对军队基层管理课案例库建设的研究

薛福林

【摘要】案例教学在军队基层管理课的运用是否能发挥最大的作用，关键在于建立一个相对完备的教学案例库。案例库的建设直接关系到案例教学能否顺利实施，能否取得相应的教学效果。高质量案例库是实施军队基层管理案例教学的前提条件，案例库建设的根本目的是为军队基层管理案例教学提供教学依据和分析对象。没有案例库作为支撑，军队基层管理案例教学将难以保证顺利实施，为此本文对军队基层管理课程教学体系中案例库建设进行研究和探讨。

【关键词】基层管理；案例教学；案例库；建设

一、案例库建设原则

在军队基层管理课程中实施案例教学，必须建设案例库。就应该围绕该课程收集和整理教学案例，并根据收集的军队基层实际情况建立相应的教学案例库。为了达到案例库建设的宗旨和目的，军队基层管理课程的案例库建设必须遵循以下几条原则：

（一）教学需要原则。这是军队基层管理案例库建设的首要原则，或者说根本原则。建立军队基层管理案例库并不仅仅是为教学提供一些课堂教学实例或例证，其根本目的是为案例教学在军队基层管理课程中运用服务，因此，收入案例库的案例必须与军队基层管理课程教学密切相关。

（二）规模效益原则。这是案例库建设的重要原则。案例库是为了确保案例教学能顺利有效地进行，因此，案例库必须具备一定的规模。也就是说，案例库应能够提供足够多的案例供教员在课堂案例教学时选择，否则，案例教学的效果就难以显示出来。

（三）系统规范原则。案例库建立以后，为了便于使用和管理，要使之系统规范。一要按照案例写作的基本要求编写案例，案例编写的基本要求包括：一般要求（案例必须与管理有关、必须以故事形式来写、必须真实而非虚构、必须白描而不加太多评论）、技术要求、篇幅要求（最好要求使用中篇或长篇，即字数在2000～10000）、道德要求（不要随便损害案例当事单位名义、不要随便泄露案例单位秘密、要征求单位意见同意方可使用并入库）。二要按照案例教学和写作的不同要求将案例分类，以便检索。三要将案例的编写要素规定写全。

（四）形式多样化原则。案例库的案例不要强调形式惟一，而应力求多样化。就目前的情况而言，案例可以采用纯文本（书面型）形式，也可以设路程影音制品，即通过部队管理活动情况，像纪录片一样把它拍下来，可以配音，或附上解说词；还可以将案例制作成多媒体或计算机模拟课件。这可以根据课程教学需要而定，不可千篇一律。

（五）开放性原则。案例库建设初期就应该考虑到将来形势的发展，将其建成一个开放的系统。一要有利于及时补充新的案例，二要便于教员对已有案例进行修改，三要考虑发挥案例库应有的效用，可以将案例库制作成网络课件，在条件允许的情况下，可以将案例库上网运行，更好地发挥网络和案例库的双重作用，以实现案例资源共享。

二、案例编写要求及方法

教学案例是使用在教学活动中的案例，具有服务教学、启发思维的特性和功能。衡量案例质量的标准主要有：案例是否真实客观，是否有思想性、故事性、可读性，实用性强不强等。高质量的教学案例是实施案例教学的前提。编写案例，应该把握案例的要求，明确案例的要素组成，掌握协作程序。为方便教学，还应明确编写案例使用说明的有关要求。

