卓然热线

创业的梦想，鹰隼一样翱翔；创业的激情，仿佛澎湃的波浪。面对条条创业道路，难免心中会出现迷茫，愿这一来一往的“问答明灯”，为你的创业指引成功的方向。

青岛黄先生询问：如何选择写字楼办公经营？

卓然：选址是创业过程中不可缺少的一个重要环节。根椐新办公企业的不同类型，可以将创业经营地址分为三类：一是贸易型，咨询服务型企业，选址一般在写字楼。二是生产型企业，一般需选择生产办公厂房。三是餐饮、零售类企业，主要是选择门面房进行经营。

从产权方面，可以分为购买或租赁，从价格方面可以分为高、中、低三档。从功能方面分为纯写字楼、商住两用写字楼、酒店公寓以及合伙办公房。

对于写字楼的选择，前期可以考虑商住两用型写字楼，价格相对来说要比纯写字楼便宜。当然，也不能一味地追求价格，而不考虑其他因素。比如交通是否方便；员工上下班是否方便；是否方便客户寻找等。轩此，对于新办企业来说，要从性价比最优的角度考虑办公房的选择。对于刚起步的1-2人的小企业来说，也可以考虑加入合伙办公房，和别人合伙办公，共用公共服务，这样可以降低创业成本。

来宾严小姐询问：化妆品店有没有市场，在经营上有哪些好办法？

卓然：女人的钱好赚，为了“面子”不惜血本。经营化妆品，利润大，市场广阔，同时迎合了女性的爱美与虚荣消费心理，是一个比较好的创业项目。例如，经营一间40-50平方米的小店，初始投资为10-12万元，其中一部分投入到美容产品、器材、店内家具和部分必须设备上，其余的钱用来支付铺租、装修和日常开销。单店经营，最好开在城市生活区附近，近公车站，这样即可和大商场避开竞争，又有明确的消费群体。且小区外有交通要道，专卖店的门面位于道路两边，让人容易看到，因此，一个耀眼的招牌必不可少。业内人士称，一个化妆品专卖店的商圈半径一般是1000米左右，就是说住在这个范围内的顾客会经常来光顾，并且弥补由于大商场的距离感造成的使用咨询和售后服务上的不便，只要得到消费者的信赖，老主顾的比例会相当高。发传单是化妆品店初开首选宣传方式。首先要迎来开门红，就必须设立特价区，或者每周一款特价商品，店铺前可立起漂亮的pop广告牌，然后传单方面，请兼职人员派发，这些投资是不能吝啬的。传单组可以在店附近1公里的人流主通道散发传单，只发朝店铺方向行走的人，目标定位在20岁～45岁女性。传单不要求大血本专业制作，把心思花在内容上，比如传单上有促销优惠、经营理念和售后服务，即对消费者的各种承诺等。让顾客拉顾客，是最有效的口碑式经营。只有了解顾客需要，确定目标消费群接受的价位、喜欢的产品品牌以及对产品的评价，耐心的服务，解答顾客美容方面的问题。即使来客未消费，也要笑脸送客。让每一个来店的客人，都会对店铺产生好感。有了解才能针对消费者需求做生意。

菏泽彭先生询问：学生用品超市怎样经营能赚钱？

卓然：学生消费市场的能量不可轻视，面对4亿的学生群体，文具学习用品的消耗量惊人，学生用品店很有市场。

生意好不好，经营定位首当其冲。经营创意用品超市，必须摒弃传统文具店只经营学习用品、品种单一、选择面窄的不足，针对学生的消费需求，实行集学习用品、玩具、生活用品、体育、礼品、饰品等组合经营为一体的方式。另一方面，由于学生的消费能力有限，因此定价也必须符合学生们的消费习惯。将价格定位在数元到数十元，对于口袋有零花钱的中学生来说，自己就能买得起。

经营创意用品超市所需的营业面积大约在30-50平方米左右。所选择的经营地址应在中小学校附近、大型社区、大型超市及商业步行街。只要经营品种齐全，价格实惠，通常一家店的日营业额可以达到1000元左右。据悉，学生用品平均零售毛利率在60%-70%。相比其他行业20%的平均零售，其利润高出3倍左右。另外，学生用品的更新快和损坏率也相当高，这也是经营此项目的一大好处。

开设学生创意用品，通常只能以加盟的形式出现。因此，慎重选择加盟总部是创业是否成功的重要标准之一。一般而言，加盟那些有统一品牌、统一形象、统一配送、统一管理的总部更有保障。这些加盟总部会为专营店提供经营、管理、促销等系统培训，这在正式开业后是相对有用的。加盟者在加盟后都坐阵店面，下订货单。所以选择的加盟总部，必须是提供超低价格一站式供货，对专营店销售不好的产品，还能提供免费退换货。

