APP下载

加班先别急着怪老板

2013-04-29

职场 2013年7期
关键词:职场事情客户

职场中有许多加班的残酷现象。“老板一句话,加班加到老。”比如客户等着自己的老板确认,可是老板白天在忙别的事情,不停开会,下属自然不敢催促。为了等老板一句话,从客户、到乙方,可能全部在等。等老板忙完了,已到晚上七八点钟,简单说一句:“好”,下面的一干人等才能得以全部解放。

—职场就是这么残酷,处在越底端的人,“被加班”的可能性就越大。

有权利决定加班的人,往往不会考虑他人的时间

如果你期待老板会为你考虑,照顾他人,还是等你自己当上老板再说吧。有权利决定加班的人,往往不会考虑他人的时间。何况现在大家的压力都很大,老板的苦,你也未必知道。无论级别高低,每个职场人能把自己的事和上司需求照顾好就已经很不容易了,把自己的“幸福”寄托在别人身上,实在不现实。

所以,最主要还是要靠自己。第一做好身体上的准备,在年轻的时候经历“磨难”。第二是充分专业化,并且能掌控有效的流程,提前预见到什么事情要在什么时间点完成。在跟老板和客户的沟通中,摸索总结他们做决定的喜好,提高专业度,满足老板的需求,提高“通过率”。

比如说,你可以尽可能提前把所有细节去向客户或者老板确认,而不仅仅是汇报大方向。因为计划他事先看过,能够想到的变化也就能提前告诉你,加班几率也会大大减少。

最后,就是认清现实,摆正心态。年轻时,你可能会为一些非常简单的事情不停地加班和返工。比如,做一个活动,会场的椅子怎么摆。客户说摆成这样,中午你找工人摆好了;晚上又来一个领导,说:“怎么能这么摆?我记得大老板是喜欢那样摆的!”你就只能又找工人来加班。对于这样的事情,基本无解,只能尽快成长,逃离底层的命运。不过,你可以这样自我安慰:就算位于“食物链”最顶端的人,仍然会在工作流程中受到别的牵制,总理还要受到总书记的牵制,谁也没有绝对的决定权,每个人都会遇到意外,每个人都有可能加班。

如何给老板施压

在职场中,你总会遇到这样的老板或者客户,不管什么时间,哪怕是凌晨两点,想到一个事情,就马上打电话给下属,要求第二天就看到结果。这样的“变态”老板为数不少,虽然没有特别好的克敌招术,但是你可以懂得如何建立良好的“防御体系”,让老板们在“拍脑门”时有所收敛。

—那就是,在你的周围形成一种强大“气场”,让老板感到要临时改变事情会有阻力,并且改变的后果应该由他承担。因为他,可能造成混乱的场面。

这种气场的形成,肯定不是比“狠”,非暴力不合作,而是首先让整个为老板服务的团队充分专业化,完成的事情能够在行业中达到很高的标准;其次,对自己做的事情和流程有明确预估,比如告诉老板,在某个时间点他需要确认什么内容。最忌类似PPT明天一早就要用,到今天晚上再请老板确认,这会给他一种印象:你今晚是要准备连夜修改。比较好的办法是,提前给到老板,并告诉他有3天的时间确认,如果需要修改,请告知方向。这样老板会惦记这件事,而不是最后再来拍脑门。

千万不要有这样的心态:觉得计划做得不够好,押到最后再给老板,“逼迫”老板不得已马上批,那样你的成果将会有很大的风险被pass掉。

另外,突发的“改变”一向是造成加班的很大原因,不过,作为被“变化”影响而需要加班的员工,是要坦然接受,还是尝试阻止,需要看事情本身的重要性,以及老板的性格。

对我来说,到最后关头可变可不变的,比如桌布要从绿的变成蓝的,我会觉得大家不会注意桌布是什么样,没多大区别,就算了,不变了。但是,一定会有追求完美的老板,会要求一定要变。

如果你希望阻止的话,可以跟老板去沟通,如果改变会付出什么样的代价,比如需要多付出多少钱,会有多少人为此而加班,会影响到第二天活动的整体质量,让老板自己去权衡是否值得。当然,你有底气这么跟老板争取的前提是,之前这一切都是老板确认过的,现在他是要为推翻自己之前的结论付出代价的。

老板在加班,我可以离开吗?

