尚处“小时代”的各类企业博物馆

尽管目前各类企业博物馆正蓬勃成长、满含朝气，但统计数据也显示，真正能够进行商业化运作的微乎其微，更多的是以企业的历史回顾、形象展示和产品宣传为主存在。因此，这与真正意义上的博物馆还相去甚远，国内的企业博物馆营销，仍需要经过较长时期的完善与成熟，用个当下比较时髦的电影名称，它们尚处在“小时代”，不过前景浩瀚宽广。

我们知道，美国的可口可乐博物馆是比较典型的成功范例。在美国，可口可乐博物馆被打造成为可口可乐公园，进而列为当地的旅游景点，拥有相当高的人气。来这里的参观者，除了可以亲眼所见可口可乐是如何制成，还可以获得几罐生产线上刚完成的可口可乐作纪念。同时，参观者根据自己的喜好，能亲自动手通过DIY选择不同的图案，并试着用生产喷图机器喷绘在可口可乐瓶子上。另外，大家还可以领略惊险刺激的4D快乐工厂影院，了解可口可乐的秘方探索之旅，知晓可口可乐的流行文化与历史文化。

在欧美和日本，几乎每个成功企业都有属于自己的企业博物馆，例如奔驰、宝马、波音、微软、柯达、好时巧克力、哈雷机车等一些优秀跨国企业，也都拥有自己的产品博物馆。与传统博物馆的庄严、肃穆相比，大部分企业博物馆更具现代感、更加亲切活泼、更懂得吸引观众眼球，更像是游乐园。这样的企业博物馆，一方面对企业文化建设和宣传起到正能量的作用；另一方面，也为社会文化建设、社会教育做出了特殊贡献。企业通过建立博物馆，从而达到宣扬品牌、文化，实现企业软营销等目的，难怪有学者将其称之为博物馆式营销。

但是，博物馆再层出不穷，也很少有人会将博物馆与企业工厂结合起来，事实上这两者具有天然的契合性。最大契合点在于，博物馆本身对空间有一定的要求，要筹建博物馆必须具备一定面积的场地作馆址，而场地的购买花费巨大。若将企业工厂或者办公用地，与博物馆合二为一，这样不仅解决了博物馆的场地问题，更会让企业工厂显示出极为浓郁的文化氛围和厚重的历史感。

企业博物馆的先驱可口可乐集团，在北京筹建的可口可乐博物馆就位于可口可乐工厂之内，由可口可乐公共事业发展部主管，为广大观众提供3条参观线路。第一是参观生产线，这是可口可乐北京工厂的实体生产线，观众可以看到真实的生产线操作流程，以及可口可乐员工的实际使用过程，这一项目深受大众喜爱。第二是参观可口可乐历史陈列——“可口可乐冰爽世界”，它从可口可乐办公大厅里辟出一处空间打造成主题展厅，展示包括可口可乐历史、可口可乐品牌介绍、可口可乐大世界、可口可乐与奥运等内容。在走廊的墙壁上，还有可口可乐故事的陈列，甚至在厕所的墙壁上，也有可口可乐的老广告照片。

中国的企业在成长过程中，同时也肩负着必要的社会责任与使命，企业博物馆除了能提升企业本身的文化和精神内涵外，还能丰富国民素质，具有树立本土品牌自信度的良好社会功能。