网商圈子也是江湖，他是盟主

高婷婷

今年1月，众多网商大佬们都腾出空，去北京参加一场盛大的网商年会，这是属于他们的“达沃斯”，网络名店老板就有1000多人。武汉的企业去了100多家，“去学习观摩，看看全国的同行们怎么玩的嘛。”

而这次大会的幕后策划者，来自武汉，网商动力董事长廖江涛。

【攻城】

“别人开网店赚钱，我是帮他们赚钱的。”廖江涛，1979年生人，貌不惊人，和他谈话让人愉快，诚恳，专业，聪明，句句干货。

常有大佬开出诱人条件，想把廖的团队收入麾下，替自己在各大电子商务平台开疆拓土，可廖都婉拒了。

很少有人知道，这个帮助过数个网店爆发式增长的男人，自己的“网商动力”公司，从2008年创业，直到2011年才开始盈利，2012年才真正有了千万量级的收入。虽然廖江涛的名字经常见诸媒体报端，“多在做公益，一直都赚不到钱啊。”

为什么？因为2011年是淘宝的一个历史性的年份，传统企业开始纷纷进驻天猫，他们才愿意掏不菲的学费邀请他培训，而在此之前，淘宝是“草根散户时代”，店主们支付能力有限，很少有人愿意为此买单。

2012年成为廖的大年份，还有一个很重要的原因，就是北京市场的开拓。

2011年，当时淘宝大学想在北京找一个像他这样的培训公司，找不到，廖说，干脆我去干吧。

花了一年多的时间，他就迅速把北京的网商圈子建立起来了，比武汉的规模大十倍不止。今年春节前，成功举办了第一次“北京网商年会”，“生意接不完啊。”

北京，各领域品牌总部最密集的城市，也是各类电商平台眼中最具挖掘潜力的黄金宝地，现在已经打上了“廖氏江湖”的印记。“其实并不难，慢慢打通人脉，只用影响业内的核心网商，很快就会有聚集效应。”

“我是做培训的，哪里网商多，就该往哪儿扎。”“我挺不愿意别人说我把公司搬去了北京，因为我还是想扎根武汉。”

北京的网商圈子级数偏高，年销售额在亿元上下的，是北京圈子的核心。而武汉的圈子，以几千万身价的网商占多，亿元以上的只有6家。“像周黑鸭这样的传统企业做网商的，不算在内。”

【起家】

廖江涛其实是学中医的。他在湖北中医学院念书时，就“不务正业，天天上网”。

他大学里就和几个同学一起，做了一个“中国大学生创业网”，做得名噪一时，还吸引来一个叫世博科技公司的50万风险投资。后来因为投资商破产重组，没钱投入，停网散伙。

只得先打工。2001年，廖江涛到武汉东湖创业中心的一家公司，做管理，做策划，做培训，做开发……花了8年时间，在互联网圈子里越滚越熟，终于又萌动心思，再次创业。

5年前的淘宝，正吸引着无数小创业者灼热的眼光，普通白领、下岗工人、大学毕业生、小铺老板……纷纷想在淘宝上开个店试水。

身边不少朋友，总是来向“互联网业内人士”的廖请教，如何在淘宝开店。渐渐的，廖发现了一个创业机会，教人开网店。

恰好，2007年底，淘宝网在武汉举办了一次讲座，让廖认识了淘宝网培训拓展部的负责人。得知淘宝网正在武汉寻找线下培训合作机构，廖江涛激动不已，赶紧提交了合作申请，努力了三个月，终于成为了淘宝大学武汉合作培训机构。公司名称叫“网商动力”，意思为网商发展提供动力，他本人被称呼为“淘宝校长”。

廖江涛还记得第一次，在光谷创业街电影院，邀请淘宝的“小二”们来武汉，举办一次开网店公益讲座，黑压压来了300多人。“小二们是游戏规则制定者，卖家们崇拜他们都像见偶像一样。”

热闹是挺热闹，渐渐做才发现，这桩生意没有想象中的含金量。

因为淘宝网一直为店家提供的都是免费培训，而且当时开网店的多是并不富裕的草根，50元一堂课的收费培训课程几乎都很少人报名。

廖江涛是个很有耐心的人，他带领团队，做免费的事情同样热火朝天，做讲座40多场，还促成了淘宝网与武汉十一所高校的合作，让淘宝大学的课程成为高校电子商务专业的必修课程。甚至还让网店客服的培训，做到让教育部颁发岗位证书。2008年底，这家武汉的网商动力，压倒全国30多家同类机构，成为当年“淘宝网最佳合作机构”。

而廖的公益事业一直坚持着，比如残疾人创业开店，免费培训；应届毕业生和贫困生也可以先免费参加培训，成功上岗之后用工资支付培训费……为此，2010年，廖江涛还获得了淘宝颁发的“感动淘宝年度人物”的称号。

