淘宝达人孙艺嘉：做自己喜欢的事才是正经事

周玥

如果要用词语来形容孙艺嘉的店铺，还真找不到一个非常合适的。每当客人或朋友问起这个问题，孙艺嘉就会说这个店铺的所有产品都不会被定义。

她认为：“不给自己戴上‘风格的框架，才能够以最大的空间和想象去发挥。”

两年多时间，这间无风格但个性强烈的淘宝店铺，已成为了“双皇冠”。孙艺嘉本人，也在各大网站受到各种追捧，新浪微博实打实的粉丝达到了3万多人。

这其中的秘笈就在于：不迎合，只做自己喜欢的。她从不急于表现自己，而是认为先做个有趣的人，这样自然能创造出有趣的事。

只卖自己想买的

是孙艺嘉的朋友怂恿她开店的。那之前，孙艺嘉有很长一段时间的迷茫期，每天过得很焦虑，总感觉内心憋着一种渴望和力量，却没有出口。

后来有一次，她和一个朋友坐在咖啡馆聊天聊未来，那个朋友说工作一定要从自己的最大兴趣出发，朋友觉得孙艺嘉平时爱打扮，喜欢研究各种面料，就建议她去开个淘宝店做服装。

2011年2月7日，孙艺嘉的淘宝店正式启动。两年多来，孙艺嘉始终保持着开店的初衷：不以赚钱盈利为出发点，而是只卖自己愿意穿的服装。这也同样是她的店铺生存之道。孙艺嘉说：“相信自己的眼光，只创造自己梦里都想要得到的，只卖自己想买的，不断地尝试、突破、创新，这样才能一直保持热情。”

店铺开业后，孙艺嘉发现了自己很多不足之处，每天都要去吸收大量充实自己和店铺的知识：“几乎每天都在学习。只要冒出任何想法，我都会记录下来，然后给自己定一个期限，去完成、去接近、去创造。”

至于宣传渠道，孙艺嘉只靠微博和VOGUEMATE，凭借耐心积累人气。但很多人由表面的光鲜，推测开淘宝是一件轻松无比的事情，甚至觉得销量好纯属个人的运气。孙艺嘉说：“其实正好相反。”

就拿拍照这个步骤来讲，看似简单，想要拍好其实非常麻烦。

最开始，孙艺嘉是找她的朋友一块外拍，他们有时间就会出去踩地点，找背景，以及光线好的场地。可外拍总要看天气的脸色，拍了几次，孙艺嘉就决定开始室内拍摄。

她在自己家的房间内组建了一个非专业的小型摄影棚，开始自学摄影和打光方面的知识，并使用三脚架和红外遥控器自拍。

“这种自拍的好处就是，人永远都是处于最放松的状态，但自己一个人来，也辛苦很多倍。以前完全没有相关的经历，什么都是从零学起，每次我都会给自己定要求，比如‘这一次拍得一定要比上一次好、‘一定要有突破等等。”孙艺嘉说。

直到2012年年底，她才开始找专业摄影棚摄影师拍摄，这也是为了有更好的效果，同时节约了时间。

一场马拉松赛

开店的前一年半时间，都极度难熬，因为那时店内的所有事全由她一人打理：“那会儿每天从睡醒就得开始忙，一直到凌晨三点多才能去洗澡休息。没时间吃饭这种事，真的是一点也不夸张。”

早上起床整合库存，缺货的物品要进货。中午开始当客服，处理订单和买家交谈。下午开始打包物品，但在打包过程中，如果淘宝旺旺响了，又要立即跑到电脑前处理问题，然后再回到工作台包货。

孙艺嘉形容打包就像“一场马拉松赛”，耐心、细心、认真必不可少。直到包货到五点多，快递员来收货。晚上她继续当客服，做记录分析，准备第二天的工作计划等等。

如果遇上难缠的买家，那更是忙中添乱，但这样的事情并不少。

比如有位买家非要缠着问某款手机壳是男生用还是女生用的，这种问题根本无法回答，但如果不回答，买家又会觉得孙艺嘉态度不好。

还有一次某买家问：“这件衣服我能穿吗？”孙艺嘉问对方身高体重是多少。买家回答不知道。孙艺嘉建议她最好量一量。而买家不依不饶地接着问：“那你说我到底能穿吗？”

面对这些无奈，作为卖家，也只能用好脾气来解决。

淘宝内幕与我无关

孙艺嘉把常住地选在武汉，仅仅因为个人喜好——她非常喜欢吃武汉的小吃。其实比起其他地方的市场和工厂，在武汉做淘宝店没有任何优势，所以孙艺嘉会常常出差。

出差太频繁，又不想每次都影响店铺营业，于是在2012年9月，孙艺嘉就招聘了助手和客服各一名。助手管理每天的包货、发货，客服每天在电脑前与买家交谈、处理问题，助手与客服之间也要有良好的沟通和默契配合。而孙艺嘉自己就可以专心准备新款和创作。

她不去管淘宝内部现在存在多少“内幕”，也懒得听那些传言，她已经将淘宝店视作了主业，并正在努力地走“原创品牌设计”的方向。

现在孙艺嘉一天的工作大概是这样的：起床开电脑处理买家留言，吃饭，下午作图，做面料记录、工厂记录、续货记录，打电话续货、订货，设计新款设计外包装。晚上如果不怎么忙，就看看外网知识，吸收灵感，准备新款的计划。

“我不会走一步看一步，因为没计划我就什么也做不好。每年过年期间我都会规划好这一年的打算和走向。”孙艺嘉说：“今年，SUN VAGARIES 主要会有三种类型的产品——原创服装、原创首饰、原创手机壳。我一直都是按照计划埋头努力，越努力越幸运。”

付出与回报的比例总归是相等的。孙艺嘉直言不讳：“以现在武汉平均月薪5000元来估算，我的店铺收入大概在这类上班族人群的七倍左右。”

喜欢忙碌带来的积极感

来孙艺嘉的店里购买的顾客，大部分是喜欢尝试，勇敢做自己的人群。她觉得“跟我有类似想法的人喜欢我的东西就够了”这样的想法其实挺好。

做淘宝，让孙艺嘉结交了很多“臭味相投”的好朋友，到现在他们依旧互相支撑着，这是让孙艺嘉最感温暖荣幸的。

而如今面临的最大问题，也是她每天必须面对的问题——时间好像永远不够用。孙艺嘉说：“要做太多事情了，我想要实现的还有太多，解决方法只有计划着慢慢来。”

即使时间少，孙艺嘉也不会放弃她最大的兴趣——旅行，以及在旅行途中拍摄静物和风景。

刚过去的这一年，孙艺嘉去了厦门、丽江、韩国。在丽江的生活几乎用几句话就可以概括：睡懒觉，吃吃喝喝，找咖啡馆和茶馆晒太阳、聊天、发呆，晚上逛街、喝酒、看演出、听歌。

孙艺嘉说她并不适应这种悠闲的生活：“好像放松下来就不是真正的自己一样，但有这样的经历很难忘，可我知道我适合忙碌，我喜欢忙碌给我带来的积极感。”