（一）把握案例的要求

1.客观性。案例必须客观，必须是对事实和环境的客观描述，不能杜撰和虚构。这是案例的一条最基本要求。

2.故事性。案件要以故事的形式写，有情节，反应任务的心理活动。一个好的案例有高潮，有起伏，可读性、趣味性强，使人愿意阅读。

3.启发性。案例要有开发智力的功能，在案例中应有供学员思考、分析的问题，问题可以外露，也可隐含。

4.时代感。案例必须紧贴时代的发展，注重创新，反应现实生活中的新鲜内容，充分体现解决问题的最新理论，尽可能够提供与决策有关的信息资料和较多主要人物的直接引语。

此外，案例必须符合道德和政策方面的要求。不能诋毁当事单位和当事人声誉，案例更要注意不能泄露军事秘密。

（二）明确案例的要素组成

一个完整的案例包括标题、首段、主体、思考题等几个部分。

标题。标题要保持中性，从标题看不出褒义或贬义。比如，写XX连队装备管理方面的经验，不要写成“XX连队装备管理的成功经验”，即使是失败的不要加失败教训，标题尽可能是中性。如果是反映XX连队某方面具体工作的标题，就是“XX连队XX工作”。

首段。首段要开门见山，明晰直观。把案例的故事，如人物、时间、地点三个要素说清楚，尤其是案例主人公必须在第一段就要出现。另外，案例主人公受领什么任务，要做一些什么工作，也要在第一段交代清楚。

主体。反映客观事实的发展过程，人物的心理活动、矛盾冲突等，根据教学对象和教学目的进行具体把握。

尾段提示。最后一段希望学员考虑什么问题，可以做一些提示，但提示不要破坏故事。

（三）掌握编写程序

在熟悉基本原则、基本要素基础上，为进一步提高案例的编写质量，还必须掌握案例的写作程序。

此外，为方便案例使用者，一般还需编写案例使用说明，也就是教员指导书，供教员备课、教学使用。指导书一般包括：教学用途，思考题，背景信息，分析要点和路径等，有的还可把案例主人公的现实决策、最终结局附上。因此，有时指导书的内容比案例还要多，指导书一般不向学员公开。

教学用途。主要说明本案例的适用课程、范围，教学要达到的基本目标。

思考题。针对案例内容和教学目标而设，一般情况下，思考题尽量涵盖全部案例所涉及的内容，教学者可根据教学需要进行取舍。

背景信息。主要是指案例涉及到但受篇幅限制，在案例主体里面未写出来的信息。一般包括大的环境背景、任务背景，单位传统，主人公性格等。

分析要点和路径。分析要点是指教员在组织学员分析讨论案例时要把握的主要知识点或者理论原则，分析路径包括案例讨论应解决的核心问题和围绕核心问题引导思路时的注意点。

三、开拓多渠道的案例来源

建设案例库的重要环节就是收集大量的案例。一般而言，一个高质量的案例库，必须以调查型为主，以编辑型案例作补充。案例的质量是事关案例教学质量的关键之所在，为了确保案例的质量，必须多渠道收集反应部队基层建设实际的案例。

四、案例库管理与维护

（一）明确管理部门及职责

案例库建设牵涉面广，组织难度大，技术要求高，还需要到基层部队调研，一般需要管理部门、教学实施单位和教员共同完成。为了加强组织管理，使案例教学能够顺利实施，就必须明确管理部门主要负责审查入库工作。因此，案例的管理应由主管科研工作的训练部或科研部负责。管理部门的职责：一是负责设计整个案例库的建设框架，其中包括教学课程选定、库容设计、确立案例的类型和难度；二是拟订案例库建设计划，其中包括联系案例写作对象的单位（即联系案例的提供单位）、组织开展案例调查；三是按照案例划分标准将案例进行科学分类、归档，以便课程教学使用；四是负责使用单位对案例的审查入库工作；五是确定案例版权的归属和使用权。

（二）案例的充实、完善与淘汰

案例对教学双方都会引发思考，但随着时间的推移和人们认识的提高，案例库中案例的使用难度将随之降低。为了适应教学的要求，适应基层部队建设的发展，也为了适应基层部队人才培养的需要，我们应该对案例库进行必要的维护。进一步丰富、完善案例库，使之更帖近我们的基层部队、帖近我们的教学实际。

参考文献：

[1]陈东祥.“军队基层领导能力训练教学案例”[M] 北京 国防大学出版社 2004：9