探究计算机莫名重启真相

彼得兔

在操作计算机的过程中，不少用户经常会遭遇计算机莫名其妙重新启动的现象，造成这种现象的原因有很多，我们需要对各种可能因素进行依次排查，才能探究到计算机莫名重启真相。为了快速解决系统莫名重启故障，本文下面就对各种可能因素进行梳理总结，希望大家看了之后能有收获！

电源因素

可以这么说，电源因素是造成计算机系统莫名重启的主要原因。而电源因素又包含多个细节，由不同细节引起的重新启动现象，需要采取不同的措施进行应对。

首先检查供电电压自身是否正常。一般来说，供电电压在220V左右波动，如果该数值低于170V时，计算机系统发生莫名其妙重新启动的机率就很高。考虑到供电电压波动幅度很大时，我们根本无法用肉眼觉察到，所以常常会认为计算机不停重新启动，是Windows系统自身不稳定引起的。为了排除供电电压因素，我们可以使用专业的测量工具，判断供电电压的输出是否正常，如果确信计算机莫名重启故障是由该因素引起的，不妨使用宽幅开关或UPS电源，确保计算机系统能获得一个稳定的供电电压。当然，有些供电电压不稳定的现象，是由于计算机和冰箱、空调等大功耗电器设备共用相同的插线板引起的，每次这些电器设备开机启动时，提供给计算机的电压就会受到明显的影响，这时候也容易引起计算机重新启动现象。为了避免该现象，建议大家使用单独的接线板为计算机供电，在使用UPS的场合下，也要注意不让大功耗电器设备连接到UPS上。

其次检查计算机自身电源是否正常。在组装计算机的时候，很多人为了图省事，都会使用机箱内自带的杂牌电源，殊不知，用了这些不符合设计标准的电源，很容易造成计算机运行不稳定，或者造成其他零配件意外损毁的现象。当发生故障后，很多人往往会怪罪到计算机其他零配件身上或认为操作系统自身不稳定，完全没有意识到电源才是真正的幕后元凶。当确认计算机经常重新启动故障，是由劣质电源引起时，我们不妨重新选购一只优质电源来进行替代。在选购电源时，首先要选择材质硬的、电源外壳厚度大的产品，只有表面工作做得好，产品的内部质量才会有保证。其次要选择已经通过国家强制认证的3C电源，每个电源的外壳都有通过3C认证的惟一证书号，要是不能辨别真假时，不妨通过网上查询进行确认。第三考虑到现在城市供电电压经常不稳定，建议大家选用目前十分流行的宽频电源，因为该电压的工作电压范围往往在110V到280V之间，该电源在电压不稳定的场合下使用时，有很强的适应性。第四要根据不同的CPU处理器来选用电源，因为目前市面上的Intel处理器主要从+12V取电，而AMD处理器主要从+5V取电，所以在选购电源时，必须依照实际需要来选择，如果计算机使用的是Intel处理器，那么就应该选择+12V电流大一些的电源，如果使用的是AMD处理器，那么就应该选用+5V电流大些的电源，当然也可以专门选择为AMD或Intel处理器定制的电源。如果无法确认具体的电源选购参数时，不妨选用有实力的老品牌电源，毕竟它们的产品做工和用料都值得用户的信赖，比方说，航嘉电源、长城电源等（如图1所示），都可以成为用户的选择。

第三检查电源接触是否不良。在频繁插拔电源插头后，电源插座的簧片弹性会慢慢变弱，这容易造成电源插头和插座簧片之间的接触不是很牢靠，这样会引起供电电路电阻反复变化，电流也会跟着起伏，Windows系统的运行稳定性自然会很不稳定，要是供电电流无法达到计算机系统运行的最低要求时，计算机就会莫名其妙地重启了。遇到电源插座接触不良时，建议大家重新购买质量好的插座替代，就能避免计算机系统莫名重启故障了。值得注意的是，如果电源插座质量不好，其内部的焊接接点容易被氧化，日后在工作中会造成断路或者零线与火线之间的漏电。此外，在使用墙壁式插座时，如果安装不专业，常常会造成电源插座内部的接线不规范，这类插座在经常使用功率比较大的家电设备时，很容易会发热氧化虚接而形成不规则的掉电现象，最终造成计算机系统不断地重新启动。所以，当确认使用墙壁式插座，计算机会不停重新启动时，不妨换用其他类型的插座来替代。

除了电源插座会接触不良外，计算机主板的电源插座也有可能虚焊，从而引发接触不良现象，虽然这种现象的出现机率不高，但也不能排除。在排除这类因素时，只要接通计算机电源，然后尝试移动主板电源的针插头，检查计算机系统会不会发生自动重新启动现象，如果发生重新启动现象，那就说明主板电源的针插头接触不良，此时必须要进行重新焊接，才能避免问题再次出现。当然，在进行这类排除操作时，一定要确保插头尾部的连接线要接触牢靠。