温州朱先生询问：我看好一个创业项目，需要租赁一间厂房，在厂房的选择上希望卓然老师给我点建议，谢谢！

卓然：对于生产型企业，选择生产厂房是至关重要的。有实力的企业可以考虑买地建厂房，而对于大多数企业来说，建议租厂房经营，以减少资金投入，降低成本。在选择生产厂房时，要考虑以下几个问题： 1、厂房的产权是否有效合法，谨防违章盖的厂房。2、交通是否方便，产品运输是否便利。3、是否接近原材料供应地点。4、水，电能否正常供应。5、厂房的租赁价格是否合适，是否有地方优惠政策。6、是否需要招聘当地员工，劳动力成本如何。7、因为厂房问题引起的纠纷由谁出面解决。现实中有很多创业者承租了厂房，却无法经营，就是因为厂房与周围居民或其他单位有纠纷，导致生产经营无法开展，最终受损失的是创业者自己。

西安姜女士：鲜花店应怎样经营？

卓然：一、技术掌握。首先要了解花语，如：什么花送什么人，什么场合适合用什么花，开业花篮，花车的制作等。

二、店址。因为零售利润在花卉业中可达50%-80%，零售利润足以满足一月的房租水电、员工工资、税收开支等。从这个角度考虑，店址在医院、酒店、影楼或娱乐城旁，可避免6-9月淡季对整个业绩的影响。从扩展批零业绩的提高考虑，批发利润大概在10%-30%之间，可将店址选择在花卉市场批发一条街，或花店比较集中的街区。在9月至第二年5月的旺季，所有的花店、买花者都是你的客户，由于顾客购物的从众心理，批发货量大，价格便宜，你会争取到许多别人得不到的生意。同时，别的花店也是你的批发客户。

三、装修。花店的装修主要体现在“花团锦族”这个词，要达到这个目的，只需一个办法，那便多装有反射功能的玻璃，这样店面空间显得大了，一枝花变两枝花，一束花也变为两束花了，当然为了体现花的艳丽，灯光色彩也很重要，建议可适当选择粉红色灯管点缀，另外作为批零店，可考虑店面前庭适当装修后，后庭作仓库用，以减小装修费用，玻璃门也少不了，这样一作广告效益，二对鲜花也是一种保护。以玻璃为材料的装修，费用低效果好。

四、进货。进货渠道是批零店的关健，因为鲜花的质量和价位，是你赢得市场的法宝，找到自产自销的货源，可使你的利润空间得到最大保证。

五、经营策略。如果花卉质量价格由供货商把关的话，作为店主主要靠服务质量。不如先做一个免费送货上门的承诺，无论对于批发商还是零售商，此项售前服务，会为你建立一个逐渐扩大的信誉体系及客户群体。二是影楼、酒吧、歌舞厅也是你开拓业务的市场，与电台合作，累积返还销售，都是你占领市场的法宝。

许昌张先生询问：校园眼镜店的经营模式有哪些？

卓然：随着“校园经济”的升温，校园眼镜店受到了商家们的广泛关注和重视。眼镜店的经营管理有其特殊性和专业性，经营一个校园眼镜店并不是纯粹地把眼镜销售出去就可以获得利润。如今的校园与过去的校园有一定的差别，现在的学校一般地处市区边缘，和城市居民以及社区商圈有一定的差别，因此要经营好校园眼镜店就要结合特殊顾客特殊需求的特点，结合学生和季节的特点，依靠技术创新、品牌战略，按照其特殊的经营管理模式运作。

对于眼镜店而言，装修不必太豪华，因为校园眼镜店的绝大部分顾客是学生。要设有专门的验光实验室、加工实验室，让消费者感觉到舒适、有品位，可以选择利用灯光、POP视频、演绎、道具展示等，来营造和渲染热烈的销售气氛，以唤起学生的好奇心，吸引他们的目光，学生一旦被现场装修的风格所感染，就会产生购买的冲动，从而达到刺激消费的目的。比如：如何营造一种符合学生情调的店铺气氛？如何让学生经常来坐坐呢？可以选择让学生在店里免费阅读书刊、杂志等，以浓厚的学习气氛吸引他们。

学生是近视眼镜的一个巨大市场，所以店内要以近视眼镜为主，进一些低档、中档、高档的镜架来满足不同顾客的需要。因为学生的消费能力有限，那些高档眼镜可以主要针对教师群体。随着学生对其视力保健意识的加强和消费水平的提高，眼镜已不再是过去的单纯视力矫正品，学生爱美、注重精神追求、追逐潮流、模仿明星、个性时尚、注重产品的多样化，对眼镜的需求从视力保健的单一层面上升到人文、美学等立体消费空间，因此可以选择一些美容片或者时尚板材架。当然，根据太阳镜的功能、款式、色泽，还可以选择一些价格不等的太阳镜。

随着视光学知识的宣传和普及，学生对眼镜消费关键也在不断转变，对眼镜技术含量的要求也在不断提高，因此，要加强眼镜专业设备的技术创新，高品质的眼镜是技术创新最好的体现，更新专业设备，提高验光、加工人员的技术力量。眼镜店必备的仪器：验光方面要具备电脑验光仪、综合验光仪、角膜曲率计、裂隙灯、一整套试戴镜片、镜架、瞳距仪；加工方面要具备自动磨边机、开槽机、钻孔机等等，因为眼镜店所面对的顾客是学生，具备一定的科学文化知识，相应的要求也会有所提高。“工欲善其事，必先利其器”，所以专业设备很重要，是不可忽视的重点。