合法权益鼓与呼，并且努力去实现，这样才能在广大员工中产生正确的引导作用，帮助他们立足现实，胸怀大志。

——科学开展思想政治工作，充分发挥特有作用。项目管理必须勇敢面对生产环境、社会形势和员工思想的明显变化，切实改进作风，完善工作方法，建立科学的管理制度，借助各种有效的管理方式，将一切消极因素减少到最低限度。思想政治工作者要将管理作为交叉领域，主动参与到管理目标、要求、程序、考核中去，重点是加强对员工的素质教育，培养他们诚实守信、守约合作、与人为善的基本素养与操守，一旦这些素养成为员工的习惯、成为实际的行为，就会大大降低企业的管理成本，就会大大提高企业的运营质量，就会大大提升企业的社会形象。

——加强政工队伍培养，不断提高思想政治工作者的综合素质。企业领导要从建设和谐社会的高度重视政工队伍建设，充分认识到思想政治工作对企业产生的应有作用，不仅要重视思想政治工作，还要善于为政工人员营造宽松的工作环境，更要把一批学历高、专业对口、有志于思想政治工作的人才充实到政工队伍中来，从而保证政工人员拥有较高素质，有利于发挥更大作用。

政工人员要自觉加强学习，不断提高自身的综合素质，以适应新形势的要求。思想政治工作者不仅要强化对党的基本理论知识的学习，还要善于了解掌握行业相关的环保、治安、交通、安全等方面的法律法规知识，只有这样，在面对不同工作对象、应对不同事件时才能游刃有余，以确保企业和谐、施工有序、工期可控。

（责任编辑：李万全）