QR码：“扫”出来的市场

蒋一

来自Pitney Bowes（一家提供一系列软硬件产品及整体服务方案，帮助客户有效整合物理和数字化沟通渠道的公司）最近的一份调查报告显示：QR码在美国的使用率已由2011年的5%攀升至2012年的19%，该数值的变化直接反映出QR码这项技术正成为一种主流。

QR码是二维条码的一种，“QR”是Quick Response的缩写，译为快速反应，缘于发明者希望其内容能被快速解码的初衷。这个黑白相间的方块儿，虽然大小只有条形码的十分之一，却承载着更丰富的信息。此外，它还具有信息读取快、纠错能力强、成本低、防伪级别高以及易于印制等优点。

QR码的出现其实可以追溯到1994年，只不过随着现在智能终端设备尤其是智能手机的普及，它的商业价值慢慢被深入发掘——企业营销的一种方式，产品详细信息获得的一种途径……于是，QR码火了，报纸、杂志、宣传海报、购物小票等随处可见它的身影。QR码已然站到了线上交流的前台，并以独特的方式改变着我们的消费生活。就在消费者拿着智能手机扫描QR码的那一瞬间，一场商家与消费者间的互动便由此拉开序幕。

QR码在包装表面的应用目前还未完全铺开，但已有的应用或是应用的设想，都说明了QR码与包装的结合将是未来的发展趋势之一。

首先提及的是食品包装与QR码的“相遇”。QR码不仅仅可以传达信息，也是一种新型的营销手段，早已让一些品牌商尝到了甜头。以下的几则案例，或许能给您些许启发。

图1是QR码在帮助消费者获取食品营养信息方面的应用。

这是麦当劳在2013年上半年于美国启用的新一代包装设计，也是对食品营养信息标注方式的一次升级。包装袋、饮料杯表面都印有QR码，消费者用智能手机扫描QR码后，QR码读取软件即可自动识别并显示有关内装食品的营养信息。消费者在享受着获取信息的便捷性之外，趣味性的互动也拉近了品牌商与消费者的距离。

图2是QR码作为让消费者获得热点足球赛事动态的一条途径。

为了契合2012年在波兰和乌克兰举办的欧洲足球锦标赛，可口可乐在西班牙的分公司将QR码用在了他们最畅销的罐装可口可乐包装表面，消费者扫描QR码后即可进入“欧洲杯2012”的移动网站去了解赛事动态。这项应用使可口可乐公司不仅巩固了其作为创新型公司的地位，还增加了与消费者的互动。

图3是QR码在增加品牌信息获取渠道、提供其他趣味信息方面的应用。

马其顿食品公司Mlekara AD Bitola旗下的100%BiFruit果汁纸盒包装表面也印有QR码。消费者用智能手机扫描QR码后，将进入一个特别的网站——介绍如何调制适合不同季节饮用的鸡尾酒配方。此外，它还提供进入BiFruit果汁的Facebook页面链接，且公司会适时更新该网页上的产品活动信息。由QR码、智能手机、社交网络搭建的三角途径将三种交流工具的能量汇聚于一个浓缩的交流平台，可以实现消费者任意时间访问所有信息的愿望。

除此之外，还有一则很有趣的QR码应用案例是来自北美皇冠瓶盖公司的大胆尝试。该公司目前正在帮助各大品牌将QR码印制在瓶盖下方，以增加与消费者之间的互动，达到促销的目的。如图4所示。

北美皇冠瓶盖的营销总监Sheila Heath说：“尽管传统上QR码是被印制在标签和产品包装表面，但是随着FDA认证的油墨和印刷技术的推广，目前QR码也可以被印制在金属密封盖的下表面，可用于食品和饮料包装盖。”他还提到如今越来越多的品牌商受益于QR码：无需改变包装外观设计也能吸引消费者的注意。

日化产品包装也开始大胆尝试QR码。某日化企业已开始将QR码用在天猫旗舰店所销售产品的纸箱上，目的是方便消费者用智能手机较快捷地搜索到其公司的天猫旗舰店网址，以便收藏店铺，浏览店铺内的产品并易于购买。公司计划如果这一应用能产生明显的效果，其他平台也会逐步开始使用。

由于卷烟、药品本身的特殊性，QR码与烟包、药包的结合多是在防伪、购买安全性、生产便利性上的应用。

QR码与烟包的结合，在杜绝卷烟市场假冒伪劣现象、防止窜货等方面可起到重要的作用。据悉，目前国家烟草专卖局正在与南方某印刷企业进行合作，开始“试水”QR码在烟包上的应用。

QR码与药包的结合，对患者以及制药企业而言，也是大有裨益的。欧洲已开始普及QR码在增加药品识别信息和对比功能上的应用。QR码可以储存药品名称、生产日期、生产批号、生产企业等信息，从而赋予每个最小销售单位的药品唯一信息，方便患者对药品包装上的打印信息进行核对，这样患者用药也更放心。此外，很多国际性制药企业也开始利用QR码在药品信息快速传输录入方面的功能。在药品入库时，通过扫描QR码快速获取订单号、生产批号等信息，以节约人工录入时间，提高入库速度。

另有一家来自软件包装设计的专业人士提出了自己对QR码应用的设想。目前，手机盒上需要贴一个很大的不干胶标签来标明IMEI码（国际移动设备身份码，是由15位数字组成的“电子串号”）等手机信息，这对产品包装的外观造成了很大的影响，同时也浪费了材料。而如果使用QR码或其他二维码，就可以减小标签的尺寸。三星推出的Galaxy SⅢ智能手机的外包装盒上已经开始印制二维码，相信今后会有越来越多的二维码应用于生产管理。

QR码，这么一块不起眼的小方格，却有着无限潜能，“造福”着不同行业。