直到今天，公益的培训，忙碌的他仍抽出员工在做。

【请店主培训店主】

做武汉、北京两地的网商圈子的培训、活动、俱乐部，去年网商动力的营业额实现1000万元，而仅仅是由18个人的团队来完成。

廖擅长的是整合资源，让更专业的人来做培训。

讲师都是兼职的。简单说，让钻石店主给刚入门的新手上课，让皇冠店主来给钻石店主上课，让金冠店主来给皇冠店主上课。有实战经验，才有发言权。

关于“淘宝网”的理论研究，国内没有任何一所大学敢说自己是权威。因为它发展得太快，如同一匹狂奔的怪兽，你只能一路追赶着，观察它，描摹它，揣摩它的性子，辨别它的口味……

同步成长起来的店主们，他们经验丰富，就是专家。

廖的团队，以前辛辛苦苦总结、策划出的许多培训产品，为何无法大规模复制售卖或出版？因为网商这个行业变化太快，很快都过时了。

可是，每天不分昼夜忙碌到昏死的网店老板们，怎么愿意拿出宝贵的时间，来和大家分享自己的成功经验呢？

廖说，因为他们也很孤独，需要行业的朋友圈子，缺乏同行的交流。

和大佬们结交，能极快地建立这个圈子的架构。廖先认识了“安都女装”的老板，经他介绍同学“百分之一”的老板，发现大家都是松滋人，老乡。

廖特意将公司设置在了硚口区的汇丰企业总部，硚口区有汉正街沉淀的商业基础，方圆5到10公里，武汉的大佬网商基本都在那里，比如安都、百分之一、奥派阿西等等，有聚集效应。平日里中午吃个饭或喝杯咖啡，都能和大佬们碰撞思想火花。

常和网商们在一起，了解他们的业务发展，了解他们的烦恼和需求，才能针对性设计培训产品。

“最难是讲师，因为他们一旦脱离了实践的岗位，就很难再挖掘出理论价值。而那些真正肚子里有‘干货的老板们，又难以分出闲暇来做这些事。我已经找到解决这个问题的途径，让有能力、有专长的老板，愿意到我的这个氛围里来分享。”廖现在在圈内的号召力之强，邀请金冠大佬们上台讲课，一呼必应，而且很多都是“友情出演”。

廖江涛还建立了一个“网商研究院”，把大佬们按擅长的领域分成了不同的专业，还邀请一些管理界大师、设计界高手、营销专家、宏观经济学家等，加入研发课程。

【复杂角色】

中国的电子商务正以核裂变的惊人速度在膨大，捕捉到这一趋势的传统商人，想快速切入到这个自己并不熟悉的领域，就会找到廖江涛。

比如周黑鸭，早在2009年廖和周黑鸭的老板周鹏，一起参加了某次会，互换了名片。当天中午，周鹏就推掉了所有的事务，单独请廖吃午饭，并迫切地问了他很多问题：网上卖假货怎么办？该不该去淘宝上卖周黑鸭？该开个怎样的店？

廖江涛非常肯定地给他建议，一定要做，而且要进淘宝商城去做。三个月后，周黑鸭的淘宝商城店就开起来了，一年以后，销售超过2000万元。“以周黑鸭强劲的实体店品牌实力来看，他们的电子商务发展速度还不算快，能做得更好一些。”

网上店铺，百万级、千万级、过亿级，所需要的信息化管理系统、团队水准、仓储、物流、广告营销策略，都是完全不同的，所以需要不同的培训课程。

廖担当的角色很复杂，远不止辅导开店这么简单。

作为网商圈子的核心，廖江涛常作为大家的代表，去和各种平台对话。比如当年百分之一的收税风波，冲到最前面去和媒体沟通、和政府对话的人，就是他；再比如，淘宝的平台改变某些规则，站在店主们的立场，他也会积极去和淘宝沟通。

另外，因为淘宝的生态太庞大，对于某些地方上赫赫有名的大牌，“小二”们常常不够重视，在大型活动时没有给予推广机会。

比如良品铺子，在华中区数一数二的零食巨头，当初在开网店时，淘宝并不知晓它的品牌实力，造成不少疏漏。后来，廖特意带团队去良品铺子的厂房进行拍摄，做详细的介绍PPT，亲自带去找淘宝的食品部门播放、讲解，让淘宝明白，差点错过了一个“大户”。

想教人，自己也得不断学习。

廖江涛每年花费在培训自己的各种课程上，费用就超过了10万元。“想做好大佬网商，必须研究传统商业理论，品牌塑造、客户关系、企业管理……”

他的公司去年编撰了几本书，《网店客服》、《网店美工》等，出乎意料，卖了几十万册。“这些都是针对个人岗位培训的，今年我会做针对企业的书。”

他希望能帮助到武汉更多的传统企业，迅速搭上电子商务这辆高铁，“不然未来没有出路。”