论通信企业工会参与人力资源管理的重要性

张利民　刘伟

作者简介：张利民，工作单位：中国联合网络通信有限公司镇赉县分公司，职位：工会副主席兼人力资源管理[吉林移动——2000万客户的选择]。

刘伟.单位：中国联合网络通信有限公司大安市分公司.职务：综合部经理。

摘要：任何一个组织、一个企业要发展，首先要有明晰的战略部署。目的使命是什么，愿景是什么，发展方向在哪里，好的可行的战略是成功的一半。现今越来越多的人力资源经理能够参与到战略制定，战略管理的过程中，并实现对战略的执行与辅助。这也是人力资源管理通过其组织管理、招聘、激励、考核等一系列职能所体现出来的核心价值。本文通过分析通信企业工会参与人力资源管理等方面的内容，从而分析论证了对企业人力资源发展的重要性。

关键词：人力资源；管理；通信

工会作为工人阶级的群众组织，其职能便是维护工人阶级的利益、协调工人和企业之间的矛盾。随着社会主义市场经济体制的逐步确立，通信企业各部门的工作职能也日益完善，但当前通信企业中工会组织与各职能部门尚未完全分离，工会组织在调整劳动关系中的地位和职能仍有很大作用。本文主要通过对通信企业工会的特点和当前企业人力资源管理的现状进行分析，阐述了通信企业工会参与企业人力资源管理工作的重要性。

一、企业工会的特点

1.工会是不同阶级利益冲突的必然产物

随着企业改革的不断深化，职工队伍因政治地位和经济待遇的差距产生了不同利益群体：一是经营管理者群体，主要是企业党政领导；二是管理层群体，主要是机关职能部门工作人员和技术人员；三是普通职工群体，是从事具体生产劳动的一线职工，这是人数最为广大的群体；上述这些群体因为所处地位不同，自身需求也不同，故而会产生矛盾，这就需要一个组织来协调各群体之间的矛盾，工会便是这样一个组织。其作用是代表劳动者的利益，平衡雇主的经济实力。

2.工会对企业建设具有导向、凝聚作用

在多数企业中，工会经常组织的各种形式的活动对职工进行价值取向教育，引导职工深入了解企业文化理念，产生归宿感；工会利用分会、小组等基层组织的优势，掌握员工的感知、动机、期望等心理，及时与职工进行思想情感沟通，唤醒职工能动精神，产生强大的凝聚力。

3.工会是教育职工的阵地

教育是工会四项基本职能之一。工会可以通过表彰先进来弘扬企业精神，陶冶职工的情操；可以创办文化学习小组、文化夜校组织职工开展丰富自我的教育活动，帮助职工不断提高思想觉悟、文化素质，业务水平和技术含量。

二、现代企业人力资源管理的现状

1.对人力资源工作的认识不够

长久以来，许多企业还停留在“重财物、轻人力”的层面上，企业领导者对物质投资慷慨大方，对人力投资却十分吝啬。尽管满口“以人为本”，却并未落实到实处；也有的企业仅重视高级人才，忽略对普通职工的关心，认为只有为企业做出重大科研成绩的员工才是企业需要的人才，而普通哪怕工作再积极、再认真，也无足轻重，可来可走。这种错误思想必然导致行事决策的不公，极易导致通信企业员工队伍的不稳定。

2.人力资源浪费现象严重

部分企业由于长期受计划经济的影响，缺乏激励、约束机制，严重打击了职工工作的积极性；还有部分企业在实施下岗分流，减员增效的过程中，没有做到认真考核，而是实行“一刀切”的办法，导致许多有用之才提前离岗，造成了人力资源的浪费。

3.岗位职责不明确，工作效率低

现今各企业仍普遍存在因人设岗的情况，机构杂冗、分工过细、责权不明。导致出现问题职工互相推诿，管理者协调困难，影响了效率和效益的提高。

三、工会如何参与到企业人力资源管理工作中去

1.充分利用自身特点，以人为本，切实做到维护职工群众合法权益。工会要在企业改革中有效整合企业资源，坚持具体情况具体分析的维护方法，维护员工工资、福利、养老等切身利益，对这些情况定期进行公布，积极建议企业建立完善的员工救助制度，把维权贯穿于企业改革发展建设的全过程。

2.在企业人力选拔上，要积极献言献策，建议通信企业领导和管理层深入推行“以人为本，人才强企”战略；发挥自身的监督作用，为员工创造公平的竞争环境，结合实际辅助人力资源部门搞好定员定编，不搞“一刀切”，努力营造尊重知识、人才、创造、他人的良好氛围。

3.充分发挥工会教育阵地的作用，在日常生活中，工会要贴近实际，大力开展法制教育、职业道德教育和社会美德教育，积极引导职工群众树立正确的人生观、价值观、世界观；在工作中，帮助员工进行职业生涯规划，宣传企业对所有员工一视同仁的思想，使每一名基层员工真正体会到：工作只有岗位分工不同，没有高低贵贱之分。不断增强员工归宿感，稳定企业队伍。

4.利用组织职能举办劳动竞赛或学先进的活动，激发职工劳动热情，以此提高企业整体队伍素质，帮助企业实现又好又快发展。按照《工会法》第三章第二十七条的规定：“工会会同行政方面组织职工开展业余文化、技术学习和职工培训。”工会开展创建学习型组织、组织知识型职工活动，形成学习风气，以不懈的努力来提升职工的就业竞争能力。

人才资源是企业最宝贵的资源，人力资源部门作为一个管理部门，其任何决策都对企业的兴衰存亡起很大作用；工会作为一个监督部门，是企业和员工之间联系的纽带，贯彻企业管理、反映职工需求是工会的职责。二者有效地结合对企业发展有很大的推进作用，二者如何相互协调，也是每个企业必须要探索的问题。（作者单位：1.中国联合网络通信有限公司镇赉县分公司；2. 中国联合网络通信有限公司大安市分公司）