有些单位可能有这样不成文的规定,老板在,那么大家都得陪着。这要看公司的企业文化,比如在GE,老板愿意加班,那是他自己的事情。我可能下班后在办公室,就是在写自己的专栏,下属根本就没有必要陪着我。

另外,你的个人能力也决定了你需不需要“陪”老板。设想,如果你是老板,下面的项目负责人把项目完成得特别好,客户赞誉有嘉,那么就算他每天下午出去喝咖啡,你也不会特别在意。

任何一个老板,都会希望他的部下把工作完成得最好,而不是要求部下如何去完成。但是如果你的活儿做得不够好,人还老不在老板眼前出现,就比较危险了。

随时随地“被加班”怎么办?

在移动互联网时代,加班已经从限定在办公室,变得无处不在。很多老板由于自己的工作习惯,可能会不时发送邮件,或者在微博、微信中发起讨论或者分享,时间可能是半夜。员工们不得不随时查看微信,并给予回复。

其实,对此不用太过紧张,老板不会因为你没有马上回复微信而觉得你不够敬业,你也不需要战战兢兢随时查看,生怕漏过老板的“点名”。

比如老板半夜发来一条:咱们这个活动应该叫什么名字,我起了一个名字,大家觉得好不好?如果你刚好没睡,也正好有想法,那么就不妨说一说。如果你已经睡了,那么第二天起来在上班路上看到,再把自己的想法说一说也很好。微信的好处就是随时随地发表想法,而不是和老板“开会”,必须对老板的每一个要求做出回复。

当然,如果你因此就对老板的话题永不回复,那么老板肯定也会觉得你的工作态度有问题。微信不是查哨工具,但会是老板判断员工态度的心理标尺。

做到食物链的顶端,是不是就不用加班了?

做到公司的一把手—大老板,你可能不会再为被加班而苦恼。但那时,老板自有老板的苦恼。老板要考虑企业怎么生存,就像作为船长掌控整艘船的方向,他平常好像可以睡觉,有大副来负责开船,但是整个一船人的性命却掌握在“船长”手中。起了大风,还是得由船长决定到底是往左还是往右,是冲过去还是停下来。

这种“决定”的压力是另外一种痛苦。所以,小朋友也不要羡慕老板多舒服,不加班……老板的压力,有一天你自己做了老板就知道了。

成长最快的行业,越需要加班

最后,给你一点加班的正能量。加班这件事,你如何看待,也会决定你用什么状态面对工作。当你特别想把一件事情做好时,加班就会变成非常积极的正能量,这种加班也会成为个人能力提升的有效手段。

与之相背的是,当为一个自己不喜欢、只是被动地帮别人完成的、你自己不认同的一件事情被迫加班时,加班对你来说不但占用时间和精力,没有收获,还会影响胃部消化。因此,要尽量把职场中的加班变成自己的主动行为,至少保证有60~70%以上的加班是为了把一件事做好,哪怕只是把一个PPT做好。

简单地说,不加班,或者说经常不加班的行业,本身提升的空间也很有限。那么你个人在这样的行业里提升也会有限。那些发展、成长最快的行业,比如互联网、活动管理、创意、电影等,都是处于经常加班的状态。

对于加班这件事,你可以选择到一个不加班的行业,过朝九晚五的日子,一眼就能看到退休那一天的生活;或者选择在一个需要加班,但能快速自我提升的行业,减少抱怨,回归到正能量的角度去看待加班。

当然,还有一种最好的方式,那就是选择一个能够让自己在职业提升和保证生活质量平衡的岗位或职业,但这会非常困难。因为你在选择的时候,总会从岗位发展、薪酬高低、老板能力等等去做选择。平衡这件事,几乎难以控制。

猜你喜欢

职场事情客户
职场Z世代为何这么跩
职场剧需要去除虚伪与虚荣
自己的事情自己做
职场充电,停还是行?
为什么你总是被客户拒绝?
如何有效跟进客户?
把事情写具体
做个不打扰客户的保镖
23
一级浪漫