外设因素

计算机系统的正常工作，离不开外设的支持，而如果外设工作不正常时，也会影响计算机系统的工作，最明显的现象，就是造成计算机系统莫名其妙地重新启动。所以，当遇到计算机系统莫名重启现象时，我们一定要认真检查相关外设的工作状态。

首先检查内存设备。为了让计算机工作更快，不少用户会对内存进行升级、扩充，如果随意选用了与计算机主板相互不兼容的内存条时，就容易造成系统突然重新启动故障。所以，在升级内存时，先尝试升级计算机主板的BIOS系统，再选用与计算机主板相互兼容的内存条来解决问题，如图2所示。在安装内存设备的时候，如果内存与主板接触不良时，计算机也可能会重新启动。为了解决由内存接触不良造成的莫名重启故障时，我们应该打开机箱外壳，仔细检查主板插槽与内存条之间的接触是否牢靠，如果看到内存条插入不稳时，不妨将内存条重插一次，如果主板插槽不能紧密固定内存条时，不妨将内存插入到其他主板插槽中。当然，如果内存金手指表面被氧化或有其他污染物存在时，应该使用橡皮擦清除干净金手指表面的污染物（如图3所示），同时也要清除干净主板插槽中的垃圾，这样内存条就容易与主板插槽紧密接触了。此外，如果内存条自身存在缺陷，虽然它有时能通过计算机的自检操作，但是在长时间工作后，就会由于内存发热量大而造成计算机重新启动。所以，在怀疑内存有问题时，我们可以使用设备替换法，来快速解决故障现象。

其次检查CPU设备。正常来说，要是不是计算机彻底瘫痪，我们几乎很少怀疑CPU设备会发生损坏。不过，任何事情都不是绝对的，在发生系统莫名其妙重新启动时，我们应该小心谨慎地按序排查，不能放过任何可疑设备，这样才能找到具体的故障原因。有这么一则不断重启故障，刚出现启动画面计算机又重新启动，在经过查杀病毒、重装系统，排除硬件接触不良，以及更换电源、更换内存、更换风扇等设备后，计算机依然不断重新启动。后来，使用最小系统法，保留计算机启动所必须的硬件来排除故障，结果计算机还是不断重启，在这个基础上又采取设备替换法，直到替换CPU设备后，上面的故障现象才消失，显然系统重启的黑手就是CPU设备！经过仔细查看，故障计算机的CPU设备刚刚更换过散热器和风扇没有多长时间，由于设备安装不当，引起CPU设备和散热器接触不良，造成了CPU设备散热不良，在长时间工作后，不但造成了计算机频繁重新启动，而且还大大缩短了CPU的工作寿命。在确保CPU设备安装正确的前提下，还要检查该设备自身工作状态是否正常，如果该设备部分功能电路受到损坏，特别是一级缓存、二级缓存损坏时，也会引起计算机莫名重启。当确认一级缓存、二级缓存不正常时，我们可以尝试进入系统的BIOS设置页面（如图4所示），在这里对一级缓存或二级缓存执行屏蔽操作，看看计算机的启动能否恢复正常，实在不行，那只有使用新的CPU设备进行替换了。

第三检查键盘鼠标。虽然键盘鼠标设备不起眼，但是如果它们发生损坏，也可能造成计算机重新启动。某计算机每次进入Windows系统桌面时很正常，不过只要在系统中进行操作，就会发生系统重新启动现象。起初，怀疑计算机感染了病毒，考虑到计算机已经无法正常工作，只好使用DOS版的杀毒软件进行杀毒，在清除干净病毒后，拿起鼠标准备工作时，计算机又自动重新启动了。在检查主要硬件设备时，发现都没有问题。检查到最后，只剩下了键盘鼠标，当时认为这些设备不会出问题，准备放弃检查了。后来转念一想，不能放过任何细节因素，于是又小心翼翼地将鼠标拆开，结果发现鼠标内的几根导线发生了短路现象，替换掉鼠标之后，计算机果然不再莫名重启了，很显然，鼠标就是引起计算机突然重启的罪魁祸首。为了让计算机稳定工作，建议大家平时使用正规品牌的键盘、鼠标。

第四检查光驱设备。要是光驱设备出现物理损坏，也会造成计算机启动缓慢，或者发生莫名其妙重启故障。一个朋友的计算机每次开机，都要等待很长时间才能进入Windows系统桌面，并且在使用光驱设备的时候，计算机就会自动重新启动。后来，将光驱设备从计算机移走后，计算机的工作状态立即恢复了正常，这说明问题来自光驱设备。重新更换新的光驱设备后，计算机的启动仍然正常。

系统因素

在频繁安装、卸载各种软件的过程中，计算机系统中与启动有关的动态链接文件很容易受到损坏，那样也可能造成计算机启动不正常。当怀疑系统自身文件受到损坏时，不妨依次点击“开始”|“运行”选项，切换到系统运行文本框，输入“sfc /scannow”命令并回车，开始对计算机进行彻底、全面地文件修复操作（如图5所示），当文件修复任务完成后，再尝试运行计算机系统，看看无故重启的故障现象能不能消失。

当计算机在关机后，发生自动重新启动故障时，很可能是快速关机功能引起的，这时不妨尝试关闭该功能试试。在进行这项操作时，可以依次点击“开始”|“运行”命令，弹出系统运行对话框，输入“regedit”命令并回车，切换到系统注册表编辑界面，打开该界面左侧列表中的HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CurrentControlSet＼control＼Shutdown分支，检查该分支下面是否存在“FastReboot”键值，如果找不到该键值时，可以手工创建一个字符串键值，将其取名为“FastReboot”，并且将它的数值数据输入为“0”即可，该方法仅对WinXP系统有效。

还有一些计算机莫名重启故障，可能是计算机主板BIOS系统的版本太低造成的，这时不妨打开系统控制面板窗口，切换到电源选项界面，在高级电源管理标签页面中，通过启用高级电源管理方法来尝试解决问题。

设置因素

Windows系统自带有重新启动功能，该功能一旦探测到计算机系统发生错误时，会立即执行重新启动操作。所以，当发现本地计算机在没有任何征兆的情况下自动重启时，可以检查Windows系统在当前状态下，是否开启了自动重启功能。在进行这种操作时，可以用鼠标右键单击“计算机”图标，执行右键菜单中的“属性”命令，打开计算机属性界面，在左侧列表中，点击“高级系统设置”按钮，进入高级系统属性对话框，在“启动和故障恢复”位置处，按下“设置”按钮，展开如图6所示的设置界面。在“系统失败”位置处，检查“自动重新启动”选项是否处于选中状态，如果看到该选项已经被选中时，只要取消它的选中状态，再按下“确定”按钮保存设置即可。

如果本地计算机开启了网络唤醒功能，那么计算机随时会在关机状态下，自动重新启动系统。在检查网络唤醒功能的开启状态时，只要用鼠标右键单击“计算机”图标，执行右键菜单中的“管理”命令，打开计算机管理界面，将鼠标定位到该界面左侧列表中的“系统工具”、“设备管理器”分支上，展开系统设备列表中的网络适合器节点，用鼠标右键单击本地计算机的网卡设备，选择快捷菜单中的“属性”命令，打开目标网卡设备的属性对话框。点击“高级”标签，切换到如图7所示的标签设置页面，选中“属性”列表中的“关机 网络唤醒”项目，检查该项目的“值”是否为“开启”，当确认该功能已经被运行时，不妨选择“关闭”选项，确认后保存设置操作。

倘若用户事先通过Windows系统的任务计划功能，添加了重新启动计算机系统的任务，那么到了规定时间后，计算机系统也会自动重新启动。对于这种因素，我们可以依次单击“开始”|“所有程序”|“附件”|“系统工具”|“任务计划程序”命令，打开任务计划程序界面（如图8所示），在这里看看是否有相关工作任务，一旦发现是某个任务在悄悄强制重启系统，应该及时将它删除掉。除此而外，我们还要检查系统“启动”文件夹以及系统实用程序配置界面中的启动项，将自己不熟悉的程序文件或定时工作任务取消掉。

在关机的情况下，如果计算机突然重新启动，还可以尝试修改系统注册表相关键值方法，来解决不正常启动问题。只要依次单击“开始”|“运行”命令，弹出系统运行对话框，输入“regedit”命令并回车，弹出系统注册表编辑界面，将鼠标定位在该界面左侧列表中的HKEY_LOCAL_MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼Window NT＼Currentversion＼Winlgon分支上，检查目标分支下是否存在“PowerdownAfterShutdown”键值，如果不存在的话，可以在该分支下手工创建一个字符串值，将该键值名称设置为“PowerdownAfterShutdown”（如图9所示），数值修改为“1”，最后刷新系统注册表即可。

病毒因素

在上网访问的时候，计算机系统总会不可避免地碰到Internet网络中的病毒、木马程序，有的病毒程序会造成计算机重启。为了解决由病毒木马程序引起的系统重启故障，我们不妨使用最新版本的杀毒工具，来对本地计算机系统进行彻底、全面地病毒清除操作，以便解除由病毒引起的系统启动不正常现象。

当然，由于现在的病毒、木马程序都相当狡猾，当计算机系统以普通模式启动时，病毒、木马程序常常会跟随系统自动加载运行，这个时候，杀毒软件有时会对它们无可奈何。为此，我们可以重新启动计算机系统，在启动过程中，使用F8功能键打开系统启动菜单，选择“带网络连接的安全模式”选项，将计算机启动到安全模式，在该模式下到360官方网站中下载使用最新版本的360杀毒软件，并通过该工具对本地计算机系统重新执行全面查杀操作，经过一段时间等待后，相信所有顽固的病毒、木马程序都会被消灭干净。实在不行，我们还可以使用光盘或优盘版WinPE系统，来启动本地计算机，之后在WinPE环境下，对整个硬盘进行全面、彻底地病毒查杀操作，这样查杀病毒会更干净。